做一个优秀的管理者

[如何成为一个优秀的管理者]如何成为一个优秀的管理者？一、谨记“于、用、完、达”四字诀，清晰明确地下达工作指令下达工作指令，是基层管理者最常用的“管理动作”，要想让工作指令得到有效的执行，首先...+阅读

做一个优秀的管理者？

1. 所谓公司公司是问题点的聚集体，为了解决问题而需要成员以及管理人员。没有问题的话，则不需要这些人，而且不存在没有问题点的公司。2. 看的到的问题-不良多，营业额少，在库多等。找出的问题-产品订单会转到其它公司，为什么？顾客对我们的要求是什么等。创造问题-创造市场，开拓新客户，创造新基地等伴随创造的问题。3. 目标了望现在到将来的愿望，将其作为目标，问题则会存在。不设定目标以及基准的话，也看不到问题点。4. 改善目标-问题的存在=>排除浪费=>改善=>达成目标=>提升目标=>问题的存在=>把PDCA达到习惯化，应彻底，认真地循环。5. 管理者的目标线负责人应预测今天的工作，系长是预测到1周，课长是预测到1个月的，部长是应了望到半年，以这种预测的方式解决问题，经常对将来做预防保全，做出行动的才是好的管理。

在这里则会产生富余，能取得构思的时间，所以则需要设想设计。6. 组织随着公司的规模逐渐变大，1个社长是做不完，需要补充成员做有组织性的管理。个人商店是不需要组织。组织是通过上下（上司和部下），左右（组织之间）的组织连锁相互相连的。7. 权限移交和责任为了推行组织活动，会产生上司对部下的权限的移交。即使上司对部下移交权限，但仍然存在结果的责任，部下则有实施的责任。上司不可移交100%的权限。这样则不需要上司。应明确移交到什么程度，自己负责什么程度。8. 报告/联络/商讨被接受权限的部下，不应将全部按自己的判断实施，为了确认是否符合上司的想法，以报告，联络，商讨形式诚恳地进行。能够按照上司的想法做出行动的话，被委托的领域也渐渐扩大。

上司也具有结果的责任，因此要时常听取报告，必要时给予修正。9. 管理者的职责时常要做出决断，向部下指示方针，使用部下，是负起责任，责备的代表者。10. 评价管理者的判定是经常对公司职员做出评价，是职员的一面很好的镜子，必须具有逻辑观，公平性，平衡感，时常锻炼部下才能。「以和为贵」-应认同部下的人格，信任，委托；然后未做到的地方给予指导。11. 愉快的工作参于工作的时间是漫长的，因此自己应建立计划，创造出解决问题的决策，盼望结果的出现。希望能对你有所帮助

优秀管理人员

1 要有眼光，要有胸怀，要有胆识...

做为管理者不要看眼前个人利益，要从全面大局出发，只有从把公司整体利益提高，给企业创造价值。自己才有价值。俗话：“锅里有才能碗里有”是先公司后自己的精神：注重职业道德，树立职业口碑，该得的自然会得到。一年入门，二年入行，三年赚钱。四年入市（行业市场）

2 锻炼部属做强者...

管理者自己能力有多强是无用的，是看能否锻炼出一支“上下同欲”的团队，是如何把部属的整体积极性调动出来，发挥整体的力量。面对员工我们要分类进行激励：

A，信心丧失型（铁因过分敲打，敲歪了）------这种人大都由于碰到过多无法解决的事情，或长期遭到歧视等。对这种人要用高明的手法是一开始就要他担当重任！来激励让他找回自信。常用激励语言：我相信你！你真的能行！

B，过于自信型（不常被敲打的铁）-----这种人由于运气好，经常受到领导的偏爱“众星捧月”，始终没有锻炼的实际机会。面对这种人是辅导性鼓励。在他失败时不要过分的责怪，逐步培养他，失败是成熟的必然！给他重新站起来的机会。常用激励语言：没事的！下次会好的！

C，信心不平衡型（打铁方法有误）-----这种人是情绪化，你对我好，我就努力，你对我不好，我就混日子，面对这种人要用公正平常心来对待：承认他的努力，来让他得到满足感。常用激励语言：你的心情我理解，我相信你知道自己如何做好！

3 ，委以重任，不刁难下属，承认下属的努力...

A 一般对下属怀戒备心里，人都是自私的怕下属超过自己影响自己的形象。通过经验总结这种担心是是最愚蠢的做法：智慧的人是发现别人的智慧为自己服务！

B 面对下属的失败不能刁难，或找茬。要就事论事，不要搞帮派，让团队成员来轻视或攻击失败者，“借刀杀人”是管理者最愚蠢的做法。

C 员工的努力工作要承认，如果业绩上不来，要找他私下聊天共同分析原因，以朋友或兄长身份来交心，充分尊重员工，这样积极性会被你的心，激励出来。常用激励语言：我相信，我们的努力一定会有回报的，我们慢慢来，我相信你！

4 多听取意见，多激发议论，不要一言堂...

