[精细化管理格言]1、1%的错误会带来100%的失败。 2、把简简单单的招工练到了极致就成了威力无穷的绝招。 3、不放过任何细节,无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停止。每一个大问题里,...+阅读
精细化管理案例谁有
分享一个精细化管理案例之公开透明是化解矛盾、解决管理问题的最好方式。
知道、知情就是最伟大的力量,打破拜托式管理要从系统知情做起。而系统知情就是以事情为依据做管理,并且让企业里面各个部门、各个环节形成相互制约的关系,且这个制约的关系是可以做到公开透明的。
管理没有对错,对错都是学院派的讲法,因此,我们不要纠结对错。很多企业在精细化管理的过程当中有一个现象:对“对与错”的纠结成本大过实际做事所产生的成本。
比如,本来一个会议半个小时就解决了,结果都在扯皮是生产部的问题呢?还是品质的问题?还是上工序的问题等等。
朗欧曾经服务过一个家具厂,遇到过这种情况:木工车间做好了一卡板货,但是白胚车间没活干,停工待料了3天时间。结果老板找他们了解情况的时候,两个人还在争吵,下工序说:“你做好了货没给我送过来,是你没做好交接啊!”上工序说“我都做好3天了,是你没过来拉货!”……一个没送,一个没拉,到底谁对谁错呢?这个问题直到业务部被客户追货的时候,业务员亲自到车间去查货,才发现原来上工序做出来的一卡板货就摆在车间,但因为下工序不知情,导致停工待料,交期延误……
所以,系统知情的好处,第一个就是公开透明。
我们很多事情能够做到公开透明吗?比如你有个亲戚在公司,你要公开透明让大家知道这个是你的亲戚。公开透明本身就意味着一种正义。
只要你做任何一件事情敢公开,不怕别人知道就够了。
稻盛和夫先生推行阿米巴经营,包括盛田昭夫、松下幸之助他们在企业里面推行“透明玻璃式管理”都是这种管理指导思想,像阿米巴经营,把每一笔经营帐目都算的清清楚楚,是透明的。
再举一个案例,那是在5年前朗欧做的一个咨询项目,有些员工经常觉得每个月的工资都不对,总觉得公司发少了,总觉得公司苛刻了他的劳动报酬。(该企业是按计件工资的)于是,一到发工资就罢工。当时,我们这个项目还在调研阶段,在我们管理顾问看来,这样的现象是很不正常的,于是就跟老板沟通。老板却说“没事,张老师,喝茶,过几天他们会回来的……”。
企业已经将这种异常当成正常了,我们咨询老师觉得这样肯定不行的,于是,朗欧项目组就做了一个动作:每天把每个人的工资核算出来,做到公开透明。
劳资矛盾要完全解决,是没有办法的,但是我们可以把这个劳资矛盾化小,每天每天曝光,每天化小这个单位,做到精细化管理。其实,最后,员工就会发现,公司没有故意克扣他们的工资,公司没有故意压缩、调低他们的单价。我们只是每天公布他们的工资,(不是每天发工资,只是报核),不用做其他的动作,这样效率就提升20%,该企业也再没出现过罢工的现象,这就是公开透明啊!
