工业城保安队管理守则

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为完成公司赋予泰达工业城、泰达新村保安任务，确保治安良好、卫生整洁、各项工作的顺利进行，规范各级管理人员的行为准则，特制定保安队队长、副队长、班长、教练员守则：

一、保安队正队长守则：

保安队队长对泰达工业城、泰达新村保安队负全部责任，模范带头、以身作则，尽职管理、切实履行正队长职责，处理好保安队一切事务。协调、安排副队长及班长工作，调配好各班人员结构，安排好新入职队员工作，计划并制定保安队全年度保安工作计划及重点防范区域，带领队员积极完成当地政府、公安机关临时安排的保安任务。认真接受泰达工业城、泰达新村厂家及客户的投诉及建议，及时向有关部门反映，及时处理。对于保安员的投诉要及时作出正确答复处理（对举报人员要保密）。每月召开一次保安管理人员及保安员会议，进行思想教育，保证全队队员安心工作、思想统一，精神饱满。每月定期公布值勤情况及队员表现情况。保安队出现任何事件都应及时口头或书面向经理反映。

二、保安队副队长守则：

副队长受队长领导，在队长不在的情况下，行使队长职责，安排当班期间所有队员的工作，如遇队员呼叫，应第一时间赶到现场，绝不允许以任何借口不去。当班期间（白班除外）应随时保证有一名副队长（或班长）在值班室收听电话，不得带与工作无关的人在值班室聊天。注意保持管理人员的风格，查岗期间，不得坐在单车或单车停在一边与队员谈论与工作无关之事。公正、严明、大胆管理，处理任何违纪队员应以公司及保安队条例为依据，不得以公报私、欺上瞒下。处理不了的事情应及时上报、严禁事态扩大。当班期间决不允许发生打架、斗殴及严重违纪事件，否则，追究领导责任。做好当班值勤记录，训练期间协助教练人员搞好训练工作。

三、保安班长守则：

班长受副队长领导，在队长不在的情况下，行使副队长职责。班长应起到兵头将尾之模范作用，要在队员中起模范带头作用。对本班队员的情况应了如指掌，全面清楚，做好当班队员的工作安排，不断地巡查各岗哨值勤情况，及时纠正违规违纪队员，对于举止不规范的队员应协助同队列教练员一同纠正，保证队员良好的形象及风貌。保管好当班期间的公共物品，上班前做好工作交待，好的表扬，差的批评，不能做好人，公正、大胆管理，每月底与副队长共同评比本班人员表现情况上报队长。

四、教练员守则：

1、队列教练员：负责保安队日常管理训练，周密组织，要求严格，定期与不定期对队员进行考核，保证训练效果，做好泰达工业城商铺及泰达企业发展有限公司商住楼店铺管理，并配合好杂务主管处理好工业城厂家的投诉。

2、消防教练员：负责保安员的消防训练，对泰达工业城、泰达新村的消防工作应提出各种合理化建议，对安全工作应检查、督促，凡出现火情的单位应给予指导、防范。并将详细经过及时向经理汇报。当班期间，协助当班副队长、班长共同做好队员的管理工作。

以上职责自公布之日起开始实施。

泰达工业城管理部

二oo五年九月一日