[如何做一名合格的宣传员]部门的企业文化宣传员做什么?我都一直认为无非是组织大家投投稿,完成年初部门的投稿计划,保证部门在公司企业文化考核中不被扣分就是宣传员应该做的全部事情了。但通过这次公司...+阅读
如何做一名合格的主管
“主管”顾名思义,就是主要管理人员,在我担任主管职位这六个多月当中,确实有一些深刻的体会。 做为一名主管必须具备的标准:忠心、上进心、责任心、事业心、感恩的心;对于我来说,我非常珍惜能在公司工作,去年我只具备忠心,上进心,事业心,今年当我担任组长时我才深刻体会到责任心,感恩的心的涵义。一名主管还要有宽阔的胸怀,乐观的心态。在公司一名主管人员担负着经理交代的任务,要贯彻经理的想法,带领员工完成每月的目标,另外做为一名销售主管,业务技能和心理素质要出类拔萃,综合素质要高,做为公司的一面旗帜在各方面都要起到表率。销售是一个公司的命脉,公司要长远发展,那么销售必须要提高,靠一个人肯定是不行的那必须依靠一个团队才能够成功完成。一名主管也许可以干两个人的活,但你干不了十个人的活,所以要建立一个完美的团队一个高效的团队。那么在我的工作过程当中是如何建立团队的呢?
一、 要树立团队精神,每个员工都要以能在这个团队感到自豪。
二、 要有明确的团队目标,为完成目标,每个人应尽责任和义务
三、 要互相团结互相帮助,尤其当一个新员工进入公司时就要帮助其业务技能提高,树立其信心,多方面的关心他,让其感到团队的温暖。
四、 要培养员工主人翁的精神,很多人对主人翁不理解,以主人自居,不仅是对公司,而且也是对个人,对工作的态度,让员工积极的参与公司决策。发表不同意见,大家群策群力,把团队建设的更好。
五、 树立员工远大的目标和理想。让你的员工心悦诚服的去工作对目标的完成具有十分重要的意义。
六、 每个人都喜欢和被别人信任,在工作中要充分意识到这点,要员工明白这份工作很有挑战性,这能激发一个人的热情,更加努力的工作,从而树立自己的信心,获得事业上的成功。
七、 当一个老业务员从事时间久了,就会出现疲态,这时首先要恢复他的信心,以及他对自身的认识和评价,然后给其一些工作让他忙碌起来。
八、 当个人成绩好的时候,给予一定的表扬和奖励。当个人成绩不好的时候,和其一起沟通谈谈人生理想和目标。
九、 要经常进行业务技能培训,加强思想教育,提高每一个人的业务技能和素质。在今后的工作中努力的去奋斗。不断的提高自己让自己能够适应各个岗位成为一名真正的有所作为的人!
如何才能做一名好的主管
怎样作一名好主管
在下属面前主管要体现威严,不与部属混在一起,伦理上要建立威严感;不要把与部属的私人关系牵扯到与其相关的工作来,不纵容用人、不纵容能力不足的人;用人选人注重诚信,大胆选拔合适的人到合适的工作岗位。
做事情不仅讲效率,更应该讲效果,没有效果的计划或事情不要做;工作中,要努力从部属中培养感恩的人,增强对你及工作的亲和力。
在下属或上司面前,不要讲我以为等推脱责任或过于武断的话,不要善讲掩饰或辩解,敢于承认和面对错误;要毫无怨言的接受领导安排的任务,让上司圆满;对自己的工作,要主动提出改善计划,让上司进步;及时向领导汇报工作,对交代的事情要有结果或答案,让上司放心。对你的下属要建立“无事不可谈”的良好沟通管道,让部属的心声有倾诉的对象;情况许可的话,尽量让部属参与你的决策工作;对每一个部属要有一个正确的定位和衡量标准,同时也要让每一个人知道你对他们在工作中有何期许。
逆境产生竞争,要正确处理社会、工作及个人等情况给自己所产生的逆境;大丈夫喜怒不形于色,要提高自己适应环境的能力,以坦然的心态面对逆境及竞争者,实际上竞争者更造就了你竞争、积极的心态;要学会化解压力,把你的悲哀向别人讲久了,就会成为笑柄。