再比如我们企业年终奖的发放,往往会出现“好心办坏事”的情况,发到员工手里,美其名曰“奖金保密”,但在中国社会,越保密的事情大家越关注,越不可能实现真正的保密,这将引起员工内心新的不平衡,发奖金看似好事,而实际上往往适得其反。问题的根源在于:发奖金的依据是什么?发放标准公开透明吗?大锅饭不可行,拍脑袋、凭感觉也不可行。
做任何事情,都敢公开,能够公开,这件事情就不会错到哪里去。
因为知善知恶是良知。每个人都有知善知恶的功夫,所以朗欧做那么多年的管理咨询下来,没有一个企业的老板跟我争吵说咨询项目没有效果,只是效果大小的问题。朗欧只是实实在在地做,真有问题,摆在台面上大家都清楚。所以,公开透明是化解矛盾,解决管理问题,统一团队声音的最好工具。但要想做到公开透明也绝非易事,要建立在系统知情的基础之上,而一切的一切又基于精细化管理。
机械生产车间物料精细化管理方案
施工企业精细化管理 施工企业的精细化管理是以项目为核算中心,在细化项目的基础上,利用一定的方法,全面反映施工项目耗费的过程。它和项目管理一样,是事先的、能动性的、自发的,具有实时监督性,而且可为成本管理的开展提供有利依据,起到控制成本的作用。本人在此结合本公司的实际情况,说明一下施工企业的精细化管理。
一、材料的精细化管理 公司承揽到工程后,总部要抓好材料的采购计划、采购工作及使用过程的精细化三个关键环节。在具体运作中,首先,由公司工程预算科根据施工图纸、施工组织设计、施工计划精细地编制材料计划,工程处预算员进行核对,核对无误后报主管领导审批。其次,供应科参考造价信息,进行材料价格的市场调查,货比三家,同质比价,同价比质,并通过合理采购实现“零库存”,确保采购工作的精细化。第三,在材料的使用方面,从材料的收发、保管、使用、考核等各个环节入手,具体到项目的每个施工环节、每个工作岗位及每个工作人员。
二、质量的精细化管理 公司接到施工图纸后,要对工程的技术、质量进行策划,对质量目标进行分解,并编制详实、可操作的项目质量计划。工程处下属项目部负责人要组织技术员、施工员等做好图纸自审、施工组织设计的编写工作。在图纸会审时要掌握设计意图、技术难点,指出图纸的错误及遗漏,以便更好地指导施工。做好工程的检验工作。原材料和半成品进场后,由技术员、质量员等根据设计和规范要求进行验收,并进行复检,合格后方可使用。工程施工前,要根据图纸和设计要求,做好技术交底,使劳务队伍掌握设计意图、施工方法和质量要求。施工过程中要随时巡检,确保落实。对工程质量要从每道工序施工抓起,做到干前有交底,干中有检查,干后有评定。工程竣工后,应成立回访维修小组,组织有关人员定期进行回访。如发现质量问题需维修时,应及时组织人员进场。
三、资金的精细化管理 资金的精细化管理,其根本目的在于精益求精,准确、准时提供资金使用的来龙去脉,为公司整体精细化管理办法的实施提供良好平台。 1.制定《资金结算中心管理办法》,规定资金结算中心岗位标准,明晰资金结算中心的职责和业务开展程序,规范公司资金的结算行为。在日常营运资金管理上,实行三统一制度,即“统一在规定银行开户,统一进行贷款业务,统一进行公司内部资金结算”。 2.制定完善《流动资金管理办法》、《成本费用控制管理办法》、《管理费用开支控制办法》及与之相关的实施细则。对各工程处、车间、部室预算资金的来源和支付进行分类审定,将开支分别划分为工资、税金、劳保统筹、电费、材料、备件、上级供物资、零星费用、专项资金等,针对不同性质的开支采取不同的限额、定额拨付方法,既能确保资金的及时到位,又能监控其合理、有效使用。 3.实行资金报告制度。根据现有条件设计资金结算中心的各项数据报表,准确、及时、真实地反映资金使用情况,为领导决策提供可靠依据。 4.建立和完善资金效益管理的考核机制。促使各工程处、车间、部室管理目标与公司整体目标的一致。资金结算中心对各工程处、车间、部室等进出资金的合法性、安全性和效益性进行审查,对资金的流向、使用根据资金结算中心章程进行审查,并核对相应的计划、合同,以确保资金的合理使用,使各工程处、车间、部室等的资金运作完全置于公司的监控之下,从而增强资金结算中心的核心地位。在月底、季底和年底,公司按照签订的内部经营考核指标对各工程处、车间、部室的资金使用情况进行考核。
四、资产的精细化管理 1. 固定资产的精细化管理。及时清查核对固定资产,建立固定资产台账,对新增固定资产及时填写卡片、入账。对闲置未用,且没有使用价值的固定资产填写处置表,报上级部门审批,按程序处置。年终做好固定资产的盘点工作。 2. 机电设备、小型器具的精细化管理。机电设备、小型器具是公司的重要财产,由资产科负责全公司的设备管理,对设备的购置、验收、运行、报废全面负责。完善设备技术档案资料,主要包括:设备型号、规格及性能参数、设备运行主要数据记录、设备检修记录、设备改造更新记录、设备故障与事故记录、设备主要图纸和随机资料。各工程处、车间、部室等需用设备,须提前写出设备需用计划,由资产科给予配置。各部门按需用计划批复自购的设备器具,其购回后要将实物交资产科验证,连同说明书、合格证一并交资产科建账存档。机电设备的出售,须经公司领导的同意,报上级固定资产处批准后方可进行。 3. 施工用料具和各种工器具的精细化管理。公司所有施工用料具、工器具的计划、购置、租赁、报废由资产科统一管理,各部门需用时须提前向资产科上报使用计划,资产科按计划给予配置,各部门需在三日内租走,否则视为不再使用。任何部门和个人不得自行购置和外租施工用料具等,特殊情况由资产科按需用计划统一外租,租赁费用每月结算一次。外单位及个人租用施工用料具、工器具的,须到资产科签订租赁协议并交纳料、器具原值的100%押金,每月结算一次租...
