什么叫以知识管理为基础的办公自动化OA系统或者叫做协同知

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什么叫以知识管理为基础的办公自动化OA系统或者叫做协同知

近几年，随着互联网的发展，企业办公自动化已经突破以往狭窄、封闭的办公室范围，进入一个广阔的发展天地。企业办公自动化建设经过多年的发展，不少企业取得了较大的成果与效益，其所包含的内容正在逐步的增加，并有向知识管理层面扩展的趋势。整体来说，办公自动化系统应包括：各种办公信息的处理、收集、存储、协同、检索与利用，企业办公自动化已成为现代企业管理的重要标志和企业核心竞争力的重要体现。办公自动化及综合管理系统的发展，已经历了四个阶段，即：

第一阶段以信息处理为核心，即管理信息系统阶段，其重点是文件与档案管理。

第二阶段以协作为核心，关注工作流程管理，大大提高了沟通与协作的效率。

第三阶段以知识管理为核心，关注工作过程的知识积累与创新，重视知识库建设与知识共享。

第四阶段是把一知识管理为核心的办公自动化管理实现移动互联，第四代办公自动化及综合管理系统的特点是信息、资源共享，实时通信、交流，移动审批、考勤等移动扩展，可为企业的整个知识管理体系服务，满足创建学习型组织的要，有利于办公管理知识化，知识管理资源化与资产化，以知识管理的理念统领办公管理的全过程。

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什么是办公自动化系统

办公自动化系统是人机信息系统，是办公自动化技术与管理科学、行为科学、组织理论等相融合，贯穿到办公活动的各个方面，并对这些方面产生一系列影响之后形成的系统，其目的是尽可能充分利用信息资源，提高办公质量和办公效率。

办公自动化系统是一种人机信息系统，具有一般信息系统的共性。同时，由于办公过程和办公活动具不有确定性，人在系统中应始终处于主导地位。办公的主体是办公人员，设备只是服务于人的技术手段。建立办公自动化系统后，人的办公活动和社会组织的办公过程已离不开设备的运行，而是与其结合在一起形成一个统一的系统。建立办公自动化系统的目的并不单纯是提高办公效率或减少办公人员，而首先是为了提高办公质量，在提高办公质量和办公效率的基础上，通过各种决策模型及时提供辅助决策的信息，以实现科学管理和科学决策。此外，办公自动化系统是一个开放式的系统。在设计和建立系统时，应充分考虑和社会环境的连接。

办公自动化系统的功能与办公室自动化的功能概念上存在差别。办公室自动化功能通常指办公室中配备具有自动化功能的设备，这些设备能使某些办公活动自动化或实现某个单位业务的自动化处理；而办公自动化系统则是在办公室自动化功能的基础上发展起来，以办公自动化技术为主体，同人、组织、制度、环境等相结合的完整的系统。

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