大家的智慧才是集体的智慧，一切问题是来自实际工作，多听取员工对公司发展提出的意见和看法。要大家“自由论坛”，不怕问题多，就怕问题不提出来，具体做法：

A 不要空谈结果，要听大家发表真实想法，只有“百花齐放”才能“满园硕果”

B 做具体的设计，调查，事实的分析，制定目标事实方案！

C 要激发员工的学习欲望，建立起学习的，积极的，团队！

D 开会要主义时间的把握，不要拖拉。浪费时间。

5 轻头衔重实力，不要滥用职权：

管理者是职位不是特权，俗话：“不要拿鸡毛当令箭”，往往是员工当面怕你，背后议论，这种“表面平静”总有一天会激起“千层浪”的！为了不让员工在背后议论，作为经理该做的是：不要靠“头衔”工作，靠实力工作。

几句最让经理该注意的话：“这是命令！你就照这去做，不然我开除你！” “你的脑袋是猪脑袋吗？” ＂你怎这样笨啊..... ＂管理者要多反思自己：我这样做对吗...

优秀管理者素质细化的96条

一、基本精神 1.凡事合理化为目标 2.敬业乐业的精神 3.有品质观念与数字观念 4.善于时间管理，有时间观念 5.追根究底，卓越精神，好还要更好 6.整体规划，成本效益，人性管理，ABC原则 7.认同公司经营理念，正确的抱负、理想和方向 8.从基础做起，不怕吃苦，不好高骛远 9.为人所不能为、不愿为，而做得好 10.要问我能获得多少之前，先问我能替公司做什么 11.待遇是工作绩效的副产品：一流人才创造一流利润，一流利润才有一流待遇 12.积极主动的态度 13.忠诚度与责任感 14.做人、做事有原则有重点 15.就业要有作为，职务不分贵贱 16.永远怀着一颗感恩的心

二、关于工作方面 17.认清目标，实施目标管理 18.做好自主管理、检查 19.工作标准化、管理制度化 20.职务工时分析，人员合理化 21.有创新与突破 22.有主见与果断力 23.尽量吸收工作新知识新方法 24.尽量使用作业电脑化 25.全心投入，尽心尽力工作 26.做好P-D-C-A管理循环工作 27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作 28.做好5S整理整顿管理 29.工具齐备，保养妥善 30.公正合理的工作分配 31.随时检查工作绩效 32.重视数据，善于统计分析 33.注重安全与保密 34.尽可能尊重部下的建议 35.研究如何改进工作 36.必须具备工作上所需的知识 37.周密计划 38.审慎检讨、采取改善行动

三、关于上司方面 39.尽力更正上司得当误解 40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白 41.对公司及上司有信心 42.贯彻上司的命令 43.不烦扰上司 44.凡亲身解决的问题，应向上司报告 45.有备无患，随时掌握状况 46.不在背后批评公司与上司 47.对本单位工作负全责不作任何解释 48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨 49.定期报告工作经过及结果

四、关于同事方面 50.互相合作协助 51.不侵犯他单位之职务 52.成功有效的会议主持 53.良好的人际关系与沟通 54.互相交换知识见解 55.与他单位取得密切联系与协调 56.均衡适当的组织能力 57.对同事诚心与热心 58.了解同时的工作职务 59.必要时可以代理处理其职务 60.接受同事的批评建议

五、关于部属方面 61.激励部属工作的责任 62.培养团体协力精神与士气 63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话 64.维持纪律 65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决 66.公平对待部属 67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐 68.命令与指示应恳切、明了 69.让部属了解工作方针及目的 70.奖励并实施部属之提案改善 71培养各人的长处，运用他的短处 72.尽避免处罚、责骂 73.教育训练部署 74.培养职务代理人 75.有关部属的事尽量告诉部属 76明确指示各人的职务 77.选才、育才、用才、留才 78.关心部属、了解部属 79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作

六、本身应如何自处 80.摒弃优越感与虚荣心 81.建立并维护良好形象 82.运用幽默感，能言善道 83.不断学习，充实自己 84.成功而不自满 85.监督者须负全部责任 86.不说下属的坏话 87.不可阴谋行事，投机取巧 88.经常保持情感的平静 89.清楚自卑感 90.勿做轻诺与轻浮 91.自我健康管理，精力旺盛 92.择善固执但不执着，平常心 93.处处做模范，以身作则 94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它 95.保持部下的面子不与争论 96.冷静而细心、从容不迫