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如何做一个成功的酒店HR

02月10日 编辑 fanwen51.com

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1、要想获得成功必须对目标进行透彻的分析。人力资源管理的方法多姿多彩,成就也各有不同。同样的工作在不同的酒店可能取得截然不用的结果,所以人力资源必须注意进行人力资源项目的需求分析,并根据需要来制定人力资源目标。设定人力资源目标和进行人力资源需求分析的过程中,一定要与其他部门和酒店的经营者和决策层进行良好和充分的沟通。

2、人力资源经理应当责权对等。人力资源经理应当对人员管理的结果负责,这一点并不过分。但与此相对应,人力资源经理也应被授予足够的权利以承担相应的责任。在某些时候,权利显得特别重要,如获取或协调资源,要求得到有关的部门的配合。

3、所有人都应该主动介入,不能被动地坐享其成。人力资源管理是整个酒店的工作,人力资源在其中只能使一个推动者或一个指导者,上场踢球是各个直线经理和全体员工。所以,如果球场上的球员不积极主动,教练除了大喊大叫或下课外,别无出路,俱乐部的老板更是无能为力了。

4、人力资源经理应该是酒店业务的专家。你可能不是技术专家,你也可能不是销售能手,规划市场你肯能更不善长,但你必须成为酒店业务的专家。所谓酒店业务专家是指你必须深刻理解酒店业务的运行方式和流程,你知道哪些地方是酒店业务的关键点,你也知道哪些地方可能存在问题,最重要的是你知道人力资源和这些地方的关系是怎样的。

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