酒店服务与管理的职业生涯规划书怎么写

[大学的职业生涯规划书怎么写]（一）测评报告 1.职业兴趣——喜欢干什么；我的职业测评报告中，职业兴趣前三项是XX型（X分）、XX型（X分）和XX型（X分）。我的具体情况是…… 2.职业能力——能够干什么；我的人才素质测评报...+阅读

酒店服务与管理的职业生涯规划书怎么写

一、决策前分析根据我对旅游管理出路的理解，大致有以下方向：无论是任何方向，如果想发展的好，前提是能说一口流利的英语！旅行社（导游，计调，销售等）、酒店（销售总监，大堂副理等）、旅游国际机场航空公司（航空机票定位员，空中小姐等）、旅游局（公务员）--------要考公务员、旅游景区规划与开发（研究，设计人员）--------压力大、度假村、会展（策划师，销售等）、油轮公司--------英语要求很高，工资不高，但有出国机会、老师、旅游咨询顾问--------好方向之二，但对经验和学历要求非常高、旅游财会--------好方向之三，需要考CPA 根据我的性格特点，我大致倾向与酒店管理。

二、我的性格特点一直以来，我都生活得无忧无虑，家庭条件谈不上十分宽裕，但是也可以让我衣食无忧，过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧，总是觉得就业距离自己太遥远，如今，我已是一个即将步入大二的学生，看到前辈们辛苦的求职经历后，我才知道，未来并非自己想象中的那么一片光明，我需要对自己来一次好好的分析。

以便于更好的进行自己的职业生涯规划。通过仔细的自我分析，我发现自己爱好广泛，喜欢唱歌，钢琴，与人交流，是一个活泼开朗的女孩，性格乐观向上，责任心强，喜欢探索与创新，很多事情都有新奇的想法，与人交往时热情大方是我的优点，所以我的人际关系良好，但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够，往往喜欢三分钟热度，所以自己制定的计划往往完成地并不理想。

三、解决性格缺陷我深知人的性格一旦形成是很难改变的，但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难，发扬自己的优势，改变自己的劣势，所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点，我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛，难度较大，我从现在开始要从简单的做起，制定计划时先从简单易行的做起，由小到大，慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来！但是有时单凭自己的努力还是不够的，所以我也会时时注意别人的看法与评价，请老师与同学监督与配合。

四、选择该就业方向的理由 2002年统计，全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ，全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元，全员劳动生产率为7.52万元/人。目前饭店人力资源的现状是：人力资源供过于求，人才资源供不应求。今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类：一是饭店企业经营管理需要的常规人才，如高层管理者，从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才；二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才，如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才；三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。

我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。

四、SWOT分析内部环境因素优势因素（S）弱势因素（W） 1.乐观向上，热情大方 2.善于与人沟通 3.创新意识强 4.吃苦耐劳 5.英语沟通能力较强 6愿意从基层干起 7.求职能力较强 1.恒心不够 2.组织领导能力有待提高 3.身体素质较差外部环境因素机会因素（O）威胁因素（T） 1.所学专业很好与所感兴趣的职业对口 2.在博物馆担任解说员有利于了解旅游业 3.身处北京，机会大 1.同地区竞争力强（北大，清华等） 2.还有众多职业学校的人竞争此行业，他们要求普遍比大学生低 3.研究生扩招后以及研究生学年两年制改革后对本科生就业形成冲击但是通过研究市场情况，我发现以下问题许多饭店人力资源部门在招聘员工时宁愿吸收高中生，而不愿要大学生。

对此业界与学界各执一词，我认为有下列原因需引起注意：第一，中国现行高校招生制度仍然以分数为基础，学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性，因此出现专业与意愿之背离。第二，目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性，在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下，饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法，而且提升制度并不倾斜于大学生，使之感到其教育投资白费，造成心理上的不平衡，因此一有机会便纷纷跳槽。

