烟草农网客户经理先进事迹材料

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烟草农网客户经理先进事迹材料（责任﹢奉献﹦满意）

责任，是一种使命、是一种动力、是一种感悟、是一种品质、是一种追求、是一种境界。在烟草行业的队伍里，责任，深深存在于每一个人平凡而充实的工作中。

市烟草公司营销中心的王晓辉，是一名农网客户经理。一次，我随她走访市场。正巧，她负责的片区有位零售客户新开业。由于新开业

，店里很忙乱。王晓辉就带我一边帮客户擦拭烟柜、摆放卷烟、粘贴标签，一边向客户详细讲解各种卷烟的特点，以及如何向顾客介绍卷烟等，一直忙到中午，我们才离开。当客户得知王晓辉还没吃早饭时，打算请她吃完饭再走。她用手绢擦了擦额头上的汗水，微笑着说：“不用客气，这是我们的工作，我先走了，有事请给我打电话。”

后来，她又定期到这位客户家走访，指导客户的卷烟经营，通报货源信息，宣传公司的营销政策等等。这点点滴滴都是烟草人对零售客户的一片深情。

也许有人会说，作为一名普通的烟草职工，你能维护什么国家利益呢？对于这个问题，市烟草公司营销中心的杨东亮用实际行动作了最好的回答。杨东亮是一名专管员。在一次执法检查中，为了处理一户违法经营香烟的店主，杨东亮几次上门做工作，都被蛮横地挡了回来。最后一次，这名店主不但无理取闹，还打伤了他的头部。同事们愤怒了，他的朋友也纷纷打抱不平，说要给他讨个说法。父亲既心疼又生气，对他吼：“你又不是个领导，为了公家的事，你值得吗？”杨东亮却冷静地说：“我们是干烟草专卖的，只要损害了公家的利益，我就应该管。”他耐心地说服了家人，第二天头上裹着绷带又重新上门做说服教育工作。面对这样的专管员，面对杨东亮有理、有节的说服，这名店主面有愧色，心甘情愿地接受了处理。你能说这样一名普通职工，他没有维护国家利益的权利吗？也许，作为一名普通职工，他们的力量太小了，但是广阔的大海不也是由无数的水滴凝聚成的吗？如果没有每一个烟草职工的辛勤劳动，烟草行业对国家的巨大贡献又从何谈起呢？

作为烟草行业的守护神，他们没有豪言壮语，他们没有惊天地泣鬼神的事迹。他们将委屈、泪水咽到肚子里。当有人用一大包硬币来交纳800多元的货款时，当面对有的客户无理指责和蛮横态度时，他们什么都不说。因为他们知道，他们代表的是国家利益，每收回一分钱，就是为国库充盈做了一份贡献。面对违法分子的拉拢和威协，他们挺起胸膛，义正辞严。因为他们知道，只要他们筑起坚固的防线，带给广大消费者的就是放心和公平。作为消费者，当您悠然点起一支香烟的时候，您会想到，烟草专管人员为您做了多少吗？

作为一名烟草人，我深深地爱着我的职业，我心中有一个深深的情结，不管人们是否还记得，中国烟草事业的大厦，都有我们的一砖一瓦；国家利益的海洋中，都有我们的一点一滴。

编者感言：等式两边是相等的，但在人生的等式中，有时两边往往并不相等。有时付出大于责任，获得大于索取。这是为责任而付出，为工作而奉献，并不是为了索取和获得，而是为了给烟草事业的大厦添上一砖一瓦。这就是烟草人的价值理念。

烟草人语录：不管人们是否还记得，中国烟草事业的大厦，都有我们的一砖一瓦；国家利益的海洋中，都有我们的一点一滴。