如何做好招商专员

[如何做好招商引资工作]原发布者：xcm511018 浅谈如何扎实做好招商引资工作招商引资早已不是一个陌生的话题，现如今中国的城市、城镇、乡村无不正在进行着一轮又一轮的招商引资热潮。招商引资对经济...+阅读

一、招商人员素质要求

1、爱岗敬业，乐于奉献，身体健康、任劳任怨；

2、思维敏捷，不卑不亢，仪表端庄，热情大方；

3、有较强的交际、组织和协调能力，能够独立地开展工作；

4、有较强的语言和文字表达能力，最好能够用外语交流；

5、有较高的文化程度，知识面广，熟悉本地区投资优势和投资相关政策法规，具有相当的外经、外贸和专业知识；

二、招商礼仪交谈

1、了解对方情况，明确交谈目的；

2、神态自然大方，表情诚挚专一；

3、语气谦逊文雅，语调平和沉稳；

4、措辞分寸得当，表述清晰流畅；

5、内容紧扣主题，气氛轻松愉快。

书信

1、称呼要合适；

2、问候要热情；

3、祝颂要诚恳；

4、敬语谦词要正确；

5、信封书写要规范；

6、字迹要端正；

7、内容要简洁明了；

8、格式要符合规范。打电话

1、选择适当的通话时间，以免干扰对方休息；

2、查清对方号码再拨号；

3、接通电话后，可先询问对方的电话号码或单位名称，然后报出受话人的姓名，对方询问打电话者的姓名，一般应告诉对方；

4、话毕道谢，说“再见”。

接电话

1、电话铃响后，应尽快接听；

2、接听者可以先说“你好”，再报一下自己的电话号码或单位名称，再询问对方要找谁；

3、接听者如不是受话人，应负起代为传呼的责任，如受话人不在，应告知受话人的去向；

4、如果电话来得不是时候，而对方一时还不想挂断电话，应委婉地给对方一个另外的通话时间。握手

1、身体向前微倾，以示尊重；

2、手要干净，不戴手套；

3、一般情况下，不宜握得过紧，时间也不宜长；

4、有多人握手时，注意不要交叉，待别人握完后再伸手；

5、贵宾或老人向你伸出手，最好快步趋前，用双手握住对方的手；

6、男女之间握手，男方等女方先伸出手，只握对方的手指部分，如女方无握手之意，男方只能点头致意；

7、宾主之间握手，主人应向客人先伸手；

8、上下级之间握手，下级要等上级先伸手。

传递名片

1、初次见面，在经过说明之后可取出名片双手递给对方，并说上一句“请关照”之类的话；

2、接过名片一定要看一遍，看清并记住对方姓名、单位、职务，如果双方同时交换名片，应先接受对方对方的名片，然后双手将名片递给对方。不明白的地方可以请教，同时附上一句“谢谢”之类的话，随即保存好；

3、如果想得到对方的名片，可以请求的口吻说：“如果可能的话，请您给张名片给我”，

4、如果自己没有名片与对方交换，应该说“对不起”，并解释缘由，以示道歉；

5、如接收名片后将名片放在洽谈桌上，洽谈结束时应注意带走并保存好。

如何做一名优秀的招商人员

一、招商人员要有良好的政治素质和扎实的工作作风，不断增强自身的时代责任感和使命感，要有敬业精神，对招商有激情，热爱这项工作。

二、招商人员要有强烈的形象意识和公关意识，努力做一个交际大师、语言大师、包装大师、幽默大师、魔术大师，性格外向，亲和力高，语言要精彩，说的话对方愿意听。实际工作中大量的东西要包装，要把好的东西讲出来，但是你把什么东西也说成最好的，人家就不相信了。

招商是一个表演的过程，有时要偷梁换柱、移花接木，用艺术的方法吸引客商。

三、招商人员要有敏锐的信息意识，善于闻风而动、捕风捉影。大家知道，招商是一个系统工程，具有整体性、相关性、有序性、动态性，可能一个项目尚未结束，其它项目又开始了，这就要求招商人员要时刻注视政治、经济新动向和资金流向，在竞争中捕捉最新信息，抓住关键机会，不断跟进，用谋略从各种契机中找到结合点。