对你的工作要有归宿感,它是你衣食住行甚或家庭、个人发展之所在;对你的工作要有压力感、危机感,它给你带来了竞争和挑战。
工作中要始终保持紧张感,每一个环节都要一丝不苟,按质按量完成自己的工作任务;作为管理者要善于领会上司的思路和工作要领,同时要把一个复杂的东西简单化,让你的下属易懂、接受。
工作中要切合实际的大胆创新,敢于实践,努力消除官僚作风,让下属要有严格的行为标准,强调标准作业,努力提高规章制度的可操作性、实践性;破坏规矩的人,往往是管理人员,作为主管更应该以身作则。
作为主管,要在营造良好的团队精神中,发挥主导、以身作则的作用。对上要当好上司的参谋助手作用,从大局出发考虑问题,不计个人得失,真正成为企业发展的中坚力量;对部属要关心爱护,包括他们的家庭,从角色换位的角度,真正体谅部属,同时要做好对部属的后续教育,及时掌握他们的思想动态,维护团队的稳定性;作为主管,在团队及其它处理问题的诸多环境中,更要有自己独立的见解、主张或思路,避免共振、妥协现象的发生。
作为主管,要有开阔的视野和心胸,不断在工作、生活、学习中积累和总结经验,面对瞬息万变的信息社会,善于学习和总结,敢于接受新事物,勇于开拓创新,积极探索市场经济中现代企业发展的走向及新型管理模式。
企业内主管是什么?都应具备什么条件怎样的人才有资格
“主管”到底是什么?要如何才会被老板认为可以作主管?其次,做“主管”的滋味到底如何?要如何做,才能发挥“主管”的真正功能?一个企业要提拔一个人升任主管,首先会看他在工作上的“绩效表现”,能为公司带来什么“效益”,同时还会加入领导力的考虑----是否能有效建立团队,发挥团队的力量。所以担任“主管”,负责的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要带领好。其中“人”要带领好,也就是如何“用人”,让同仁能力都能充分发挥,创造组织绩效,尤其不容易。 谈“如何用人”之前,主管要先建立的心态 一般能被提拔担任主管的人,个人工作能力以及自律的能力都很好,因此常会觉得部属的能力不如自己,当碰到问题时,往往自己就先跳下去解决问题;或是不满部属所做的成果,干脆自己来;或是部属一边做工作,主管在一旁“指导”。这样会让做部属的能力无从发挥,或是觉得很挫折,或者产生负面的想法:所有的事,反正主管会扛,乐得轻松。当然也有不积极或是缺乏“管理勇气”的主管,有事由部属去做、去摸索、去面对;遇到应出面“主持公道”时,却欠缺“管理勇气”,以致于造成所领导的成员间发生冲突。 这些主管的管理行为,可能就是当初在同学会或朋友聚会时,被大肆批判的事项。但当我们坐上主管位置时,我们也很容易做出这样错误的管理行为,因为太多的主管是因为“能力强”“绩效优秀”被提拔的,工作习惯或思维模式尚未调整。 做事容易,带人难,主管难为之处在于带人,因为“人”是会反映情绪的,会表示意见的,我们如何面对“人”,做出主管所应当做的事或行为?这可是主管的一大挑战! 主管是什么?“主管,是透过他人完成目标”,更具体地说,“管理,就是有效地运用人力、物力、金钱、情报、时间、客户等资源,以达成组织的目标,而主管就是让管理有效运作的人。” 因此担任主管的角色,首要之务,是先建立一个心态就是“组织绩效要靠团队完成”,“one-man show”无法达到组织最大绩效,“心是一切的基础”,有这样的心态之后,所有管理行为才会依循这个想法而产生。 其次主管要做一个“成人型”的主管,而不是“父母型”的主管。成人型的主管,会将部属视为“成年人”,部属有自主能力,也必须为自己的所作所为负责,放手让部属担任重要工作;当然主管本身也必须视自己为“成年人”,必须承担起应有的职责。 反之,“父母型”的主管,则凡事指导、照顾,无法让部属充分发挥,无法让部属长大、承担重要工作,因此也难以要求部属承担责任;而自己也忙得团团转,组织精神无从发挥。