[销售技巧谁知道]现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多 商业社会竞争这么激烈,好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行,要不等与搬石头砸自己的...+阅读
谁知道如何开发新客户扩大销售面
1、客户的定位 由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。比如客户是一些写字楼里的小企业,甚至是皮包公司的话,那么销售技巧可以很灵活,有时候能骗就骗,能蒙就蒙。不要把这样的做法看做很不道德,其实对于这样的公司一般也就是一次性生意,做一笔算一笔吧,最主要的是拿下老总,其他人可以不用管。
但是如果你的客户群体是比较大的公司,或者公司虽小但还算正规的话,那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到,该交的资料必须要交,一定要把每个环节都要做到,也许这样的客户可以帮你说明很多潜在市常同一种产品的销售一般这两种客户都会碰到,当你的客户很小的时候,用最短的时间让他买了你的设备就完事,可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题,可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话,可以用两个笔记本,分别做这两种客户的情况分析和销售日志,时间久了再回顾一下自然就会发现其中的奥妙了。
2、点线面的全方位销售模式
这套销售方法是我自己总结出来的,共分为三个步骤
A、由面到点
B、由点到面
当具体人员的工作做好以后,再回过头去做相关的领导的工作,这就是由点到面。在下层基础打好以后,领导对你也有了一定的认识,通过下层人员的口将你再次说明给领导的时候,你在领导心中的地位也有了大大的提高。
C、点点连线
当相关的领导关系做通以后,你就可以要他说明其他分管领导给你认识了。由于一个项目的启动不只是一个领导可以决定得了的,所以在领导层大范围的撒网是必要的。然后将所有领导和下属负责人员的管理情况列出来,找出能决定项目成败的关键领导和具体负责人员,剩下的事情就是花钱了。
3、技术销售两不误
作为一个销售人员,基本的技术素养是很必要的。在和客户谈话的过程中体现出自己的技术能力,不但可以提升本公司的形象还能使客户更好的接受你。当然,如果你还能解决客户的实际困难那是最好的了。比如说当客户在使用你们的设备或软件的时候,在实际运用中遇到了问题,你可以当场帮客户解决,客户对你的信任程度会大大加深。所以,销售人员在条件许可的情况下,应该了解本公司产品在实际中的常用配置或使用方法。
4、用感情来沟通而不是用金钱
在销售过程中花钱是必须的,可是不能把友谊完全建立在金钱上。金钱只是让你在没有任何关系的情况下,去接近客户,而让客户完全信任你是需要感情的培养和思想的交流的。如果一味的用金钱去堆积,则会让客户产生不好的习惯,一来他们的胃口会越来越大,二来他们对你将会不信任,认为你的产品在某个环节有问题。
5、不要忽视竞争对手
当你在向客户推荐一系列的产品的时候,你肯定会碰到很多竞争对手,你应该主动和他们打交道,尽可能多的了解他们的产品和交际网,这个时候客户的招标会就显得由为重要了。在招标会上厂商云集,给了我们很多了解对手的机会,另外招标会后一般都会有一次厂商和客户在一起的会餐,这个机会可是不可多得的,你可以在吃饭的过程中了解到对手厂商的领导的为人处世是否合理,和客户领导里的哪些人的关系要好,总之如果你仔细去观察你就可以发现很多有用的东西。
当你能熟练运用以上5点以后我相信你一定有机会成为一个成功的销售人材。
货代新手请教如何做销售!
结合你上述的描述,看得出你单位以同行推航线为主,直客货量估计不多的。
加上最近美国货没指定的少之又少。你要想通过电话去拿美国货,真是难上加难。
你单位一开始让你做跑单是非常优秀的培训方法,货从哪里来,配到哪里去,跑单比业务清楚多了。你拿到名片后,在做跑单的同时,可以对同行做一些拜访。比如到1510室拿单子,你可以15楼所有货代公司都进去一下,然后名片交换来。。。或则整个大楼全拜访过。
然后打名片上的电话,询问对方是否有美国货在走,这样效率比陌生电话高多了。电话里自称美国货多的,或者经常去拿报关资料或者送提单去的同行,你要尽量认识他们美国货的业务员,商务。关系打好,有空请吃请喝慢慢的对方就给你货出了。。
新人要闯市场,前几年是靠勤奋,现在是靠投入,尤其是做同行的,你不投入点甜头给人家,人家没道理换掉原来合作的跟你一个新手合作。而且同行赚的都是差价,你的价格必须超级好。
同行难做,要是有别的就业路子,劝你还是不要在这个时候做货代了。粥少僧多,给我们留一口吧。
做货运如何寻找新客户
沟通,始终贯穿货物运输企业的整个揽货过程,下面将根据行为过程的主体与客体以及动作行为的不同谈论以下几点:
一、寻找客户的方法
A.黄页。厦门黄页,中国黄页,福建外商投资等。提供信息包括客户名称,联系电话,地址,客户简介。
B.上网。现有很多企业网。如,厦门企业网、厦门人才网、福建三资企业、中国企业网、中华大黄页网等。
C.社会关系网。
D.指定货的客人。由其它快件公司指定自己公司派送时,货主会联系自己公司。这些公司会提供工厂名称、联系人、电话、和地址。
E.寻找货主的途径还有很多,平时要多留意,要善于利用现有的客人挖掘潜在客户。
二、电话沟通(初次联络)
A.咨询关键人。可以这样提问:“请问谁在负责国际快件?”
B.了解情况——主要出口的国家,是否指定货量(SP&DOC),现配合公司,所走运价,出口品名,付款方式。
C.报价——必须慎重,要事先准备(市场价、底价、报价、佣金),第一次报价要留有余地,可以是试探性的,为面谈做好铺垫。
D.预约——初步了解后,应试探性地预约对方,如对方同意,就立即确定见面时间,而见面时必须准时。如对方同意见面,但没有确定具体的时间,就应保持联系尽快拜访。
注意:预约见面既然是和对方见面接触,那么约定时间应该在双方都方便的基础上,但客户是上帝,尽量主随客便。
记住:打电话是为了安排一次约会,而不是完成这次交易,不要在电话中传递太多的信息,应该保留一些关键问题,有机会见面时再进行充分的销售陈述。
三、面谈(短时多次)
A.预先准备——客户对所走线路的价格
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