如何提升群众安全感满意度

[群众满意是检验标准]在先进性教育活动中，要始终把解决损害群众利益的问题作为教育工作的着力点，要以群众是否满意作为检验教育活动成效的标准。让群众满意，必须广泛征求群众的意见，把存在的问题找...+阅读

构建平安和谐社会是当前国家对社会发展的重大战略性方针，平安、和谐是主流，安定有序的生产生活环境是群众最原始、最基本的需求，群众安全感和满意度是衡量公安机关工作成败的一个重要标准。因此，大力提升群众的安全感和满意度，创造和谐警民关系，对于公安机关推进世界城市建设、争创一流警务具有深远意义。

一、群众安全感满意度的涵义及现实意义安全感满意度涵盖的内容涉及社会管理的方方面面，包括人身安全、财产安全、卫生安全、经济安全、交通安全、环境安全等等，但群众最感性、最直观、最关心的安全感认识还是人身和财产安全，这是一定时期群众对社会治安状况的主观感受和评价，是人民群众评判公安工作优劣最根本、最直接的依据，安全感的形成，是群众对社会治安的感性认识、对自身安全风险的自我评估及采取相应防护措施的复杂过程。社会平安和谐了，自然群众就有了安全感，有了安全感也就有了满意度。所以，群众的安全感和满意度，是人民群众对公安机关整体工作的客观评价，是反映一个地方公安机关工作和队伍建设的“晴雨表”，是评价民警工作成绩的最根本指标。

二、目前影响群众安全感、满意度的主要因素

（一）侵财类犯罪打击效果不突出。

（二）重点地区场所整治作用不明显。

（三）社区安全防范机制建设不完善。

（四）受媒体信息快速传播的影响。

（五）日常执法工作不规范。

（六）窗口服务效率不高。

三、提升群众安全感、满意度的主要措施和对策

（一）严厉打击各类违法犯罪活动，维护社会和谐稳定。

（二）加强重点地区和场所的清理整治，形成良好治安秩序。

（三）提升社区安全防范能力，确保刑事发案大幅下降。

（四）加大矛盾纠纷化解，从源头上消除对群众安全感的影响。