如何做好办公室文员|如何才能做好一名办公室文员的工作精华知识

[浅谈如何做好办公室工作]浅谈如何做好办公室工作在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转转发发，来人接待，车辆管理等琐碎工作...+阅读

如何做好办公室文员|如何才能做好一名办公室文员的工作精华知识

文员分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员工作职责：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。技能要求：

1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。

2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。

3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；

5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

6、年龄在20-25岁左右文员：（工程文员）工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。

3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。

4、身体健康、精力充沛。秘书：（部门秘书）工作职责：

1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。

2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、说明信及经费本。

3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。

5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。

7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。

8、协助做好部办公室的日常工作。

9、做好部领导交办的其他各项工作。技能要求：

1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；

2、良好的组织、沟通能力；

3、流利的英语听说读写能力；

4、熟练的计算机操作技巧。

计算机电脑培训

篇一：计算机培训教学计划

一、培训概述 1.培训内容计算机办公软件应用是从事办公室文员、文秘等办公室资料文档整理工作。通过培训，使培训对象熟练掌握应用键盘输入中英文，掌握Windows操作系统的基础知识和基本技能、全面掌握Office 2003软件的操作技能。 2.培训等级：初级 3.培训课时：35个小时（预计） 4.培训对象：初步掌握计算机简单操作的职工

二、培训目标通过培训，使培训对象熟练掌握应用键盘输入中英文，掌握Windows操作系统的基础知识和基本技能、全面掌握Office 2003软件的操作技能，及计算机维修知识和网络应用能力。并能从事办公室文员、仓库管理员等资料文档整理工作。

一、理论知识与技能操作培训目标具体如下： 1.理论知识培训目标（l）掌握计算机常用外部设备的基本知识

（2）掌握键盘、鼠标基本操作键的功能

（3）掌握文件、文件夹的概念

（4） Word窗口下工具栏、主要菜单的功能和使用

（5）掌握搜索引擎的作用 2.操作技能培训目标

（1）熟练掌握Windows操作系统资源管理器的基本使用；相关属性的基本设置、文件及文件夹管理和控制面板中的常规操作

（3）熟练掌握文挡编辑，排版，表格与公式的制作；掌握图文混排技巧

（4）熟练掌握工作表的编辑；

（5）熟练掌握创建和保存演示文稿，幻灯片的文本格式设置和编辑排版，熟练插入图片、艺术字、声音及图表和表格，进行幻灯片的打包和放映。

（6）熟练掌握浏览Intemet的基本方法、网页的保存与收藏、Internet Explorer的设置、搜索引擎的使用

二、WORD应用 1.WORD排版、编辑。

2、WORD页面设置。

3、WORD打印设置。

三、 EXCEL应用 1. 工作表的基本使用 1）能够正确地分割窗口、冻结窗口，使用监视窗口。 2）深刻理解样式、模板概念，能新建、修改、应用样式，并从其他工作薄中合并样式，能创建并使用模板，并应用模板控制样式。 3）使用样式格式化工作表。 4）工作表打印设置。 2.数据分析 1）掌握数据列表的概念，能设计数据列表，利用自动筛选、高级筛选，以及数据库函数来筛选数据列表，能排序数据列表，创建分类汇总。 2）了解数据透视表的概念，能创建数据透视表，在数据透视表中创建计算字段或计算项目，并能组合数据透视表中的项目。

四、PowerPoint应用 1.模板与配色方案的使用 1）掌握设计模板、内容模板、传统应用模板的使用，能运用并禁用多重模板 2）掌握使用、创建、修改、删除、复制配色方案。 3）掌握母板的概念，能够编辑并使用母版。

三、资源配备

1、场地：可容纳30人以上；

2、设备：台（转载于：.zaIdian.cOM 在点网）式电脑2台或以上（培训中涉及上机实训），投影仪根（电子邮件及IE培训使用）；

3、黑板及粉笔；四：课程设置及教学计划表（见附表） 1台，网线1 计算机入门教学进度计划表（7课时） Word 2003教学进度计划表（14课时） Excel教学进度计划表（14课时）篇二：计算机培训计划

一、培训目的据目前形势，为更好地利用计算机进行办公与教学，为使全校的工作人员都能进行计算机基础操作，将对全校进行基本的计算机使用技能培训。要求教师达到基本操作人人过关。教师还要掌握Flash知识，能独立制作课件。把计算机技术引入教学之中，提高全体教师的教学水平。

二、培训内容本学期培训的主要内容是：Windows的基础操作；Word2003排版与文档的打印；文件的.保存与另存；文件的查找与更名、删除；Internet基本知识；收发邮件、发附件；

三、培训重点 Windows的基础操作；Word2003排版；Word2003表格的制作Word文档的打印；

四、培训方法：演示、讲解、操作；以自学为主，培训为辅。

五、培训时间：每周星期

三、星期四晚上8:20—9:20

六、培训对象：除提高班以外的所有人员

七、培训要求：重要内容参考纲要： 1.Windows基础操作部分： 1.怎样运行一个程序？ 2.怎样打开一个文件？ 3.认识Windows窗口，了解各窗口之间的相互切换。 4.浏览器的使用方法 5.进入与退出Windows系统 6.怎样创建一个新的文件夹？ 7.怎样新建一个新的文档？ 8.怎样复制一个文件。

如何做好法院办公室工作

办公室在法院工作中起着承上启下的作用，它沟通内外，联系左右，上情下传，下情上报，使上级法院了解下级法院的情况，下级法院明确上级法院的指示和精神，以此推动法院工作的全面开展。办公室既是为领导决策和实施决策服务的综合部门，又是当家理财的物质生活、工作保障部门。因此，如何紧紧围绕法院工作发展的需要，求真务实地做好工作，已成为当前形势下办公室工作亟待研究的新课题。笔者结合工作实践，就如何做好法院办公室工作谈谈自己的粗浅看法。

