[如何塑造一个优秀团队]xx年转眼就要与我们挥手告别了,回顾这一年来的工作,感受颇深,个人也经过一年的历练,在各方面都取得了一定的收获。同时也成熟了许多,在此也感谢酒店及部门领导在即将过去的一年中...+阅读
如何打造一个优秀的团队
一、一个有较强人格魅力的领导者。一头狮子带领一群绵羊,绵羊有可能变成狮子,一只绵羊带领一群狮子,狮子有可能变成绵羊,由此可见,领导者在团队中的重要性
首先,一个领导者的做事风格会对团队成员造成最直接也是最多的影响。其实,团队成员骨子里都是有一定的服从性的,如果一个领导者做事严谨认真,处处以身作则,成员做事也难以含糊起来。如果成员在做事方面出了问题,恐怕也有见机行事的成分在里面,见领导者的机,行自己的事,那么领导者就应该反思自省了。
然后,团队领导者的做人是否到位,这是最能说明一个人人格魅力的地方。领导者是否在工作中和生活中扮演好了自己的角色?平日里对成员的态度怎样?是否能以德服人或者以理服人?是否有良好的生活习惯?等等这些不只是团队领导者个人的问题,而是关系到一个团队的建设。打个最简单的比方,一个在生活中摆个臭架子的领导者,恐怕没什么人会买他的帐,团队都不“团”了,团队建设何从谈起?
二、一群给力的成员。一只绵羊领导一群狮子不是强大的,一头狮子领导一群绵羊也不是强大的,一头狮子领导一群狮子才是一支强大的团队。这说明领导者很重要,成员同样重要。
何为给力成员?我想莫过于几点:
1、有较强的责任心。做好自己该做的事,而不是要领导者逗小孩一样,说一点做一点。较强的责任心还表现在主动承担责任,不要遇到事情就躲得远远地,只要是团队中的困难大家齐心协力一起解决。
2、有一个平和的心态。不要认为自己只是成员就看低自己,团队中的每个人都是不可或缺的。不要有过多的抱怨和埋怨,领导这安排自己的事肯定有他的理由,而且任何一个领导者都不能接受成员对自己事情安排的当面驳斥。
3、有一定的团队精神。既然是团队就离不开共享,资源共享、消息共享、快乐共享、困难共享。团队精神还包括每个成员应该把团队利益放在第一位。
三、一套科学实际的制度。正所谓人管理人是低水平,制度管理人才是高水平。制度就像一根线贯穿着一个团队,这根线牢固,团队能够承载的东西就多,线的某一处断了,整个团队就会跟着崩溃。
制度首先得科学,符合人的生理和心理条件,可体现人性化的一面。还得实际,相关制度是符合相应团队的,制度中的每一条也是有据可依,有针对性的。
制度需无处不在,也就是说在任何地方做任何事都能够找到评判的依据。大团队有大制度,大团队中的小团队也要有自己的制度,制度的科学与实际性将直接体现团队水平。
制度并非死的,其实它比人还灵活,它比人的变化远来得快。任何制度都不能一成不变,现实变了,制度也要跟着更新和修订。
四、一种和谐的氛围。这一点是前面三点的沉淀。它看不见摸不着,却能直接影响人的感知。这就是为什么有的人会说“一进入某某地方就感觉很舒服!”氛围是一个团队的风气,体现着一个团队的合作能力、做人做事风格。氛围是大家营造的,也是要靠大家维持的。大家好才是真的好!团队好,你也好!所以每个人不能因为一己私利破坏了团队的和谐。
良好的氛围可用硬件设施做点缀。人离不开物,物需要人。以长沙西收费站为例,良好的住宿条件加上开设的各种体育娱乐设施,丰富大家的休闲生活,还有走廊墙壁上的个人介绍,让人感觉很温馨,这既体现一个企业的优秀企业文化,也透漏着一个团队良好的工作生活氛围。
怎样成就一个优秀的团队
团队也是一个成熟的产品,它分别具备精神层次与功能层次的内容。一个优秀团队更多的不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合,正所谓“臭味相投”,“道不同,不相谋”。往往一个好的团队是以功能相结合而以精神取胜。功能是硬件或硬体,而精神是软件或软体,软件或软体是没法打分的,因为它们缺乏标准,更多地就是靠感觉,就是我中国人所谓的“哥们义气”或“一鼓作气”之类的东东。但还是有章可循的,谭小芳老师总结出一支团队一般应具备以下六个基本特征:
(1)明确的目标。团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。
(2)清晰的角色。有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。
(3)相互的技能。团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。
(4)相互间信任。相互信任是一个成功团队最显著的特征。
(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。
(6)合适的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不...团队也是一个成熟的产品,它分别具备精神层次与功能层次的内容。一个优秀团队更多的不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合,正所谓“臭味相投”,“道不同,不相谋”。往往一个好的团队是以功能相结合而以精神取胜。功能是硬件或硬体,而精神是软件或软体,软件或软体是没法打分的,因为它们缺乏标准,更多地就是靠感觉,就是我中国人所谓的“哥们义气”或“一鼓作气”之类的东东。但还是有章可循的,谭小芳老师总结出一支团队一般应具备以下六个基本特征:
(1)明确的目标。团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。
(2)清晰的角色。有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。
(3)相互的技能。团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。
(4)相互间信任。相互信任是一个成功团队最显著的特征。
(5)良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。
(6)合适的领导。团队的领导往往起到教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。
如何建立一支优秀团队
建立一支优秀团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。统一的目标目标是团队的前提,没有目标就称不上团队,因为先有了目标才会有团队。有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。统一的思想如果团队的思想不统一,你说东他说西,就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样,团队思想不统一也会降低效率。统一的规则一个团队必须有它的规则,规则是告诉团队成员该做什么,不该做什么。不能做什么是团队行事的底线,如果没有设定底线,大家就会不断的突破底线,一个不断突破行为底线的组织是不能称其为团队的。
统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调,让行动统一有序,使整个流程合理的衔接,每个细节都能环环紧扣。统一的声音团队在做出决策后声音一定要相同,不能开会不说,会后乱说,当面一套,背后一套。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。在团队内部有观念的冲突是合理的,但在决定面前大家只能有一种声音。...
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