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会议接待员是做什么的

02月24日 编辑 fanwen51.com

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会议接待员是做什么的

一、行政接待员主要工作内容如下:

1、客户业务办理及提出问题的处理;

2、重要客户参观访问的接洽及讲解;

3、用商务礼仪的规范和标准,按公司制度要求的接待程序向来访客人提供商务接待服务;

4、做好会议室的管理工作,做好会议前的准备工作、会议后的设备复位等相关工作;

5、按时登记公司各部门办公设备和用品的申购、配发、出入库台账登记;

6、来电接听、答复,及时记录来电反映的问题,定期汇总反馈;

7、按时做好相关日、月、季、年报统计工作,并报直属领导审核;

8、协助办理求职人员面试、接待的各项工作;

9、完成领导安排的其他工作。

二、行政接待员岗位要求如下:

1、 大专以上学历,专业不限;

2、 形象气质良好,年龄18-28,女性1.60米以上,男性1.70米以上;

3、 具备一定的商务礼仪知识和修养,有服务行业相关经验者优先;

4、 具有良好的沟通、协调能力,普通话流利;

5、 有责任心,并有吃苦耐劳的精神。

会议服务员的要求

一)、 讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。 (二)、 熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。 (三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。 (四)、 负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。 (五)、 提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。 (六)、 填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。 (七)、 拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机、BP机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。

(八)、 客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。 (九)、 客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排

女生适合做会议接待员吗

对于女孩来讲,都想找一份轻松、悠闲的工作。在这样的情况下,就使得她们有更多的时间,去追自己喜欢的电视剧,而且在下班以后,还能和朋友一块逛逛街,以及看看电影、吃吃饭等。 如果是抱有这种想法的女生,我个人觉得会议接待这样的工作,就非常适合做。即便只是20岁的女孩,也可以胜任这样的工作。 当然了对于会议接待这份工作,我想企业在聘用员工时候,也不是什么类型的女孩都要。所以即便是20岁的女孩,还需要满足下面这几个条件,才能够成功应聘会议接待这份工作。

一、形象气质好对于一个公司的会议接待人员,之所以只要女性,是因为女性能够给客户,留下更加美好的印象。 很多时候一个长相漂亮、甜美的女孩,在接待客户的时候,因为她的长相和微笑,就能够给公司增色不少,也更容易让客户身心愉悦。 如果是谈合作情况下,客户心情好了,自然很多事情也就聊得比较愉快。所以要想成功应聘这份工作,需要女孩拥有姣好的面容和气质。

二、懂得职场礼仪会议接待的工作很简单,但并不是所有的女孩都可以做。我想这份工作,对于女孩最高的要求,还是在于女孩要懂礼貌,知道很多职场中的礼仪。 一个懂职场礼仪的接待人员,会让来访的客户,心情更加的高兴、愉悦!而且很多时候职场礼仪,对于一次的合作谈判也十分重要。 当然了如果你有着自己的理想和追求,是一位奋斗女青年,则不建议你从事会议接待这份工作。可以短时间从事,从中锻炼自己与人交际的能力;在掌握了这个能力之后,必须快速抽身,去做那些更有发展前景的工作。

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