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以提高员工工作积极性和情绪的晨会活动可以做哪些

07月25日 编辑 fanwen51.com

[该如何提高员工的工作积极性]员工的工作积极性不是很高,有很多方面的原因。总括起来说,比如员工的个人原因,比如公司所能够创造的工作条件的原因。员工个人的原因,也有很多方面,显然不同价值观、处于不同发展...+阅读

以提高员工工作积极性和情绪的晨会活动可以做哪些

能激励员工的『小故事 大道理』 员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理,遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下,看看以下的十个经典故事,也许你会从中受到启发。

一、 分工 [故事] 一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 [分析] 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。

二、 标准 [故事] 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” [分析] 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

三、 体制 [故事] 有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 [分析] 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。

四、 表率 [故事] 春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。 [分析] 正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

五、 竞争 [故事] 国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病的病,死的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼的追赶捕食下,鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。 [分析] 流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功...

如何管理问题员工

关键在于问题员工有没有偏离企业的价值观。 “问题员工”,这是一个令大多数管理者头疼的字眼。他们总是特立独行,天马行空,视团队为无物,视制度为束缚。在一个团队中,如果有一两位这样的人物,势必会把整个团队闹得人仰马翻。而等你终于下定决心,想斩之而后快时,却忽然发现这名员工的业绩占了整个团队的1/3。 怎么办?是冒着部门业绩下滑的危险“挥泪斩马谡”,还是继续睁只眼闭只眼,看着团队的纪律和制度在他的肆意践踏下变得苍白无力?多年的管理实践中,我曾遇到过不少这样的问题员工。对于这样的问题员工,绝不能听之任之,否则对团队造成的伤害将是其业绩所无法弥补的,但也不能简单地开除了事。一名合格的管理者应该认真分析员工出现问题的根源,找到适当的解决方案。

给员工更多理解和宽容 员工刘明,刚进公司时工作积极,能力较强,很快成了业务骨干。可是好景不长,一段时间以后,刘明的工作态度忽然发生了很大的转变,对部门的工作能推就推,即使接受了,也是应付了事。虽然他能力确实很强,可是态度消极,满腹牢骚,经常和上级争吵,成了一个令领导头疼的问题员工。 发现这个问题后,我针对刘明的转变进行了调查,原来起因是刘明以前的上级在离任之前,没有处理好刘明的休假补助问题,并在处理这个问题的过程中产生了一些误会,导致刘明认为公司对他不公,因此开始消极对待工作,造成了比较恶劣的影响。 考虑到刘明确实是个人才,找出原因后,我一直在寻找合适的机会,试图解开这个矛盾。正好此时公司一个基层管理岗位进行公开竞聘。

这个岗位与刘明的能力很匹配,可是因为他平时的表现,大家都不看好他。在竞聘过程中,刘明在能力和经验方面显示出很强的优势,可是却有评委尖锐地提出了刘明平时的工作态度和表现问题。这时,我向评委说明了导致刘明变化的原因,并提出了我的观点:对于刘明这样因为一时误会导致心态产生扭曲的问题员工,公司应给予更多的理解和宽容,使他们消除误会,充分发挥自己的才能。最后,刘明成功竞聘上了这个基层管理岗位。一个更加积极努力的基层管理者又重新活跃在工作岗位上了。 有一些员工之所以成为问题员工,其实往往并非其本身的意愿,而是因为受到外部环境的影响,寻找发泄的途径。这个时候,假如领导者能给予更多的理解和关心,问题员工往往能自行解决问题,成为一名优秀的员工。

给员工换位思考的空间 王辉是个很聪明的员工,分配给他的任务总是能既快又好地完成,但是他总喜欢单兵作战,也从来不肯主动帮助同事。每次同事向他请教问题或者寻帮助时,总会碰到软钉子。久而久之,大家都对他敬而远之,而王辉似乎也乐得清闲。如果王辉没有这样的问题,以他的能力,早就能够得到提拔了。 怎样才能解决王辉的问题呢?经过深思熟虑,我安排让王辉负责一项他不太熟悉的工作,布置了很重的任务,要他在很短的时间内完成。但是,我告诉他,可以寻找几个同事协助他来共同完成这个项目。 王辉终于在这个任务前遇到了困难。自己做是基本上不可能按时完成任务。找人帮忙?自己平时从来不愿意帮助别人,现在他们愿意帮助自己吗?几经考虑,王辉还是找到了几位对这项工作比较熟悉的同事,希望他们能够协助他共同完成。

