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你对基层管理有何论述
组织发展是高层制定的战略,中层管理研究策略,基层管理贯彻组织目标执行相应的战术和组织工作行为完成整体目标的过程。
基层组织的管理关键在于管理者或是管理团队能随时反映出高层的管理意图,明确管理方向,注重基层内部的执行力。优秀的基层管理有着卓越的执行力,有敏锐度的战略战术嗅觉,并能提供大量的数据对高层制定发展方向调整组织结构等重要决策形成强有力的依据。
很多管理者提出基层管理是对人的管理,我认为基层管理的关键是融合基层组织内部利益和高层利益,基层管理者的技能侧重点多在普通的基层工作中,这样能有效的解决基层工作效率难以发挥到最优的问题。
基层工作,繁多而杂,能打造一支战斗力强,有组织荣誉感,责任心,对组织整体忠诚的团队,是每个基层管理者的目标。
什么是基层管理
基层管理是相对于中层管理与高层管理而言的管理模式。 基层管理的定义为职能管理层或作业层管理,是按照中层管理制定的计划,具体组织人力去完成计划。 基层管理区别于中层管理和高层管理的特点是以执行为主。 基层管理的核心是基层管理者; 基层管理者的工作要点为:
一、激励:
1、正、负激励;(时机、事件、人物的把握)
2、物质、精神激励; 花钱的不说了,不花钱的会几种?最后相结合;
二、培训:
1、发现问题:找准问题的核心,解决1个问题后产量(成绩或工作效率)能得到大幅度提高,这样的问题称为核心问题;
2、培训:模式分为正式培训、非正式培训;方式分为传教式、引导式; 传教式优点:直接告诉下属正确方法,要求照做,耗时短;缺点:学员知其然不知其所以然,即使懂了也是你以为他懂了; 引导式优点:通过引导下属自己思考,得出答案,记得住、记得深,会运用;缺点:耗时偏长;
如何做好基层管理工作之我见
一、管理应该注意的的问题
1、与员工之间共同努力提高工作效率。
2、共同排除影响工作中的障碍。
3、不必过细管理。
4、赋予员工的自我决策的权力。
5、减少员工之间因职责不明而产生的误解。
6、告诉员工清晰认识自己工作应该做到什么标准。
7、指导员工合理安排自己的工作,尽情发挥自己的能力。
8、让员工及时了解必要所需的信息
二、管理方法
1、针对不同性格的员工要采用不同的方式;
2、针对不同的场合要采用不同的方式;
3、员工对你的要求就像你对上司要求一样;
4、一定要将员工工作表现及时反馈给员工;
5、用数据来显示员工的成绩;
6、调节好员工的内部矛盾;
7、及时解决员工的合理需求,像薪资奖金之类的需求;
8、提高员工的工作积极性;
很多东西讲起来非常容易,但是要做到就非常难。比如:做为管理者,今天明明知道这两名员工发生一点口角,但却视而不见,最终导致2名员日久生恨,发生大的事情;还有,当我们管理者发现部分员工表现很优秀或者说比以前有进步,就是不愿意在早会上表杨等等,这都是一些管理细节的问题,但是我们管理者不注重,才会导致觉... 一、管理应该注意的的问题
1、与员工之间共同努力提高工作效率。
2、共同排除影响工作中的障碍。
3、不必过细管理。
4、赋予员工的自我决策的权力。
5、减少员工之间因职责不明而产生的误解。
6、告诉员工清晰认识自己工作应该做到什么标准。
7、指导员工合理安排自己的工作,尽情发挥自己的能力。
8、让员工及时了解必要所需的信息
二、管理方法
1、针对不同性格的员工要采用不同的方式;
2、针对不同的场合要采用不同的方式;
3、员工对你的要求就像你对上司要求一样;
4、一定要将员工工作表现及时反馈给员工;
5、用数据来显示员工的成绩;
6、调节好员工的内部矛盾;
7、及时解决员工的合理需求,像薪资奖金之类的需求;
8、提高员工的工作积极性;
很多东西讲起来非常容易,但是要做到就非常难。比如:做为管理者,今天明明知道这两名员工发生一点口角,但却视而不见,最终导致2名员日久生恨,发生大的事情;还有,当我们管理者发现部分员工表现很优秀或者说比以前有进步,就是不愿意在早会上表杨等等,这都是一些管理细节的问题,但是我们管理者不注重,才会导致觉得员工越来越难管。
我以前在做管理的时候,我一直记得一名员工对我说过这样一件事:“她说以前我们有一个上司,我跟了他快一年哪,我也向他提出个加薪的要求,他口头也答应去帮我申请,但实际上从来就没有到总经办去申请过。后来这个上司走了,她和我说:那是什么管理,连帮下属争取一下薪资也不做,太让我失望哪,其实当时只要他帮我申请过,上面不同意,我根本就不会怪他。”是的,这就是一种管理现象。
当然,我觉得做为管理者,最重要的还是换位思考问题,这样,我想你就能够更好地了解到员工的需求,这样也更容易与下属产生共鸣。管理自然也就跟上哪。
如何做好基层管理
基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
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