一、办公室工作人员应具备的基本素质

（一）要有较高的政治觉悟。从事办公室工作，要具有高度的政治敏锐性和鉴别力，善于从政治上观察、分析和处理问题，对院党组作出的安排部署，都必须不折不扣地贯彻执行，确保政令畅通。在大是大非面前要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫的含糊和动摇。特别是涉密岗位人员，在涉密事项的处理上，更要做到立场坚定，旗帜鲜明，严守保密纪律。

（二）要有较强的服务意识。为法院工作的全局服务是做好办公室工作的基本要求。办公室每一名工作者都应该时刻想着全局，牢牢把握全局，学会统揽全局，服从、服务于审判、执行各项工作。做到让领导满意、让庭室满意、让干警满意。这三项满意是相互联系、相辅相成的、密不可分的统一体。让领导满意就是要急领导之所急，供领导之所需，最大限度地满足领导工作的要求，为其腾出更多的精力和时间考虑大事，考虑基层部门和干警；让庭室满意就是要发挥办公室人员的桥梁和枢纽作用，对各庭室事务性工作的请示汇报，要及时办理，让决策层及早了解各庭室的情况，把他们的呼声、要求及时传递给领导，更好地调动各庭室工作的积极性，齐心协力把工作做好。要主动关心，多为各庭室和干警办实事、办好事、服好务。只有最终让干警满意，才是最好地让领导、让庭室满意，才能达到我们工作的根本目的。

（三）要有务实的工作作风。创造一流的工作业绩，最大限度地满足全院干警对办公室工作的新期待，关键在于是否有强烈的事业心、责任感。要有忍让精神，具备宽容之心，发扬高度负责的精神。自觉做到在标准上求高，措施上求严，工作上求实，恪尽职守，不计个人得失，少说多想多干，甘当无名英雄。以求真务实、文明高效的工作作风，全面提高办公室的工作质量和工作水平。

（四）要有较强的质量和效率意识。办公室是人民法院的重要职能部门，任务繁重，责任重大。办公室工作的质量和运转效率，关系到人民法院的对外形象，关系到人民法院的整体工作能否开拓新的局面，必须予以高度重视。要强调工作的质量和效率，确保为领导决策、为审判工作、为其他部门提供优质的服务。

（五）要有较高的应变能力和综合协调能力。办公室行政人员要具备两个能力：一是解决复杂局面的处置能力。作为保障部门，往往会面对一些突发性事件，处理不好或者稍有不慎，极易影响法院的主体工作。作为行政后勤保障队伍，就要做到迅捷、灵敏，及时捕捉可能影响大局的信息，准确把握，及时应对。二是要具备综合协调各方的能力。对内要围绕审判这一中心，帮助协调各庭室、各干警之间的关系；对外要协调好与法院有关方面的关系，赢得社会各方面的支持和理解，为审判工作和法院发展创造良好的司法环境。

二、加强办公室自身建设，不断推进工作规范化、制度化

（一）明确职责、理顺关系。根据最高法院五年改革纲要的实施意见，从法院工作大局出发，合理确定办公室的内设机构、工作范围，理顺工作关系。要围绕加强综合协调、督促检查和参谋助手作用来确定工作范围。法院办公室的工作范围应当包括协调综合、公文处理、行政秘书、督促检查、机要保密、档案管理等。规范化建设有利于进一步明确工作思路，统一工作步伐。

（二）完善制度，抓好落实。制度化建设要力求严密细致，并认真抓好落实。办公室工作千头万绪，如果没有一套健全、完善的工作制度，势必出现无序运行，忙于应付的混乱局面，必然会影响整个法院的运作。因此，法院办公室要在办文、办会、办事、督查、机要、档案等方面制定一套规范的操作程序，做到事事有规可循，人人按规程办事。制度建立后必须认真执行，要突出一个“严”字，狠抓落实，凡已制定的制度和办法，要经常组织学习，并定时检查，让大家熟悉并自觉地按章办事。

（三）强化培训，提高素质。做好办公室工作，离不开专业性高素质的人员。就目前情况看，与审判工作快速发展的需要相比，尚有许多基础性工作要做；信息化建设和应用发展水平不平衡，在推进技术应用和人才支撑方面存在不足；法院物质装备水平总体较低等等。所以，要不断引进专业性强、素质高的人员。近年来，对法官职业化强调很多，但对法院办公室人员的专业性讲得比较少，在客观上造成了行政管理工作缺乏专业性人才，使其变成了一项是什么人都可以干、可有可无的工作。为此，必须重视办公室人员培训，如从事司法财务工作人员应具备会计从业资格和会计职称，司法秘书工作人员要有较强政策理论水平和文字功底，所有人员都要会运用计算机等现代化办公工...

新员工培训计划怎么写

新员工培训计划中不可少的相关内容

1.公司的地理位置和工作环境。

具体应包括：

(1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的说明。

2.企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统（VIS）及由来，如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成，其标志“M”既是麦当劳的首写字母，又形似凯旋门，象征着吉利和成功，每个企业的VIS都是企业的骄傲，是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物，如法国酒白兰地系列，就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事，就有甜美葡萄的传说，就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。

5.企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源，产品生产的流程，产品的售后服务等，有些企业的“产品”就是服务，如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容，服务的性质，服务的对象，服务质量的检验，服务错误的纠正等。

6.企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7.企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

8.企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。

9.企业的战略和企业的发展前景。企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

10.科学规范的岗位说明书。每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

11.企业的规章制度和相关的法律文件。有效的劳动合同的签定，规章制度的运作程序等。 12.团队的协作和团队的建设。