出乎王辉的意料,这几位同事很爽快地答应了王辉的请,在项目进行过程中,王辉切切实实感受到了团队的力量。有了切身的感受,王辉的变化很明显,他主动寻团队工作机会,对于别人的困难,也能够主动地关注和给予协助了。不久后,王辉晋升为项目经理。 有能力的问题员工往往没有经受过挫折,有时候帮助问题员工进行换位思考,往往会产生意想不到的效果。 剖析价值观的异同 管理者对问题员工的帮助是一种改变他们的外在手段,但内在原因和根本解决方式是什么?问题员工能不能通过一些内在调节进行好的转变?关键在于分析问题员工的价值观有没有偏离企业的价值观。通常从两个维度来判断员工的发展前途:价值观和能力。 有些员工能力强,但是不符合企业的价值观。

管理这样的问题员工,关键在于分析他们的价值观是否真的与企业不相吻合。如果只是因为一些表象的缘故造成了价值观的偏离,那么通过校正问题员工的价值观,他们可以很快转变为优秀员工。而如果你发现价值观的不吻合是来源于这个员工的本质,那么别犹豫,赶紧让他离开。

员工心态应该怎样培养

培养方法如下:

一、建立敬业与贡献的精神:这是非常重要的,一定要培养员工对工作的积极进取的态度,主动承担工作的责任,不计较个人得失,善于发挥能力及智慧去高效的完成工作;

二、建立自信心,不能让员工觉得自己只是企业最普通的一员,存在感可有可无,要让员工觉得自己的存在一定对公司的发展起到很大的作用,培养员工的主人翁意识。

三、培养阳光的思维,客观条件是客观存在的,遇到的困难挫折,对于每个人都同样的存在,所以要正视这些困难,把困难当成学习的机会和乐趣,是你人生阅历的宝贵财富,试想一个员工从进入职场都一直顺风顺水,万一有一天“灾难”来了,该怎么办?所以我们要对现实的环境做出积极的回应,努力的去创造对自己有利的机会。

四、常怀一颗感恩的心,要培养员工不抱怨、学会感恩的态度。感恩自己现在所拥有的而不是一直抱怨还有很多没有。要感谢身边的朋友、同事,怀着感恩的心与他们相处,这样同事之间才能友好相处;

在知识型企业里如何发挥员工的作用

问题的背景很清晰,现在企业之间的竞争,越来越依赖于创新,依赖于科学技术。而这样的竞争优势,主要地源于企业员工的工作意愿,工作能力和其它可使职工发挥内在潜能的环境条件。无论是那些做电子商务的新潮企业,还是我们这样以技术和客户为核心的高技术企业,其运行的前提与过去的传统企业极为不同。我们在建造一座桥梁时,可以先由一群工程师勘探设计,完成“智力”含量高的工作,然后组织那些不懂桥梁技术的人,根据图纸要去“出体力”建造;甚至我们现在推崇可以保证软件质量的“软件工程”,也还在延续这种传统的模式。但是,技术企业的现实是:包含“智力”成分的创造性劳动,在这类企业中已经成为工作的主体,几乎没有可以分离出来的体力劳动存在。

