RT要如何最快提高客户收益呢

[如何提高客户满意度]今天，客户满意度、忠诚度、终身价值三者之间的直接联系已得到广泛宣传，然而企业在倾听客户所需并且反馈这些方面所做的却是那样的少。当我们考虑客户关系管理的评估方法时，总...+阅读

RT要如何最快提高客户收益呢

永凯APS是一款基于供应链管理和约束理论的生产计划与物料控制软件。它以精益生产（JIT）为理论基础，通过平衡有限生产能力和物料需求帮助企业建立精准、详尽的生产与物料计划，为企业持续改进生产管理水平提供依据和目标充分挖掘企业潜力，优化生产计划，提升生产效率，降低设备及人力成本，确保订单准时交货。实现精益采购，依据生产执行采购计划，不盲目采购，缩短物料采购提前期，使物料供应配合生产，避免因欠料引起交货延期。通过精益生产和精益采购最大限度降低物料库存，缩减原材料、半成品的在库数量以及在制品的现场停留时间，从而减少物料占用资金，加快库存周转，增加企业流动资金。提升市场反应能力，快速响应客户需求，积极应对紧急插单，平衡客户各种订单要求，提升服务水平和客户满意度。

梳理业务流程，使得工厂管理标准化、透明化、可视化，精准掌控整个生产过程，为企业决策提供依据。通过管理透明化，明确计划与执行的差异性，借助流程不断改进、管理不断规范和差异逐渐消除。从而不断提升企业管理水平，增强企业竞争力，提升企业形象。嗯，对的。

银行如何优化网点网络布局

如今，银行管理者逐渐意识到网点布局的重要性和急迫性。在经济发达城市的中心区域，经常可以看到各大银行对黄金位置的激烈争夺。同时，由于历史原因，即使在一般发展水平的城市中，各主要银行也经常拥有几十个甚至上百个营业网点。随着区域经济的发展与变迁，对不适应新环境特点的既有网点进行重新配置和调整，成为银行迫切需要考虑和解决的问题。但是，面对纷繁复杂的市场环境和海量信息，如何综合考虑整个城市的网点布局，从而使有限的资源发挥最大的效益呢？业内专家指出，这需要在综合深入分析银行战略和地区特征的前提下，采用科学的网点布局与优化方法进行系统规划和实施，而非以往“拍脑袋”的方式，依靠经验和直觉来进行网点的选址与改造。

也就是说，要明确网点布局优化的基本理念是“在恰当的地点开设恰当的网点”。这一理念隐含着银行需要对自己的客户群有清醒的定位，在客户群最密集的区域开设适当类型和大小的网点。在网点转型与优化项目开始时，银行应首先确认影响网点布局的各类战略驱动因素，基于此制定网点的业务发展战略，例如：银行目标客户群定位；目标客户群对网点的服务要求和资金使用方式；网点类型及其所提供的产品、服务；网点提供产品和服务组合的策略等。此后，再根据银行的网点发展战略，分别建立网点绩效评价模型和市场潜力预测模型。通过分析工具可以迅速计算并搜索到不同目标客户群的密集区域，根据区域内各网点绩效排名以及市场潜力分布特点，确定可能的网点投资或撤资范围。

最后，采用客户化的决策子系统诊断现有网点的不足，提出其转型建议；并确定空白市场区域中可新设网点的位置、类型及其服务能力。上述网点布局与优化，可以借助“银行网点优化工具包”来具体实现。此中的关键技术e5a48de588b67a686964616f31333332633061包括网点绩效评价、市场潜力预测、区域分析、本土化模型等。网点绩效评价：在确认银行的业务发展战略后，网点布局与优化工具往往先从评价现有网点的运营绩效而开始。例如，对发展中的国内各银行，可以从赢利能力、吸存能力、中间业务发展能力和运营效率等角度，综合评判不同类型网点的绩效指标。根据这些指标计算各网点的综合排名，为最终的网点转型与优化建议提供决策参考。市场潜力预测：针对银行的客户群定位和网点业务发展战略，建立市场潜力预测模型。

该模型综合考虑城市市政规划（如新建小区、城区改造等）、固定人口（如居民区等）、流动人口和工作人口（如公交车站、医院、写字楼等）、同业网点分布以及区域宏观经济指标（如人口总数、人口增长率、经济增长率、工商企业数目及增长率等），通过此工具包，可以借助数字地图确定对银行发展具有潜力的重要区域和需要撤资退出的区域。基于更精细的客户群预测模型，还可以计算不同客户群以及不同银行产品需求的地理分布特征，为网点的业务发展与产品销售提供更为科学的决策参考。区域分析：基于市场预测结果和网点的分布，结合决策规则，可以迅速在城市中寻找到优质投资区域。优质区域的形成往往综合考虑多种因素，例如客户密集度、便利性、周边配套设施的完备性、同业网点和本行网点的分布、政府法律法规等。

对优质区域和劣势区域，咨询顾问协助银行建立起定制化的决策子系统，为银行提供科学的网点转型建议。决策系统集成了适合不同客户特点的各类决策树。对已筛选出的待转型区域，基于决策树即可迅速生成关于各具体网点和新兴区域的迁移建议，例如可以在哪些位置开设新点、哪些网点需要升级、哪些需要降级、哪些网点应该增加低柜、哪些需要增加自助设备或电子渠道等。本土化模型：针对中国地理和经济数据不完善的难题，优化工具包通过先进的数据挖掘技术，建立适合中国国情的模型定制和数据校验机制，从而使基于地理信息系统的网点分析与优化方法能在国内银行业成功应用。

