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宾馆洗衣房服务员先进材料

07月17日 编辑 fanwen51.com

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宾馆洗衣房服务员先进材料

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星级服务员先进事迹材料xx,一位个子高挑、身材匀称、眉清目秀的青年女工,现任锦绣餐厅迎宾员。2005年来宾馆,在锦绣餐厅当迎宾将近两年了。两年来,她始终如一地坚守“质量决定成败”这一信条,在锦绣餐厅热情地迎接着一批批往来的宾客。

她是这样认为的:餐厅工作,服务质量非常重要,尤其是餐厅迎宾,在餐厅这一环节起着“窗口”效应。既是窗口,其对客服务质量非常关键。要想在服务过程中得到客人认可,首先要使自己成为一个善于沟通的人。因为你的一个动作,一个眼神,都将影响与客人的沟通,从而影响宾馆的整体服务质量,影响宾馆的诚信度。所以,她严格要自己,一定要规范服务。 有一回,来了几位南方客人,客人一下车就在宾馆接待员的引领下,径直朝锦绣餐厅而来,可能是由于旅途劳顿,肚子饿的缘故吧。来客是一个三口之家,夫妻二人带一个小女孩,手里提着大包、小包,就连小女孩也拎着一个小包,看上去显得很疲惫。客人刚走近餐厅,xx已迎了上去,她一边热情礼貌地向客人问好,一边接过男客拉着的一个旅行箱,动作娴熟地提起箱子帮客人放在合适的位置,客人坐下后,又马上为他们倒水,热情询问客人还需要什么服务,客人喝着热腾腾的茶水,脸上露出了舒心的笑容。

餐厅迎宾的服务对象是来餐厅用餐的客人,给客人提供方便,及时为就餐与餐后返回客房的客人指明线路,以便客人很快熟悉宾馆的食、住位置。因为宾馆客房多,走廊迂回,一个好的迎宾员同时又是宾馆的一位“小导游”。xx就是这样,在客人需要时及时服务,她的对客服务周到而细致。在锦绣餐厅门口经常能看到她忙碌的身影。在一直以来的迎宾服务中,她曾多次受到客人的好评,也不止一次地被评为宾馆“优秀服务员”“星级服务员”。今年4月份,又一次被评为宾馆“星级服务员”。

荣誉总是属于优秀的人。

优秀员工事迹怎么写

在文章的最开始是需要说明这名员工;再写这位员工的职业经历,以及在职岗位的职业经验;然后写员工在工作之余的学习方面;以职业为中心,描写一些在生活中的事情;最后激励企业其他员工。

写优秀员工事迹的目的有两个:1、认可员工;2、通过事迹去传播公司要倡导的理念。优秀员工是具备良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,在本职工作岗位上成绩突出和在公司连续工作满一年及以上的,同时创造性地开展工作,对工作流程和方式方法有系统性的变革,提高工作效率和品质,为公司的发展战略、服务细节提出创造性的建议并被公司采纳者。

1、在写先进事迹前,需要写上题目。一般先进事迹的题目为“某某某个人先进事迹”。将题目写好了,在文章的最开始是需要说明这名员工。说明员工的姓名,是哪里的人,在企业或者单位中的那一个部门担任什么职务交代清楚。

2、再写这位员工的职业经历,以及在职岗位的职业经验。这个部分可以不着重讲,主要就是扬长避短,讲一讲的长处。再描写员工的职业操守,交代一下员工在工作的方面有什么做得出色的地方,以及在工作中做出的成绩。

3、再次写一写员工在工作之余的学习方面,一般可以评写先进事迹的员工,他一定是在工作中做出了十分的努力,以及成绩的同时,还不断提升自己,让自己充电学习。这个时候就可以写写他的学习部分以及学习习惯。

4、以职业为中心,描写一些在生活中的事情,比如他在企业或者单位中的人员,以及他帮助别人的事迹,举一些例子让大家信服。

5、最后就以他的这些事迹说一说激励企业或者单位中的其他员工,说一些总结性的话,做一个结尾就可以了。

女职工之友先进事迹

xx同志系桥东区委员会,自从2006年5月调入桥东农委任一把手以来,xxx同志以高昂的政治态度和满腔的工作热情投入到农委各项工作中,使农委连续两年获区实绩突出领导班子。

2006年底,区里成立了支持张承高速建设领导小组,并把设在农委。12月份,赵主任冒着恶劣的天气,与高管处和市林勘院的工作人员一起深入到张承高速公路规划线内,对地上附着物进行摸底。临近,底数终于摸清了,而赵主任却因劳累和寒冷病倒住院了。

2007年是张承高速公路正式进入施工阶段,由于受到地形地势的影响,施工单位纷纷把工棚搭建在泄洪区和泥石流灾害隐患区,而此时恰逢防汛关键时期,存在严重的隐患。有一次,大雨从凌晨2点多一直下到天亮,赵主任驱车在雨中呆了足足3个多小时,直到雨停一切平安她才离开。

2008年奥保工作中,因农委承担着全区农、林、水、牧等多项重要工作职能,她亲自深入农药经营门市,检查经营台帐;亲自深入畜禽产品经营市场,检查经营者各种证件;亲自协调高管处施工单位召开会议,要高管处输通河道,恢复泄洪区原貌。针对突然发生的草地螟虫害,赵主任果断决定,从单位办公经费中垫付资金购买,迅速开展灭虫工作,使全区2550亩耕地和22000亩草地的虫害在短短5天内得到有效控制,全力保障了奥运会期间的环境质量。而此时,她的女儿正值冲刺阶段,她没有为孩子做过一顿可口的饭菜,没有关心过孩子关于的任何事情,她甚至都不知道孩子中考的日期。

