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技术支持该怎么做

03月12日 编辑 fanwen51.com

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技术支持该怎么做

首先要知道技术支持: 技术支持是指微软为其产品用户提供的售后服务的一种形式,帮助用户诊断并解决其在使用微软产品过程中出现的有明显症状的,可能由微软产品导致的技术问题。技术支持以事件为单位,一个事件定义为针对某一种微软产品的一个单独的技术支持问题,它包括处理该问题所需要的所有合理有效的工作。 根据服务对象不同,微软的免费技术支持服务分为基础技术支持服务和专业技术支持服务。 基础技术支持服务面向在独立单机或小型的网络环境下,使用微软桌面产品(Windows, Office)及消费类产品的个人、家庭用户、SOHO族(小型办公室、在家办公者)等用户,为用户购买并已注册的产品的提供安装、使用、配置等方面的问题诊断与故障排除。 专业技术支持服务面向小型技术团体,包括分销商、顾问、OEMs/SBs、小型开发公司、IT专业人士、微软认证合作伙伴等用户,服务范围除了基础故障排除,还包括开发支持、服务器支持、网络支持等,为用户提供涵盖几乎所有微软产品的专业解决方案,帮助用户解决问题、优化业绩。

其次技术支持分很多项: 例如:技术支持工程师就在一个销售型公司里对一个产品在销售后做技术培训,对于客户的技术问题给与解答,如果可能的话可能还设及公司新产品的测试或开发. 明确回答:技术支持需要技术,例如:招聘-需要技术含量水平高的电气焊师傅-全职 发布时间: 2006-08-04, 00:36:11 更新时间: 2006-08-04, 00:36:11 有效期至: 2006-10-03 浏览次数 664 推荐次数 0 评论次数 0 修改信息 删除信息 推广信息 认证信息 发表点评 性质:招聘 职位形式:全职 需要技术含量水平高的电气焊师傅.干活时间可以相对自由.晚上.早上.周末都可以的.但要水平高的/可以重近聘请!!! 当然可以去学,到一些技术培训的学校学习会掌握的。祝你成功,别灰心。...

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