什么样的客户才是优质客户

优质客户一般指

1、能够长期合作

2、实力强的大客户

3、信誉良好总之，值得你花大力气留住的客户优质客户的标准最为关键的就是两点：其一是有钱，其二是卖场面积大。为什么这么说呢？首先，我们来看第一点：有钱。优质客户首要的条件就是有钱，如果没钱，那么客户就无法大量提货；在货源紧张时，或者在公司畅销货源到达时，他并没有足够的钱抢夺到足够多、足够好的货源，所以这样的客户是难以快速成长起来的，同时也不是厂家重视和青睐的客户。从自己的产品和服务的核心卖点和竞争力出发，分析一下自己的东西主要是针对哪些企业，哪些企业急切地需要我，一看到我的东西就很想要.首先去寻求和拜访这些客户群，因为同样的时间内，成功的机率更高.还有就是从客户的购买能力和签单时间上分析.那些很需要但是购买能力不强的客户一般也只能排在B类客户上，真正的A类客户是能够一定性买入较多的产品，并且能够反复购买的.从时间上分析，能够越早达成合作的客户自然也就越优质，我们不能在一棵树上吊死，即使它是参天大树也一样.还有一些客户一开始很挑剔，要求十分地多，这种客户一旦我们前期服务好了，一般来说会成为我们的永久优质客户，因为他们已经认定只有我们的产品和服务才能满足他.而且，没钱的客户往往也是很“扣”，很小气，不敢大张旗鼓开展促销活动，进行市场推广，因为他“没有钱”，总是患得患失。客户通常可以分为四大类：有钱有思路的客户；有钱无思路的客户；无钱有思路的客户；无钱也无思路的客户。无钱也无思路的客户往往是我们的季节性、临时性客户，他们只能在旺季到来时，“改头换面”，趁机赚一点小钱，基本上是毫无发展前途的，当然更谈不上是厂家的优质客户。无钱有思路的客户，这类客户中的部分人往往具备后期发展潜力，可能在后期会变成厂家的优质客户；但是从短期来看，投入产出回报率不是很高。另外，这类客户中的很大一部分人，往往是厂家非常“惧怕”的一类客户，因为这些客户本身没钱，但是经营思路又是很开阔，社会信息和市场信息了解较多，所以这些客户往往会千方百计“扣”厂家的油，将厂家最后一分钱利润都给“剥削”走。比如说，有一些从大连锁或大型家电厂商里面辞职出来创业的客户，他们对行业游戏规则非常熟悉，市场信息非常敏锐，本身实力又不强，所以一天到晚就在“盘算”能从上游厂家那里获得多少额外的利润。这样的客户，也谈不上是优质客户。有钱有思路的客户，绝对是厂家的优质客户。基本上，只要厂家进入了这些客户的卖场，并且和客户平时的客情关系维护较好，那么厂家就等着从客户那里数钱了。这样的客户是当之无愧的优质客户，也是各大厂商争相抢夺的客户。有钱没思路的客户，也是厂家的优质客户。只要客户有钱，他有无思路其实没有多大关系，大不了我们厂家的业务人员辛苦一些，我们帮助客户选择产品型号，帮助客户举行促销活动，快速消化库存产品，借助客户的卖场，替客户赚钱，最终也替自己赚钱。也就是说：优质客户的第一条标准就是“有钱”！没有钱的客户，永远别想当我们的优质客户——除非他后期变成“有钱”的客户！其次，优质客户的第二条标准就是“卖场面积大”。这点对于家电行业来说，尤其是大家电行业，非常关键。为什么呢？因为现在家电行业竞争非常激烈，淡旺季区分不是很明显，各厂商为了抢夺市场份额，必然要求持续不断开展各类促销活动。这个时候，客户的卖场面积就起了一个非常重要的作用。如果客户卖场面积小，那么即使这个客户很有钱，但是受卖场面积小的制约，厂家无法开展大型的、成功的促销活动，也就无法更多的吸引消费者、无法实现销量的快速提升，在这种情况之下，“卖场面积小”就变成厂商失利的核心原因。

银行从业人员可以借鉴的促销方法有哪些

把沙子卖给沙特人，把冰卖给爱斯基摩人，这都是人员促销中的经典话题。但银行可冒不起这种风险，对服务于有钱人的银行来说，只能把产品卖给那些有需要的人。而卖的过程，正是银行人员显示自身魅力之时。仅从促销方式考虑，银行人员大可借鉴其它行业如保险业抑或汽车业的促销方式。简单而言，有以下几种：

（1）示范式促销。银行人员亲自示范操作新产品如新的柜员机、网上银行等，增强客户的体验感和购买欲。在近几年来的深圳高交会上，深圳发展银行的车载银行年年都让来客眼前一亮，该行服务人员现场迅速办公说明新生产品的情形，为该行赢得不少声誉。

（2）试验式促销。银行人员在采取大规模的促销活动前，先进行小范围的试销，从而使整个促销计划更加科学。

（3）诱导式促销。对一些将信将疑的客户，银行人员需要付出更多的努力，以足够的耐心，擦拭潜在客户的疑惑。通常的方法是不直接询问客户的购买意向，而是假借说明产品的独特之处，点燃其购买欲。

（4）随机式促销。当银行人员在街头或上门向陌生人员进行随机式促销时，由于客户并没有细分，促销失败率较高。因此应首先试探对方的反应，不管能否促销成功，首要目标仍是给予对方一个好的印象，而不是像街头拉客式的死缠烂打。在试探性接触中发现对方有发展可能时，才能加大促销力度。

（5）针对性促销。针对一些身份特殊的客户，进行重点促销，是商业银行常用的办法。在深圳，一些商业银行给予政府公务员和教师无担保贷款，其原因便在于这些人工作稳定而且收入居中，消费能力较强。

（6）情感式促销