四、招商人员要有良好的政策水平和业务素质，要有坚定的耐心和毅力，要有投资、管理、法律以及相关行业的专业知识。招商人员必须通过自身的努力，不断掌握现代化的招商手段，探索新的招商思路，要准确地预测机遇，从各种综合信息中创造机会，不断追求新目标，开拓新领域。

五、招商人员要有超凡的组织能力、开放的思维和协调关系的艺术，能把招商活动的各个要素、各个环节有效合理地组织起来，协调好各方面的关系和利益。

六、招商人员要有一定的谈判技巧和沟通能力，能在坚持原则的基础上，采取灵活和创新的谈判。思维要敏捷，善于倾听对方的谈话，把握对方的意图，对对方的话题、表情、语气等表现出浓厚的兴趣。谈话中要把握分寸，有理有节，尊重对方的风俗习惯，注意对外的礼节。面对任何困难，全力以赴寻找新的办法和途径将问题解决。在这里给大家讲讲台湾人的忌讳：忌讳4，因4与死音近似。

忌讳以毛巾送人，他们有送巾断根之说。忌讳把剪刀送人，因其有一刀两断之说。忌讳以伞作礼物送人，因为伞雨散谐音，容易引起误解。忌讳以甜果送人，因其常以甜果祭祖拜神，以甜果送人易使人感到有不详之兆。

七、招商人员要熟悉当地的投资环境。如今客商关心的投资环境已不再是“三通一平”或廉价土地等低水平的环境概念了。

好的投资环境要具备以下条件：配套先进的基础设施环境、优惠透明的政策环境、高效优质的服务环境、健康向上的人文环境、稳定安全的治安环境、公平竞争的市场环境、优美舒适的生活环境、规范严明的法制环境。向客商说明我乡的投资环境时，可参照这几个方面的内容。

八、招商人员要熟悉招商引资的方法和手段。目前广泛运用的方法有：优惠政策招商、亲情招商、文化招商、组团式招商、传媒招商、以商招商、网上招商、定点或分片招商、全员招商、跟踪招商、产业链招商等，这些方法可以相互配合、交叉和综合运用。

九、招商人员要注重礼节和礼仪。礼仪包括迎送礼仪、交谈礼仪、会见礼仪、宴请礼仪、签约礼仪等。礼节包括见面礼节、日常交往礼节、电话联系礼节、娱乐活动礼节、服饰礼节等。关于交谈礼仪，有几项注意：不听别人说话、问太多的问题、冷场、词不达意、插嘴、较真、谈论不适宜的问题、对别人的话没反应.要做到四有四避：即有分寸、有礼节、有教养、有学识；一避隐私，二避浅薄，不懂装懂，三避讲粗话，四避忌讳。

具体用语上，初次见面要说幸会、久仰，许久不见说久违；看望别人说拜访；等候别人说恭候；请人勿送说留步；托人办事说拜托；客人到来说光临；中途先走说失陪；与客人分别说告辞。聚餐礼仪：1，座有次序，正冲门的为上座。2，入座后不横膊、不伸足。3，夹菜时只取面前的，不立起来到远处够菜。4，不用自己的筷子翻搅菜。5所取菜不倍于他人。

6，食勿咂舌，咽勿鸣喉。7，咳嗽必转身向后。8，不对人剔牙。9，客食未毕，主人不先起。关于会见礼仪，接名片必须用双手，接受名片后先认真看一遍，再放于适当的地方，不要在对方的名片上乱写东西。关于服饰礼节，也说一点，就是穿西服时必须穿深色袜子。关于访问礼节，1，吃饭和睡觉时间不访客。2，先立门外轻轻扣门，主人允许方可入内。

3，如果人家屋里有客人，不可久坐。4，坐立必正。5，主人室内的信物文书，概不取看。6，主人欠身或看钟表，马上告辞。7，如果主人不在家，或留名片或写字留言。说明的礼节：

