什么是 3Q人才

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在一些知名企业人力资源经理眼中，好人才就是具备“3Q”的人才，其中IQ不只是专业知识或逻辑思考能力，还包括学习能力。而EQ涉及工作热情，AQ涉及抗压能力，这都是优秀人才的重要条件。

首先是IQ，除了职位相关的知识与技能，还代表思考与逻辑能力，以及学习与解决问题的能力。尤其在知识经济时代，个人当前具备的能力，经过两三年就会有相当地折损，因此不断学习的能力格外重要。

再者，关于技能，不仅是专业技能，沟通与英文能力也包括在内，否则在全球化的趋势下，个人势必难以适时吸收新知识，而若无法良好沟通，再有才干也难以全然发挥。

至于EQ，就是一个人的“情绪智商”，要看一个人对于工作与生命是否充满热情，是否是个有“同情心”与“敏感度”的人，同时还要看是否能够与他人互信，相互激荡出潜能。

AQ则是“逆境商数”，强调一个人毅力、魄力与耐力，面对逆境时是否有正面积极的心态，面临困难是否不轻易放弃。

当个人在选择公司时，会希望公司稳定成长，员工福利健全，但是求职者也要先问自己能否为公司创造绩效，员工一起努力，公司才能稳定成长，也才会有好的福利。

企业家认为，好人才是“好用”的人才，是在竞争激烈的职场中，能够配合公司步调具备做事行动力的员工，同时还要学习力强、绩效佳，就算是不得已的加班，也是出于责任感，也是为自己学习经验与自己的未来加班。企业家不鼓励经常转换工作，30岁之前，或许可以去试探自己适合的工作，但之后随着年龄渐长，必须趋于稳定，为自己的眼光负责。

对于刚进入职场的年轻人，则必须具备较佳的服从性，扎实地为往后打好基础，并对自己不断要求，超越挑战，“让主管低估你的能力，而不是高估你的能力”，后来才发现给你的舞台太小，应该给你更多发挥的空间。最后是要有创意，不要等上司做决策才做执行的工作，应该要主动设想解决的对策，让老板做选择题。

AQ则是“逆境商数”，强调一个人毅力、魄力与耐力，面对逆境时是否有正面积极的心态，面临困难是否不轻易放弃。

销售人才的种类有哪些

销售人才我们可以分为三类。什么类型的销售人员适合公司的销售，什么是优秀的销售人员，如果让我们从中只能选择一个，我们到底的应当选择谁？如果让我们两个中淘汰一个销售人员，我们到底应当淘汰哪一个？这些都是对我们认识销售人员的一种考验，很多的企业之所以长时间没有形成一个坚强的销售队伍，与我们缺乏对销售人员的认识有密切的关系。很多我们看似正确的观念，如果让我们进行二选一的话，我们就会经常犯一些愚蠢的错误。

一、疯狗型--沉默型企业普遍认为优秀销售人员一定能说，并且在能说的基础上要有狼性，即进攻性。这就是所谓的疯狗型销售。他的表现非常明显，假如有一个顾客提出对产品有置疑，或者是提出反对意见，这会直接刺激这类销售人员的神经，并使之处于极度亢奋的状态，他会对客户穷追不舍，并疯狂的向客户解释，直到客户最终表现出对产品或服务的认同为止，他们将说服客户并最终争得客户作为一种极大的享受。这类销售人员是能够迅速出业绩的类型，他们比较适合被放在具有挑战型的市场上，从而发挥他们从不认输的性格，从而为销售队伍起到表率作用。但是这类销售人员也有缺点，其中最为重要的是：这类销售人员普遍情绪不是很稳定，做事情绪化很严重，缺乏持久性与耐力，反映到销售成绩上也不是很稳定，忽高忽低，在顺的时候可能成为英雄，在不顺的时候可能会成为狗熊。因此，多数企业对这类销售的持续性、可控性伤透了脑筋。与“疯狗型销售”相对应的是“沉默型销售”，所谓的沉默型，他的表现与疯狗型截然不同，只要销售人员足够的多，所谓足够的多，经统计大概20人以上，在这种规模下将会出现沉默型销售，沉默型的销售人员并不是很能说，有时候他们表现的甚至不太爱说话，但是不爱说并不代表不会说，这类销售人员在遇到客户的时候同样表现的非常兴奋，但普遍表现沉稳、具有韧性，极容易取得客户信任，虽然说的话不是很多，但是每句话都是用心说出来的，很能够打动客户，效率很高。通常情况下，沉默型销售人员一般会位于销售的前三位，甚至是首位，是一种绝对的稀缺人才。他们比疯狗型的业绩表现更加稳定，并能够保持持续增长的态势。但是这类销售人员极容易被误解为：缺乏人际勇气、性格内向而遭到淘汰，因此鉴别起来比较困难。综合比较疯狗型与销售型之间的差异可以看出，疯狗型是在用嘴销售，而沉默型实在用心销售。但不管怎样，两者都应当是优秀销售人员的典范。

