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正规物流公司的组织构架及岗位职责

12月27日 编辑 fanwen51.com

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一般正规的物流公司分为两大块。总部和分支机构(分公司、办事处)

1. 财务部

这个作用不用说了吧

2.销售部

或业务拓展部 或业务开发部 等等称呼非常多,但干的事情几乎一样,给公司多拿货。

3.操作管理部

或运营管理部 或营运管理部 或运作管理部

一般这个里面也要分为几个主要的部门

3.1 运输管理

3.2 仓库管理

3.3 资源采购管理

这个一般是根据客户的需要,在市场上寻找相应的运输和仓储的资源。

4.客服部

有时候这个部门是划归到操作管理部的,作为一个操作管理的小部门出现,大公司一般都是独立的。顾名思义,是负责客户关系维护,例如拜访、投诉啦啥的。

5.质量管理部

就是根据公司制定的主要考核指标(KPI)对各个部门或分支机构进行考核,然后提交结果和意见的部门。

6.人力资源部

劳动合同,招聘,解聘,包括员工告公司的应诉,公司告员工的拿砖头啥的。

7.行政后勤部

这个部门有时候会和人力合二为一。

所有其他部门不管的,这个部门都管。吃喝拉撒,订机票,酒店,开会买水,开完订餐,大到车辆的购买,使用的安排等等,当然指的是商务车,不是运营车辆。

8.法律部

大公司才会有

9.审计部

钦差大臣,根据质量管理部的考评,专门找一方大员的毛病的,一般是拎着斧子去的,经理级别的人看着最眼晕的部门。不过也是大公司才会有的。

一般的也就这些了,在分支机构,一般会有主要的运作管理部门、客服、驻点的销售等等。

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另外,根据公司规模的大小

一般会在总经理下面设1-2个副总,以便将各个部门进行统筹管理。

但审计部、财务部是永远归总经理直接管理的。

质量部、客服部、分公司、仓储、运输一般在中小企业会统一划归运营总监进行管理。

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