什么是精细化车间管理模式
“精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制和品质改善,一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,品质做到最好。因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来。”然而这需要全体员工的共同努力,需要调动全体员工的积极性、创造性。
1.讲清道理,统一思想,取得全体员工的理解和支持。我们每推行一步精细化管理,都要对员工进行教育,讲清道理。经常会发现,员工对上边布置的事情往往并不理解,认为那样做对他们并没有什么用,有的员工甚至按照自己的“章程”行事。为此,让员工具备精细化管理的基本常识,让他们知道精细化管理的主要内容、基本方法及重要意义,大家形成共识,知道什么是对,什么是错,应该如何去做,为什么要这样去做,就可以减少自作主张或持怀疑态度的抵触行为,从而达到统一思想,统一行动的目的。大家做到“胸怀大局,立足本职”,以满腔的热情投入到自己的本职工作之中,以强烈的自主意识,参与精细化管理,发挥积极性、主动性、创造性。这实在是精细化管理不可或缺的重要步骤。
2.摸清底数,积极培训,精确贯彻精细化管理方案。干部、职工队伍素质高低有别,即使拥有了一个好的精细化管理思路、方案也很难完美实现,于是部分领导者开始怨天尤人。精细化管理:(1)要切合人的实际,看企业用人是否恰当,如果当年把诸葛亮与关云长换一下位置,恐怕天下三分的历史就要改写了。(2)要对职工摸清底数,用其所长避其所短,并有目的地进行培训,使其掌握精细化的操作步骤、技术标准等,摒弃任何无用的动作,不做任何无用功。(3)要深入基层,使用日事清的日志管理,做好领导与员工的沟通,了解在精细化管理的进程中到底还存在着什么样的困难和桎梏。发现问题及时处理解决在萌芽状态。只要不把“怨天尤人”养成一种习惯,只要不是纸上谈兵,就要伏下身子踏踏实实地去落实它,一个好的精细化管理方案肯定能够得以实施,并见到显著效果。
3.奖优罚劣,奖勤罚懒,建立长效机制。可以体会到一种心态:不少人不愿意看到自己的下级工资比自己拿得高,不愿意看到自己的下级荣誉获得的比自己大,不愿意自己的下级成绩比自己多。我们还可以发现一种现象:谁工作做得好,谁就会吃亏,因为领导习惯于鞭打快牛,工作做得好的没有得到什么实惠,做一天和尚撞一天钟的也没有吃什么亏。这一种心态、一种现象从深层次来看,实际是我们的奖惩制度还不够健全,还不够规范。而“企业要实现精细化,必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。”建立一套系统的、比较完备的奖惩机制,无非要发挥两种作用:一是激励作用,一是制约作用。
精细化管理没有一个现成的模式可以借鉴,如果谁执意要照猫画虎,最终必将受到惩罚。精细化管理是主观意志在客观管理上的体现,它必须与企业的现状相适应,必须遵循企业生存发展的客观规律,任何超前和滞后都是要不得的。而且必须要有一个系统的规划,从大局到部分,从上层到基层,从浅显到深入,从基础到精专,按部就班、循序渐进。在推行的过程中,还必须坚持人本主义观念,首先要从干部职工的切身利益出发(包括近期利益和长远利益),只有员工看到了实惠,看到了希望,才能成为理解、支持、参与精细化管理的原动力和主体,才能给企业带来更多的效益和竞争力。
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