这就是xxx,一名普通的女性,一名普通的领导干部,用自己的满腔热情和辛勤耕耘,收获着属于自己的幸福。

优秀员工事迹范文

卞海林同志作为行政管理部的后勤保障处处长,自觉遵守公司各项规章制度,工作尽职尽责、公正无私,严把采购审核以及对供货方的合格评定关,在采购过程中做到货比三家、价廉物美才确定购买,多种日常必需品的采购价格最少下降15%,基本杜绝了不必要的浪费。并改变了员工饭卡的使用形式,为公司增创了效益。

同时,对车队工作从严管理,加强对驾驶员的安全教育,全面树立驾驶员是“勤务员、安全员、保密员”的观念,在确保行车安全的同时降低消耗,去年一年,仅保险和维修两项就为公司节省近25000元。

丁义春同志是技术保障部电工班的班长,工作中能做到吃苦耐劳,带领班组完成上级交办的各项工作,团结员工,善于与员工之间进行沟通,合理安排好班组工作,牢固树立安全生产意识,预防为主,把各种安全隐患消灭在萌芽之中。在对园区各项设备的维修中,始终控制维修成本,坚持以修为主,以换为辅的原则,降低营运成本。

在班组建设管理上,每位员工都落实了责任区,建立健全了班组台帐,实现人机相符,从而达到有效的班组管理。坚持学习和钻研园区各项游乐设备的技术资料,在实际操作中,解决了许多问题,也为公司节省了不小的开支。

陈建福同志是公司较早开赴上海开展工作的成员之一,对上海市场的开发充满热情、兢兢业业,为2003年1-3月份上海市场的突破作出了很大的贡献,即使在“非典”期间,仍然心系市场,坚持每天和旅行社保持电话联系。非典解禁后,第一批返回上海,为九月上海市场的重新启动献计献策,出色地完成了销售任务。

陈建福同志在上海工作期间,除了做好本职工作外,作风正派,始终把公司的荣誉放在第一位,在公交车上捡到别人的钱包后,乘车辗转数小时,终于找到失主并将钱包归还,体现了龙园人拾金不昧的高尚品德。

技术保障部处长刘文昌同志一年中带领全体技术保障处的全体员工,对一、二期工程设备进行了全面维修整改工作,对一些设备的主要部位,容易造成故障的零配件进行一系列的改革,解决了很多问题。在重大设备的大修工作中,前期采用自己设计、自己制作的方法,解决了一些技术难题,也降低了返修率,为公司节约成本数万元。

在园区设备每个月的月检中,一丝不苟地检查所有设备,发现问题,马上整改,使重大游乐设备天天处在良好的状态中。

吴阿平同志工作认真负责,兢兢业业,任劳任怨,独立承担了恐龙园和园博园的花草养护工作。尤其是筹备江苏省第三届园艺博览会期间,对恐龙园和园博园相关部分进行绿化调整,累计栽种各类树种2万多株,铺设主、次入口草坪5000多平方米,为配合园博园的延期开放,克服时间紧、天气热以及黄梅多雨影响,日夜加班,及时组织了20万盆草花,按时完成了任务,园博园工程中累计为公司节省近20万元。

2003年度苗圃累计生产各类草花41万盆,20多个品种,并有计划地引种了一批新品种,以丰富园区草花品种,在此基础上加强常规管理,使用有机肥料,改造土壤环境,使草花有效花期延长。

施娇莉同志进入恐龙园工作至今,进步显著,服务意识强,常得到游客的赞扬。注重导游技巧的运用,针对不同层次的游客,采用不同的讲解方法,同样受到良好的效果。工作之余,常阅读和摘抄相关旅游资料,以丰富自己的专业知识和讲解内容,已取得全国导游人员资格证书,并被评为新北区“巾帼建功”先进个人。

秋游时,有一位女学生把鞋弄湿了,冻得浑身发抖,施娇莉同志看见后,主动把自己的工作鞋借给她,并和她一起把鞋烘干。平时看到年纪大的老人,也会上去扶他一把,提醒他们看清路面。

张武威同志在平凡的岗位上做着平凡的工作,面对工作环境的艰辛,丝毫没有怨言,而以一颗真挚的心热忱地为每一位进园游客服务。每天开园之后,总是站在收银房前,看见游客主动上前说明游玩项目。在高空滑索,遇到游客因为恐惧而拼命抓住栏杆不敢滑行的时候,张武威同志会以微笑和家人般的亲和、温馨的话语给游客勇气和信心,也因此得到了游客的广泛赞赏,许多游客在临出园前还特意赶来向他再次道谢。

钱伟同志身兼商业管理部业务拓展处、综合财务处处长职务,针对园区礼品品种单一、款式陈旧的特点着重对园区礼品进行了调整和开发,并根据每个时段不同的消费群体开发和增加了不同的品种,同时还在降低礼品成本的问题上痛下工夫,根据园区特点自己设计开发了一批新品。在下半年参与园区的礼品超市改造,通过改造极大的拉动了园区礼品的销售,取得了良好的经济效益。

钱伟同志还对恐龙园这一知名品牌的效应在园区的场地租赁经营上大做文章,在夜公园期间,通过和台湾黑松饮料公司及天目湖、大富豪等啤酒厂商的合作为公司创造了良好的经济效益。

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