第三，目前我国饭店已进入成熟阶段，提升机会相对较少，且现有的中层管理人员其年龄较为年轻，这便使大学生更感到提升无望；第四，由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹，且失去年龄优势，更使饭店产生大学生不及职高生的印象，这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感；第五，由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制，而外管饭店通常较少有“户口指标”，客观上限制了异地优秀人才的选用。

为了克服这些问题，我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力，并且避免眼高手低的问题出现，要培养愿意从基层干起的精神，再是要时时关心与本专业有关的形势动态，遇到事情要努力培养自己解决问题的能力，再次要向各个阶层的人虚心学习，学习他们的优点来弥补自己的不足。

六、行动计划

1、每天坚持锻炼身体至少1小时；

2、每天坚持联系英语口语至少1小时；

3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分；

4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金；

5、大...

学旅游和酒店管理的大学生适合干什么工作

答1：酒店，旅行社是最对口的职业，不过虽然现在国家大力提倡发展旅游，可是我们国家的旅游市场还是不健全，对人才的重视程度不够，我们班现在大部分人都改行了（山东大学）答2：毕业之后可以从事旅游相关的工作，比如：旅行社、酒店、会展等。不过大部分是在酒店。我们同学有一部分在从事本行业，旅行社和酒店。大多都改行了！比如做销售什么的都有！其实，旅游管理挺好的！（山西财经）答3：其实说实话这个专业不太好就业，我们班出来做旅游的很少，导游，酒店都可以，也可以去旅游学校当老师，不过可能要研究生！因为这个专业的专业性没那么强，所以别人转行过来也很容易，建议有更好的选择就不要上这个专业（长安大学）答4：我们专业的就业方向很多，呆在旅游企业的非常少，女生做行政岗位的很多，男生五花八门.研究生就业听说还不错，我本科的，已经离开学校了，不太了解，目前我在厦门大学嘉庚学院做行政，也是脱离了旅游企业（厦门大学）答5：一般都是进酒店或者是旅行社把，我们同学差不多都这样，当然还有考公务员的（青岛大学）答6：如果专业对口的话要么是进酒店要么是当导游或者进旅游景区还有就是当老师如果要是读本的话最好不要选这个专业，我就有“上当”的感觉，外行人不知道都以为旅游专业好，其实不然！没上过学的人只要考个导游证就能带团酒店都愿意要专科的有工作经验还拿低薪水的！旅游管理本科就是这样一个高不成低不就的状态我们班的同学现在有在旅行社做计调的有做导游的但大多数都是和专业无关的工作，一般都是家里给办的我就是因为没选好专业才打算读研的，你们可以考虑一下金融，会计或计算机这种专业，虽然是学的人很多的大众专业但还是很好就业的 .（哈尔滨商业大学）＂答7：其实旅游管理专业就业还是不难的，跟这个专业最对口的就是酒店行业了，但是很多人对酒店有偏见，觉得大学生做酒店太亏了，大学生在酒店发展空间较大，提升较快。

还有就是旅行社了，可以当导游，做基调，文员之类的。我们班毕业生现在做酒店的比较多，而且很多人提升的很快，有做领班的，有当主管的，有在财务部门的，有在前台的，有在餐饮的，反正各个部门都有混的不错的，还有少数在旅行社工作的。当然，也有部分同学没有从事这个专业的工作，像有做保险的，有去银行的，有在邮局的，这都跟个人有关系了（泰山学院）答8：各地方可能不同吧，若只是想进入饭店、旅行社等我想中专、专科层次就够了，若想在这一领域有所建树，本科还上的值一些。现在同学嘛，有继续深造的、有跨行谋生的、也有在风景区的，更有作导游或在酒店工作的，就此而已。（临沂师范）答9：大学作为一种教育，其实是自身思想的提高，本身专业性不是很强，研究的深度也不够。

