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物业管理常见问题有哪些

04月16日 编辑 fanwen51.com

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物业管理常见问题有哪些

物业管理常见问题有如下几个方面:

1、开发商遗留问题。比如房屋建筑物、公共设备设施和附属设施、场地场所这三种形态的不完善;

2、公用事业不完善。自来水、市政用电、燃气、暖气、道路、园林绿化、消防这些功能的不完善或者施工出现瑕疵。

3、业主室内部分问题。业主室内开裂、墙体不平、渗水、管道不同、管道堵塞导致的浸水纠纷等问题。

4、业主缴费问题。业主认为物业费过高,或者通过其他理由拒绝缴费带来的物业管理困难。

5、周边配套问题。小区或者物业管理区域周边的道路交通不畅、公交车缺乏、道路坎坷、噪音扰民、污染。

6、业主自己产生的问题。乱装修导致的投诉、违规装修、侵占绿地、侵占公共空间、饲养宠物、饲养家禽、生活中所产生的噪音扰民。

7、物业管理的问题。车辆乱停乱放、设备设施维护不到位导致的纠纷、业主财物被盗、业主收到伤害、小区维修不善、卫生不干净、绿化植被维护不力等等。

8、其他不可抗力因素。地震、灾害、战争等导致业主身体或者房屋、财产收到损害的现象。

关于物业管理的问题

一般来讲,住在顶楼与底楼的住户都有使用电梯的权利,电梯运行费包括在每月固定的物业管理费中,是按照每平方米的建筑面积向住户收取的。如果根据楼层的不同确定不同的收费标准,那会使收费标准过于复杂而难以操作。在商品房销售时,同样面积的房屋因楼层、朝向等的不同而不同,住在底楼的房屋一般价格较低,已经将电梯等因素考虑在内了。 如果你对该电梯运行费的收费有疑问,建议你要求物业管理公司向你出示物业管理合同和物业收费核价证明,看一看你所缴纳的物业管理费中有没有包括电梯运行费、经物价局审核过的收费标准是多少。如果发现物业管理企业违反物业管理服务合同的约定,重复收取性质相同的费用,或者擅自提高收费标准,可以根据物业管理合同,要求物业管理企业承担相应的违约责任。

小区物业都需要管理业主哪些问题

物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

一、其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

(一)是常规性的公共服务,主要有以下几项:

①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;

②房屋设备、设施的管理;

③环境卫生的管理;

④绿化管理;

⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;

⑥车辆道路管理;

⑦公众代办性质的服务;

(二)是针对性的专项服务:

①日常生活类;

②商业服务类;

③文化、教育、卫生、体育类;

④金融服务类;

⑤经纪代理中介服务;

⑥社会福利类;

(三)是委托性的特约服务:

物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。

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