[如何做好一个前台接待员谢谢了大神帮忙啊]既然选择了此职业,就充满爱心和责任心去做好它! 前台、文秘工作要点:工作繁杂,需认真仔细。 一.电话: 1.须在电话铃响三声内接起。 2.使用标准用语,“您好”“请稍等”“对不起,他...+阅读
前台工作内容非常简单,只要做到几下几点就可以了:
1.注意自己仪表端庄,待人热情稳重
2.做收发快递都要有详细登记,表格中主要项目如下:
日期 时间 收/发 收/发件详细地址 邮编 联系人电话
文件重量 内容提要 主要经办人(前台负责人) 收/发人(发 件或收件人领取人姓名)份数 代收/发人(不是件的主人,是代办 人)
3.对帐单如果按公司要求,可按人员或部门分别制表,制表项目可参考邮件 登记,再与财务或主管领导协商,按照公司要求制作即可.
另外,作为前台不能迟到,因为你的工作是面子工程是吧,你一个人迟到,全公司的人都看到了,可是别人一个人迟到,只有你一个看到是吧,多不合适呀!
接听或转接电话时,礼貌用语不可缺少,一定留心号码和人的声音,最重要的是马上熟悉公司部门与人员,不仅牢记每一个人的办公电话,还要记住手机或宅电,当然可以给你带来许多方便和好处的.有些事情不要领导着急,你就着急,有些事情你是可以装不知道的,有些事情不要太勤劳,只要忠于本职工作即可了.
如果你的工作内容就是你说的这些,我想你一定可以做好的.
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