“创造力”以及对信息的收集、组织和处理,成了我们给客户提供价值的主要手段,也成为企业生存和发展的最主要方式。职工和企业是通过交换,各自以对方为前提,在社会上实现自己的存在。要使员工能够发挥作用,肯定首先要满足职工的需要。这里包含了两个内容:满足物质上的需要和满足精神上的需要。现代条件下,面对提供创造性劳动的员工,仅仅满足物质需要远远不够,还要满足更高层次的需要,如参与,平等,承认和爱等等这些精神上的内容。在满足职工需要的前提下,用人机制,组织结构还要符合知识经济条件下的特点:信息量大,数据众多,知识分类和联系日益复杂并且在不断的变化过程中。满足职工低层的需要,必须做到两点:安全和高薪。安全的含义是,如果职工努力去做了,就不会无缘无故地被辞掉,企业不能因为领导失误或景气原因,让员工去承担本不是他们的责任。

安全其实是企业的一种承诺:如果职工有意愿,有能力成为企业团队中的一员,就没人能剥夺他的这个权利,他就是企业整体中的一个部分,而不是在旁观望的局外人,或是什么被使用的工具。只要够条件,他在这个集体当中就是安全的。高薪的意义,是使职工不必为物质生活的困乏奔波耽心,可以集中自己的注意力,投入到工作当中,因为在一切知识性劳动中,注意力是非常重要的东西。当然,这种高薪是相对的,而不是绝对意义上的,也就是要在当地条件下,达到或超过最好的薪酬水平。满足职工高层次的需要,并保证在现代条件下,员工能够高质量地做好工作,可以主要考虑以下四个方面:1.减少等级和差异。因为在知识型企业中,已经没有某个“超人”,将系统指令设计好,大家按照规则运转就行了。

这种企业里的职工,各有不同的知识背景,大家相互配合,每人利用自己的知识和创造力,来为客户提供服务。因为职工与职工之间,领导者与职工之间,对企业贡献的差距在缩小,所以,原来企业里那种决策与执行分离,决策阶层高高在上的结构就很难存在下去。这个方面,像律师事务所,设计师事务所那种“合伙人”式的扁平结构可能更适合新企业的实际。缩小差异,意味着很多东西。无论是做一个软件项目,还是给用户做一个策划,都需要类似团队的组织。缩小差异更容易保证团队文化的建立,而流动性强,不断解散又不断建立的团队,无疑可以加速企业的学习速度。缩小差异也有利公司内部的信息流动从而提高决策质量;更不用说,这样在伦理上可以给职工更多的自尊和满足。

2.就地解决问题,分散决策的机制。知识型企业每天面临大量的信息,尤其像电子商务类的企业。如果依然按照传统做法,把所有信息,或重要信息传递到决策层,做完决策后再把决策传达下来执行,即使不可能,也会非常困难。这样就要企业尽可能把决策权分散 ,对企业来说,这样可以增加对客户需的反应速度,并提高决策质量----因为丢失信息最少。同时对职工而言,有决策权,才有自豪的理由,才有学习和成长的机会。3.不断地培训,培训,再培训。信息,知识和处理它们的技能,总是处于不断的变化过程之中。一个企业一方面要不断尝试和创新,另外一方面还要迅速把创新得到的经验传到整个组织,加快学习速度。这样才可以敏锐的感知环境变化,并在变化的竞争环境中保持领先地位。

除了学习自己专有的创新知识外,企业还要关注社会上新技术 ,新方法等新知识的出现,选择性地吸收学习。另外,每个职工在企业内的成长过程也与培训相伴而行,从入厂培训,到职业培训,从通用的企业文化培训,到特殊的岗位培训,一直到后来的领导能力培训,等等。培训也不仅仅是提高生产里的手段,也是对员工个人的帮助,使其在自己的职业生涯里更容易成长。4.充分地共享信息。这是保证决策质量的基本条件。过去由于技术上的,观念上的原因,信息基本上控制在少数人手里,别人只能凭借“小道消息”来获取信息并做决策。这样一方面愚昧职工,使其不能作出正确的判断,最后给企业带来损失,同时也在摧残员工个人的自尊,影响员工的生活质量和工作积极性。

所有这些手段或要点并不是孤立的,它们处于一个互相加强的链条当中,并且减弱一个,其它方法的功效就会减弱,譬如只有充分共享信息才能保证分散性决策的质量,不断的培训和学习可以缩小职工之间的能力差异从而减少等级...

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