同时因为也以“父母”的心态用人,因为不公平,造成部属间的冲突与不满。 主管用人,从“尊重”出发 “人性尊重”的意识,是一切用人的基础,尊重每一位部属的良知与才能、部属的本身的差异性,让部属自重,自主管理,发挥主动的工作意识,同时给予部属良好的工作环境、公平的评价、成长的机会。主管表现在“尊重”上的作为,包括了与部属讨论工作目标的设定、工作方向或工作方法的讨论、绩效面谈检讨、部属成长等方面。主管经常“倾听”部属的意见,与部属“沟通”看法或意见,让部属觉察自己是在一个被尊重的工作环境之中,因而产生自重重人的工作行为,更继而激发对组织的向心力,主动积极地自发努力,为组织绩效而努力。 建立一个“赢”的工作组织,启发部属良好的工作态度。 主管在用人之初,要先建构“游戏规则”,也就是先让部属了解“什么是对的工作行为”“什么是不当的工作行为”,让部属先了解,以免日后犯错受到处分或责难,部属会有“不教而诛”的抱怨发生。 一个“赢”的工作组织成员,应有的良好工作态度:
(1)以客为尊;
(2)重视服务与品质;
(3)积极、正面、创新思考;
(4)乐于沟通、组织合作
(5)勇于承担责任;
(6)重视组织荣誉。 而以上良好的工作态度的形成,主管必须以身作则,充分地表现在日常的工作上,才会对部属发生感染作用,产生正面上行下效的效果。否则,徒然增加部属茶余饭后的谈笑数据。建立或改变部属的工作态度,是一件棘手的事情,主管人员除要有方法外,必须以耐心以及包容心去面对。 启动部属动能,带动组织绩效----主管如何“用人” 组织绩效是组织所有成员共同运作或努力的成果,主管在启动部属良好的工作态度后,还需要运用其它的方法,让部属发挥“行动力”,方法列举如下:
(1)让部属知道自己的功能与重要性 主管要让每位部属清楚的知道自己在组织运作的“位置”:重要性、发挥的功能是什么,不好会有什么影响等。部属了解自己在组织运作中的“位置”后,对自己的工作会产生责任心,部属对工作产生责任心之后,就会自主管理、自我要求,不需主管叮咛管理了。例如:制造汽车的工厂装配员工,了解自己的工作是在提供客户“安全”、“舒适”、“便捷”的交通工具,其中以“安全”最为重要,对自己负责的工作会小心翼翼,以免危害到他人的安全。此外,如制药厂的生产线作业员,是提供客户“健康”;化妆品公司的员工是提供客户“美丽”...
身为一个主管必须具备应该是什么
如果你是一个TeamLeader,那你管理好自己就可以给整个团队树立一个榜样 在管理中,潜移默化的管理是最成功的,那是一种“润物细无声”的感觉。而能达到这样的效果,需要团队的领导者可以严于律己,宽以待人。“榜样”的力量是无穷的! 而我认为“管理”是这样的: 管理方法分为两种:诸葛亮式的管理(大事小情一把抓,适用于创业和成长期的企业)和唐僧式的管理(对的人做正确的工作,适用于发展期的企业),选择合适的方法,事半功倍。 管理的内容分为两种:管理制度和管理人。制度是死的,你要做的就是按制度办事,以身作则,树立榜样;人是活的,在制度允许的范围内,让员工最大限度的发挥他们的主观能动性,使他们有成就感,这样就产生了凝聚力和主人翁的精神,不用卡的太死,工作做好了就OK了,毕竟现在的老板都是唯结果论的,事情他们做,功劳一样有你一份的。
但是对于自身一定要卡的很死,潜移默化的力量是很强的。 最后,给他们每个人都设立一个他们稍稍努力就可以达成的目标或者是给部门设立一个这样的目标,让他们有事可做,并可以通过努力达成目标,产生成就感,这样自信心和凝聚力自然就有了,而且通过目标的达成过程也可以发现人才和问题,为下一步工作做好铺垫。 一家之言,仅供参考
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