二、专家型――关系型大部分企业都希望自己的销售具有比较扎实的专业知识，特别是具有一定技术含量的产品销售更是如此，我们把热心于通过专业知识掌握而征服客户的销售人员叫做“顾问型”销售。顾问型销售之所以成为企业的中坚，主要是因为：客户普遍对掌握专业知识的销售人员有较强的信任感，客户不会将他们简单的看成是一个只会挣钱的销售人员，而是会将他们作为专家的形式来看待。比如：很多IT行业的售前工程师就是这种类型，在某种意义上看70%以上的工作就是销售，那为什么不直接称其为销售呢？原因就在于售前工程师更象个专家，容易被企业接受。在多数需要一定技术能力的企业中，专家型销售人员在市场上更加容易成功，而且普遍客户质量很好、信誉较高。但是专家型销售有一个重大的弊端，就是这些人过分的关心技术，而忽略了与人的关系的建立，往往并不能够长久的维系客户，甚至有时过分的正规反而会疏远客户，不利于建立长久的个人感情。关系型销售人员与专家型正好相反，这类销售可能什么也不会，但是他们却有一项非常过人的本领，就是搞定人的关系，这些人似乎天生具有钻营的本事，并且可以在很短的时间内进入到客户的私人关系圈，从而取得客户的信任。这类销售人员在中国市场有着强大的生命力，特别是在同一个项目上，关系型销售与专家型撞到一起，如果产品质量没有太大区别的话，多半前者会赢，因为他们更能够取得客户的欢心与信任。因此，这就告诉我们在培养销售人员的时候，知识非常重要，但如何与人打交道更重要，最好的类型是专家型与关系型的复合人才。值得警惕的是，单纯的关系型销售并不是企业鼓励的方向，他们有可能真的是一种歪门邪道。

三、猎户型――农夫型这是销售中的另外两个典型的类型，猎户型的销售人员普遍非常聪明，他们非常善于把握机会，并且可以很快的闻到钱味，一旦让他们看到利益他们可以奋不顾身的扑上去，他们销售的特点就是等待并且不断的寻找机会。这一点很象猎户，猎户是不耕做的，他们生存的方式就是每天拿着枪到森林里去打猎，如果今天的运气好他就能吃饱肚子，运气不好就只能饿几顿了。由于猎物不是自己养的，因此打起来格外的兴奋。一旦养成习惯就很难改变，这样的销售人员很容易在初期的市场中生存，或者是在竞争对手的强势地区生存，但是在相对成熟的市场中就会成为企业的麻烦。因为这种销售人员更加强调投机与不劳而获，在需要精耕细作方面绝对不是他们的优势。农夫型销售与猎户型正好相反，农夫型就是象农民一样种地，依靠自己的劳动获得可靠而稳定的报酬，应当...

软件产业急缺三类人才

计算机软件上榜理由：据说明，计算机软件行业是目前的热门行业。2007年我国的软件产业增长率依然保持在30%以上。据招聘网站的统计，其相关职业单月发布数量达数十万，申请数量达到百万级。计算机软件领域是一个包括系统软件、Linux应用、中间件软件、嵌入式软件、数据库软件、财务及企业管理软件、教育软件、游戏软件、语音应用软件等在内的复杂的集合体。随着计算机的大力普及，计算机应用已深入各行各业，在大大提高效率的同时，也在深刻影响着人们的生活。计算机的深入应用离不开软件，软件产业将成为21世纪拥有最大产业规模和最具广阔前景的新兴产业。从业状况：从2007年的招聘情况看，软件工程师、软件测试工程师、网络系统工程师、咨询工程师等都有很多招聘职位，人才需求很大。

尤其是软件测试工程师，继2006年的短缺之后，2007年仍然有很大的人才缺口，很多软件测试工程师都享受着地位和薪水的双高待遇。企业招聘人数很多，而且更青睐有经验的应聘人群。软件行业中从事计算机和网络技术类工作的人员比重优势很明显，占到了从业人员总数的四成左右。从事销售类和软件工程师职位的人也较多。专家指出，中国的IT队伍存在严重的结构失衡，既缺乏高级IT人才，也缺乏技能型、应用型信息技术人才，以及一大批能从事基础性工作的技术人员。中国软件人才的“金字塔”型合理结构并未实现，软件产业健康、快速发展需要三类人才：既懂技术又懂管理的高级项目管理人员、系统分析及软件测试人员、熟练的程序员，这三类由高到低的人才结构并未呈金字塔型。

薪酬水平：在软件行业，具有3000元以上月工资的人员比例接近50%。