如何留住新顾客

[如何使顾客满意]在激烈的市场竞争中，企业要赢得顾客并战胜竞争者，最根本的一条就是使自己的商品和服务满足顾客的需要，让消费者满意。怎样才能满足顾客的需要，提高顾客的满意度？营销理论认为：企...+阅读

说到走入留住新顾客的误区，原因有几个，一是为了留住新顾客千万不要怕麻烦领导，也许领导比你更想留住新顾客使之成为老顾客；二是留住新顾客不完全是靠送酒获得的。

作为一个基层领导既担负着督导下属员工的责任又要起到标杆作用——做好个人的服务！

所以除了给新顾客送酒以外，我们还可以通过用自己最佳的状态、最甜的笑容、最热情的服务来从心里感动新顾客，使他对我们的服务再也忘不了，从而成为老顾客。另一方面是，我也给客人经常赠送酒水，大部份客人都很高兴，但也有少数顾客不爱喝酒或无动于衷。送酒不是绝对的、唯一留住顾客的方法，也许有些顾客只是喜欢我们餐厅员工的亲切、随和、或者对他的尊重、或者其它方面，所以我们要注意观察顾客的性格、喜好，投其所好，才能真正达到让新顾客变成老顾客的目的阅读更多相关知识，返回【服务技巧】栏目列表

怎样才能留住顾客

对顾客好是不错，但是有的时候是有底线的，你开店毕竟是做生意，底线就是不能欠钱，如果你的每个客人都欠钱你还怎么经营下去怎么周转，客人也是有好有坏的，你一味的忍让从不说三道四那他可能就不还你钱了，我觉着想要留住顾客，你东西的品质和好的服务是非常重要的，能提供高端的服务和品质这是很不错的商业手法。

要想留住顾客，最重要的还是要东西好，有独特之处。你只是一味的好，随便差钱都可以，这样反而不好，人大多数都是不识好的，差了钱2次很可能不在你那来了。

年轻是好事啊！经念是漫漫锻炼出来的，没有一蹴而就的。不要灰心，要想有好的口碑，那是需要经过很多事才有的。要让顾客认同你，不是说你让他差钱就可以的，要对他们亲切点，保持笑脸，真诚点！要让顾客在你店里有很轻松，舒服的感觉

怎样留住客户

首先要有足够的热情，不会让顾客觉得你冷落了他，但是切记不可过分，否则会给人虚假的感觉；其次，要用过硬的专业知识来让顾客信任你，相信你能够给他解决所有的问题；最后不管顾客是否购买你的产品你都一定要好好的对待你的客户，不能给客户留下不好的映像。

当然，你还要多锻炼锻炼自己的口才，可以多看看口才类的书籍，最重要的就是找到合适的话题。

还有就是我想你提到的有些时候写配置单，都还没写完客户就走了这种情况，我想你可能是过于专注写你的配置单，没有注意客户的感受，建议你可以一边写配置单，一边向顾客解释这样搭配的原因。因为现在很多人购买电脑时都不一定懂配置方面的问题，这样一边解释一边写，更能够给顾客留下好的映像。

好了，就这些了，还有什么问题可以继续，我是营销专业的哦