1、手势五指并拢，手心向上，指向被说明人。

2、顺序先将男士说明给女士，先说明卑者给尊者，自己的同事给别的单位的，先将职位稍低者说明给职位高者。

握手的基本礼仪：握手时，伸手的先后顺序是，上级在先、主人在先、长着在先、女性在先。握手时间一般在2-3秒或4-5秒之间，跟异性握手更要掌握好时间。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面代微笑。握手时距对方约一步远，上身稍向前倾，四指并拢，拇指张开下滑。电话联系礼节：1第一声很重要，你要有我代表单位形象的意识。

2要有喜悦的心情。3端正的姿态，清晰明朗的声音。打电话过程中不能吸烟、喝茶、吃零食，发出的声音要亲切悦耳、充满活力。

怎样在工作中做一个优秀的招商人员

招商是一门综合的专业工作，招商工作涉及的行业领域很多，它不仅要求招商人员有一定的公关水平，更要求招商人员具有金融管理、投资、国际经贸、法律及相关行业的专业知识和良好的外语水平。招商人员应熟知、掌握我国对外招商的政策和法律、法规，并能融会贯通。应有强烈的形象意识和公益意识，在工作中要勇敢、自信、更好树立自身和单位的形象。一个优秀的招商人员，必须学会从投资者的角度去看待问题。在对外洽谈中，要因人制宜，充分体现“灵活性”， “万事无小事”，要十分注意细节问题，说明情况，回答问题要实事求是，不能夸大其词，随便承诺。

招商人员又是推销员，只不过他所推销的不是日常的商品，而是特殊的商品。这就要求招商人员具有一定的谈判技巧和分析判断能力。除了阅读一些相关书籍外，实践是最好的老师，要在实际工作中要做一个有心人，善于在工作中学习和积累。

优秀的招商人员对信息要有相当强的灵敏度和良好的分析能力。高度重视信息的搜集和分析。要获得更多的招商信息，除了加强自身的对外宣传外，广泛开拓各种信息来源渠道是重要措施。

招商引资工作所面临的形势是不断变化的，形势的变化会对招商引资工作提出新的更高的要求。招商人员必须与时俱进，不断掌握现代化的招商手段，探索新的招商思路。

在信息时代的今天，作为一个优秀的招商人员，要熟悉和掌握网络技术，利用网络技术宣传自己的政策和最新的投资环境，发布招商引资的项目信息，懂得如何利用电视、广播等新闻媒体达到最佳的宣传效果。

如何做好招商工作

给你几条建议：

一、选择好的经销商很重要实力雄厚，网络健全的大经销商不一定就是新产品的好经销商。新产品因为其新，通常是没什么知名度的。就像一位养在深闺人未识的大姑娘，要想给她找个好婆家是很难的。而我们有些区域经理却尤其喜欢“攀高枝”，将公司辛苦培养的女儿强塞给人家。最终要么被人拒之门外，要么被束之高阁，要么签订“城下之盟”，要么“丧权辱国”。孰不知这样会误了这“好女孩”的终生。如果经销商过于强势，不但掌控起来有难度，而且不利于营销政策的坚定贯彻和实施，搞不好还有可能反客为主，以手中的资源和优势向厂家提出不合理要求，使自己陷入被动。更要命的是，强势经销商由于掌控了当地众多渠道和终端，引进新品会直接打击自己现有的市场，作为商人是不得不考虑如何“两全其美”的。据笔者观察，越是成熟品牌的经销商越不轻易接受新品，比如美孚润滑油、壳牌润滑油、嘉实多润滑油的经销商。因此，在为新产品选经销商的时候最好“门当户对”，双方能“一见钟情”就更好了。这个时候这样会为后续的营销工作打下良好的沟通与合作的基础。好的经销商只要保证二条就够了，一是具有一定的资金实力和拓展市场的能力；二是具有良好的市场营销观念意识和做好市场的强烈自信。即使经销商的网络覆盖力差一点也不要紧，我们还可以通过“协销”的形式拾漏补遗对网络加以补充。

