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关店谈判的标准流程及注意事项

05月14日 编辑 fanwen51.com

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关店谈判的标准流程及注意事项

商务谈判的过程,可划分为分析阶段、策划阶段和讨论阶段这三个阶段。

在商务谈判的这三个阶段,商务谈判的这三个阶段的要点及注意事项分别有:

第一阶段:分析阶段(AnalysisStage),也是谈判人员对谈判双方的谈判情况进行分析,达到知己知彼阶段。

此阶段的要点是:要利用可以取得的途径尽量获取信息,对信息进行组织、思考并对整体谈判形势作出判断:

(1)关于人的因素,谈判者要考虑,谈判各方都持有什么样的观点?双方对同一个问题有没有认识上的差异?有没有敌对情绪?存在什么样的交流障碍等;

(2)关于利益因素,谈判者应考虑并认知各方的利益所在,双方是否存在共同的利益?是否存在彼此矛盾但是可以兼容的利益等?

(3)关于方案因素,谈判者应审核既定的谈判选择方案,是否存在可供选择的谈判解决方案?

(4)关于标准因素,谈判者应认知所建议作为协议基础的谈判标准,是否存在可以划分利益的公平标准?

第二阶段:策划阶段(PlaningStage),也就是谈判人员在分析谈判形势的基础上,进行进一步周密策划阶段。

此阶段的要点是要求谈判人员利用创造性思维,策划如何实施谈判。谈判者要再次思考以上四个方面的原则:

(1)关于人的问题,谈判者要对可能遇到的人的问题作出解决方案的策划,如果出现了双方认识上的差异,如何解决?如果出现了双方情绪上的冲突,又如何解决?

(2)关于利益问题,谈判者应考虑在你的各种利益中,哪些利益是对你非常重要的?哪些利益是对对方是非常重要的?用什么样的方法可以满足双方的利益?

(3)关于方案问题,谈判者应考虑用什么样的方法可以找出最终双方都能接受的解决方案。如何让双方摆脱僵局?

(4)关于标准问题,谈判者应找出供最终决策的客观标准。如果双方各不让步,哪些标准可以用来公平地划分利益?

第三阶段:讨论阶段(DiscussionStage),也就是谈判双方讨论交流阶段。

此阶段的要点是要求谈判人员各方应充分交流,努力达成协议,同样还要考虑以上四个原则。要考虑:

(1)关于人的问题,要探讨观念的差异,让对方发泄挫折和气忿的感情,克服交流的障碍;

(2)关于利益问题,谈判每一方都要充分了解,并关注对方的利益所在,使用各种询问方式进一步证实对方的利益所在;

(3)关于方案问题,双方都应积极配合对方在互利基础上寻求谈判解决方案;

(4)关于标准因素,对于相冲突的利益,努力以客观标准划分利益,并达成协议

希望对你有帮助,望采纳。

审查涉外合同需要注意哪些问题

一、交易各方的名称、地址、联系方式等明确、具体分析。在涉外合同签订之前,一般都有外方相关人员的前期的接触与谈判,通常会得到对方的初步信息,但需要注意及时是一个谈判团队,各个成员所隶属或代表的公司很能不同(同属于同一个母公司),各种原因不尽相同。联系方式非常重要,最好能够能够将对方的座机电话、移动电话、邮箱地址等一一列明,便于日后定期联系。

二、交易对方主体基本资信的调查了解分析。公司业务人员一般不是很关注交易对方的主体资格、资本资信情况的了解,然后务人员应关注此问题的严重性。

三、合同标的物描述与规定分析。商务人员认为合同的标的物已约定清晰明确,但法务人员需要提示是否存在其他理解,即各方就标的物的外延是否清晰界定。

四、合同生效及自动续展约定分析。

应关注合同生效的法律意义,不能以各方的前期合作及个人的主观判断来决定某种商业行为。

五、合同附件分析。商务谈判很能围绕主合同展开,在合同审查过程中也容易发生重要主合同、轻合同附件的情况,上述情况也避免,否则,极易造成合同条款重组或合同附件条款加重一方责任的法律风险。

六、合同终止/解除条件及赔偿/补偿等事项的约定分析。

由于国外交易主体的强势或有利地位,很多涉外合同中合同终止/解除条款启动非常容易,有的合同甚至约定国外厂商随时可以解除合同,且对合同解除后的赔偿等没有明确规定。

七、违约赔偿的上限限制分析。很多涉外合同,特别是销售合同,都约定供货方应承担产品质量原因引起的一切法律后果,包括人身损害、财产损失、诉讼费用、用等等。

国内企业应高度关注该条款,据理力争,争取将相关赔偿事项能够限制在一定范围,否则,巨额损失赔偿情况很有可能发生。

八、合同争议的解决62616964757a686964616fe58685e5aeb931333365653230分析。合同争议解决部分最为关键的解决方式及适用法律。...

如何做好商务谈判

对企业来说,商务谈判是其经营过程中必不可少的内容,也是决定企业交易成败的关键环节,那么,本文就详细说明了做好商务谈判的五大基础。 商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、敏感、好奇、表现,商务谈判的成败,关键在于谈判者的基本功是否扎实,以及能否把谈判的五大基本功灵活运用于实践。

1、保持沉默 在紧张的谈判中,没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己,无论气氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。

2、耐心等待 时间的流逝往往能够使局面发生变化,这一点总是使人感到惊异。正因为如此,我常常在等待,等待别人冷静下来,等待问题自身得到解决,等待不理想的生意自然淘汰,等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动,但是很多时候,等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时,我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心,而因缺乏耐心又导致了多少失败。

3、适度敏感 莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前,广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实,并且给人一种*感。 麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆走进这个房间时,我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。 “我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找一种人,他们能够理解,很多人会认为这间房子布置得很漂亮。”

4、随时观察 在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐,打高尔夫、打网球等等活动的好处之一,人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧,使得你更容易了解他们的想法。

5、亲自露面 没有什么比这更使人愉快,更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友,与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。

商务谈判的前提条件是什么

商务谈判的前提条件是:谈判对手资信情况的审查。

商务谈判的基本原则:

一、知己知彼的原则

“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。

二、互惠互利的原则

商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。

三、平等协商的原则

谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。

四、人与事分开的原则

在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。

五、求同存异的原则

商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

六、礼敬对手的原则

礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

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