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员工职业化塑造的第二步就是培养自己的团队精神。 团队不同于群体,群体可能只是一群乌合之众,不具备较强的战斗能力,而团队则是有核心,有凝聚力和战斗力的组织。作为一个职业化的员工,必须要具有团队精神。 为什么日本人那么团结?日本的小孩子从进幼儿园就开始考核他们的团结能力。在开学报名时,就让四个小孩搬桌子,从一个房间搬到另一个房间,如果在搬的过程中和同伴没有进行很好的协作,没有团队精神就不让他上幼儿园。
我们都知道,因为上幼儿园有年龄限制,若耽误了就不好了,所以日本人从上幼儿园起,就开始培养团结协作能力。 如何培养自己的团队精神呢?作为团队中的成员,第一,必须明确团队的利益高于一切;第二,要与团队的其他成员密切协作。 如我们全国各地的分公司,有销售员、财务、司机、仓管、文员等各个岗位的人员。分公司就是一个团队,在销售过程中,各个岗位只有通力的合作才能完成好的业绩。
比如我们的商超主任谈判了一家卖场,第一次送货就发生了延误,我们能产生好的销售吗?又如,我们销售人员每月的各项费用,文员总是拖拖拉拉的整理,我们的销售人员能安心做销售吗?因此,任何一项任务的圆满完成,都需要团队成员的密切协作。在未来,只有具备团队精神的人,才是企业欢迎的人,需要的人。缺乏团队精神,以自我为中心的人,即使你能力再强,企业也不会重用的。
(三)要提高思考力、决策力和执行力。 员工职业化塑造的第三步就是打造自己的思考力、决策力和执行力。 我们关注的重点是顾客,思考力只是针对顾客的。要把产品卖到市场上去,就不得不注重到顾客在哪里,顾客的需求是什么,怎样才能抓住客户等等,我们必须要通过思考来抓住客户。作为一线的销售人员,我们不仅要埋头做事,还需要抬头看路。
工作是讲求方法和技巧的,不能一味的蛮干。因此,我们要给自己思考的时间,总结的时间。如我们的导购员,每天导购结束后都要进行思考和总结,今天我的任务是否完成了?没完成的原因是什么?生动化做得是否达标?导购的话术有没有需要改进的地方等等,都需要去思考,去总结,只有这样,你才能做到明天的导购比今天更好。 在生活中,人们经常面临很多决策,作为一个职业化的人,更是如此。
一个决策的失误可能会给工作或企业带来毁灭性的打击。因此作为一名职业化的人,在决策时要站在高处,掌握全局,科学分析、准确预测。同时要分清事情的轻重缓急,注重决策的效果和效率。 决策并不是领导的事,每个销售人员都需要随时随地的决策。这个月在超市做什么活动?如何在BCD店阻击竞品?如何把生动化做好?这些都是决策。
作为销售人员,决策的正确与否,势必影响到市场下一步的发展。所以我们的销售人员在决策时一定要慎重。就拿上报促销个案为例,我们部分销售人员就是闭门造车,凭感觉,有时候就连为什么要这样做,自己都不清楚。最终钱花了,还没达到效果。因此在决策前,一定要进行充分的市场分析,权衡利弊,准确预测,才能确保钱花在刀刃上,花的值! 优异的业绩来源于不懈的行动。
任何好的决策如果没有去实施、去执行,都不能达到好的效果,因此职业化的员工必须具备超强的执行力。如何去执行?就是我们的直销业代要天天去铺市,我们的导购员要时时导购,我们的下县直销主任天天去拜访乡镇客户。执行就是立即行动。 我们有的分公司的卫生可能也不怎样。很多人想,我是做销售的,我还要去管卫生干什么呢?但是新的员工进来看到是什么感觉?客户到这来看到是什么感觉?就比方说人为什么要天天洗脸?不洗脸不也行吗?不洗脸又不会饿死。
这就可以体现出你的管理水平,体现出你的服务水平,更体现出你的执行力。 你看能干的人到哪都穿得整整齐齐,虽然穿的可能不是很好,可是很干净,所以说职业化讲究的就是细节。 职业化塑造是每一个职业者的目标,成为一个职业化的员工更是一个职业者孜孜的追求。同样只有你成为一个职业化的人,你才能在职业方展方面拥有更多的机会,因为企业需要的是职业人而不是职业者。
因此,公司的每位员工都要利用公司给你们提供的良好平台,不断的培训自己、教育自己,培养自己的团队精神,提高自己的思考力、决策力和行动力,使自己早日成为一个优秀的职业化员工。
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