二、合理的价差空间不容轻视常言道：无利不起早。无论是经销商，分销商，零售商在接受新产品前最关心的就是价差了，当然，有的还要看是否可以弥补自己的产品线。曾有经销商直言代理的窍门时说“代理大的知名品牌是为了提升自己的影响力，根本不赚钱；而代理新品牌，虽然不像知名品牌那样容易开拓市场，但是可以分担渠道、终端的开发成本，利润空间大，赚钱就靠它了。”因为价差空间是一个品牌能否在通路上表现活跃的前提。一般新产品在出厂前就制定了合理的价差。如果销售网络中的各方都严格执行这个价差，当然太好不过。但激烈的市场竞争，往往容易造成价格混乱，竞争的最终结局是：谁也赚不到钱，谁也不愿卖了。因此区域经理必须时刻关注渠道网络中各层级的价差空间，并不时的通过各种手段对市场加以控制和调整，以确保让网络所有的成员得到合理的利益。这句话说来简单，但要实际操作起来很难。价格最先乱的可能是零售商这里。大的有实力的零售商为了吸引顾客往往采取降价的策略，作为新产品的区域经理应该防患于未然，更不应该轻率的动用降价这把双韧剑。对于有随意降价前科的客户（尤其是现在的大型批发商）我们可以给予适当的促销政策上的倾斜，比如合作开展一些能够吸引人气的终端活动；签定返利的促销协议等，千万不要贪图其销路而答应降价，以本人经验，赠品、人员、宣传等都可支持，但折扣、返点不能给。给的前提条件是限制对方随意降价，扰乱市场零售价格。再就是和其经理主管搞好个人关系，使其配合我方工作，在情面上不好意思破坏产品的价格秩序；对于一些屡教不改的客户我们当硬也要硬，比如采取产品断货、缺货等措施，当然，针对此种情况，最好是和平解决，和气生财嘛。但是，对于维持必要的价格稳定，一定要重视，一旦市场价格混乱产品就难逃出局的厄运了，这方面的教训有很多，尤其是在渠道长度很长的情况下。

三、渠道扩张急不得作为新产品的区域经理当然希望在组建销售网络时能尽快有力度，有深度，有速度。但欲速则不达。区域经理在制定新产品渠道扩展策略时应该结合产品自身特点，以及营销资源，管理能力等并充分了解目标市场的营销环境，消费习惯，广告覆盖率等基本情况。在翔实调查研究的基础上再做出战略性的渠道扩张。是“采蘑菇”式的跳跃性的拓展；还是“撒网开花”式的向各个市场同时进攻？是先易后难的“农村包围城市”；还是在呈扇形或三角形的区域格局内以点带面“点面呼应”式的策略切入？作为一名成熟且经验丰富的区域经理是不能靠拍脑袋，凭经验来解决的。张经理一直在H市周边的城郊推广T品牌的柴机油，该产品具有换油周期长，不亮红灯，降低尾气的效果。他在卡车集中的停车场、采石场、煤矿等地采取“直销”的方式配合附近的终端销售。张经理负责推广、说明产品，终端负责提供产品和服务，由于终端老板和司机们熟悉，可信赖，再加上有吸引力的赠品，每个地方只要去跑几次就有一部分人开始尝试T品牌，等有十分之一二的人采用后，张经理就开始撤退，把市场全权交付给当地的终端，并为终端做好门头店招，贴好宣传画，挂好吊旗等形象，这种模式张经理屡试不爽，很快其它区域开始采用该模式推广。第二年，张经理开始实施他的“农村包围城市”的渠道扩张策略。张经理依旧采取个个击破的策略，先从没有品牌概念的快修店起步，T产品很快就被张经理的业代铺到H市各大中小快修店，然后通过协销员、业代共同宣传，以“买一送一”的大力度促销获得了城市战役的初步顺利。张经理在稳固好快修店后依旧采取“集中优势兵力，各个击破的”策略先后攻下了客运行业、水泥搅拌行业、旅...