所以如果家庭情况很好的话，看看兄弟姐妹们喜欢什么专业拉，否则的话找一些专业性比较强的为好，像外语法律和理工类的专业，至少学在心里踏实有底。我们专业主要就是把外语学好了，就业还是不错的。（中央民族大学）答10：毕业了去做酒店或者别的服务行业啊！专业至少是对口的，想换工作没那么简单！最近去了招聘会，专业不好，大公司集团的没人要，小企业公司的没人问咱！劝他们去考导游，这个能赚大钱，就是累点，但比学的这个专业要好的多了！！！（泰山学院）答11：我是第一界的师大的社会发展学院的旅游管理（英语系还有一个，我们强调历史方向，英语强调的是语言方向），我们这一届的就业情况不是很理想，保守的说就业前景不是很好，有很多的同学都考研了，但有相当大的一部分不是本专业。

不过我认为大学是一个开放的地方，一个需要专业又要淡化专业的地方，尤其在文科方面；而在理亦或工科方面一定要强调专业性（河南师大）

请问怎样做一个酒店人的职业规划

如果要糊弄自己或是别人，随便你怎样抄也无可厚非。

但你的人生，你对未来的职业规划，总不能就这样全靠别人的帮助吧？

顺便替你鄙视楼上楼下发广告的。

虽然工作的目的是为了赚钱，但是赚钱也要看自己有没有能力赚到的，所以建议自己还是先找准自己的职业定位，是能够发挥自己优势特长的职业，才能让自己有好的回报。

成功的职业规划，主要的考虑因素在以下几个方面：

1、你的兴趣是什么？你曾经想成为什么样的人？你对哪些知识比较有感觉，能够深入发展下去？

2、你的性格适合做什么？不同的工作，适合不同性格的人去做。认清楚自己的性格，是非常重要的一步。

3、你的优势和特长是什么？有哪些拿得出手的能力？对于自己欠缺的能力，应该怎样去做？

4、你性格本身存在哪些弱点需要克服？不要让弱点成为你成长中的绊脚石。

酒店服务于管理的职业生涯规划

一、有关培训在酒店管理体系中地位的几点阐释

1、培训是人力资源开发的重要一环；

2、要树立培训是一种福利的观念；

3、培训体系的建立是遵循一定科学程序的。

4、培训不是解决问题的唯一答案。

二、酒店服务意识

（一）优质服务的含义

规范服务+超常服务=优质服务

（二）优质服务对酒店的要求

1、优质服务对酒店所提出的特别要求

(1)优质服务对酒店员工的素质及管理提出了更高的要求

(2)优质服务特别强调服务质量的整体性

(3)优质服务特别强调前后服务质量的高度一致性

2、必须满足客人对优质服务的心理需求

(1)舒适畅快

①宏观环境

a.地理位置上既要考虑到交通的方便，又要兼顾酒店所处环境的安静。

b.酒店建筑要与周围的建筑环境相协调，视野开阔，酒店的外观形象设计要新颖别致、风格独具，整个建筑要气派典雅富有艺术魅力。

c.酒店的各个建筑都要给客人留下相应的空间感受，不能给人以局促、狭窄、气闷的感觉。

d.酒店的内部装修要气派美观，造型新颖，富有情趣，整个酒店的内部色调要和谐典雅，品位独具。

②微观环境

a.视觉上要求采光良好，室内宽敞，外部视野开阔，物品摆放整齐，布局合理，硬件设备清洁卫生，电视画面清楚。

b.视觉上要求音响设备声音和谐悦耳，冰箱、空调、电话、电梯等设施运行状态良好。

c.味觉上要求酒店所提供的食品色香味俱佳，盛放食品的器物美观别致，用餐环境卫生舒适，总体上能够引起客人良好的味觉享受。

③流动环境

酒店员工着装整齐统一，美观大方，别具特色，服装颜色与环境相协调，面料质量好；言谈举止大方得体，彬彬有礼，处处体现出对客人的礼貌。