有哪些电商经理必读书籍

[电商有哪些创业项目]电子商务创业的项目有： 1、社交电商微商等社交电商社交电商将成为未来零售的重要通道，社交电商所带来的巨大流量也将转变为电商的销量，人们在获取信息的同时还可以更好的享受购...+阅读

有哪些电商经理必读书籍

以下选了14本书，都是互联网运营经理应该知道，而且滚瓜烂熟的书籍，如果没有看过，那就赶快收集，从电子书，纸书，kindle都可以，作为床头读物，常读常新。后面还会陆续推出更多的书籍，供运营伙伴享用。寻找

1、《影响力（经典版）》作者：[美] 罗伯特·B·西奥迪尼（Robert B. Cialdini）著；闾佳译《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。

2、《定位：有史以来对美国营销影响最大的观念》作者：[美] 艾·里斯（Al Ries），杰克·特劳特（Jack Trout）著；谢伟山，苑爱冬译《定位：有史以来对美国营销影响最大的观念》阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。在竞争日益激烈的今天，它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的必读之作。

3、《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏》作者：[美]威廉·庞德斯通著《无价》是你拿得起、放不下的实用指南；如果你是电商，请阅读第11章的定价智慧；如果你是地产经纪，请阅读第2

1、22章的房价奥秘；如果你是餐厅经营者，请阅读第

9、12章的经营策略；如果你是零售业从业者，请阅读第

10、

16、19章的销售技巧；如果你是奢侈产品经销商，请阅读第11章的定价秘诀；如果你是典当、拍卖专业人士，请阅读第35章的博弈技巧；如果你是聪明的消费者，通读全书，你就可以避开一个又一个价格陷阱。旧时光

4、《思考，快与慢》作者：（美）丹尼尔·卡尼曼著 50 年前，人们以为我们能驾驭自己的思想。但事实上，我们的行为常常受到许多无法看见的因素所影响。我们虽然身处生活这场游戏之中，但对游戏的机制却不理解，偏见常常导致我们追错误的东西。我们的感知和记忆并不可靠，对于自己心理状态的感知和记忆尤其不可靠。《思考，快与慢》将会彻底改变你对思考的看法。

5、《一个人的电商：运营策略与实操手记》作者：许晓辉著以B2C电商作为观察视角，对品牌定位、资本运作、团队管理、产品规划、营销推广、新媒体传播等关键节点，都有详细论述，既有方法论的提炼，也有具体的执行建议。特别是对其创业项目“初刻”的全程解析，对创业者颇有借鉴意义。

6、《用户力：需驱动的产品、运营和商业模式》作者：郝志中著本书以“用户需”为主线，先用逆向思维进行倒推，从本质的角度分析了用户的需是如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建的，将这三个重要部分进行了系统性和结构化的串联，然后用顺向思维进行铺陈，从实践和方法论的角度总结了企业究竟应该如围绕用户的真实需来进行产品设计、网络运营和商业模式构建，这是作者15年互联网行业从业经验的结晶。书堆

7、《点石成金：访客至上的Web和移动可用性设计秘笈》作者：（美）克鲁格著，蒋芳译本书作者根据多年从业的经验，剖析用户的心理，在用户使用模式、为扫描进行设计、导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独特的观点，并给出了大量简单、易行的可用性设计的建议。这是一本关于Web设计原则而不是Web设计技术的书，用幽默的语言为你揭示Web设计中重要但却容易被忽视的问题，只需几个小时，你便能对照书中的设计原则，以全新e5a48de588b662616964757a686964616f31333431336139的视角看待你的网站，从而找到不少改进的地方。

8、《海量运维、运营规划之道》作者：唐文著《海量运维、运营规划之道》作者具有腾讯、等中国一线互联网公司多年从业经历，书中依托工作实践，以互联网海量产品质量、效率、成本为核心，从规划、速度、监控、告警、安全、管理、流程、预案、考核、设备、带宽等方面，结合大量案例与读者分享了作者对互联网海量运维、运营规划的体会。

9、《产品心经：产品经理应该知道的50件事》作者：闫荣著产品经理如何才能迅速地、全方位地提升自己的能力，从而打造出让用户尖叫并疯狂爱上的产品？有没有捷径？从成功的、有经验的产品经理的实践真知和智慧中学习是一个很好的途径！从产品经理核心素养、产品认知、战略与规划、精益开发、需分析与管理、用户体验、精细运营7大方面，系统梳理了能全面、迅速提升产品经理能力，从而打造出让用户尖叫的产品的50个产品秘诀。书与书架 10.《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》作者：黄成明著讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，最终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。 11.《参与感》作者：黎万强著相比一些研究或者新媒体人员，小米合伙人之一黎万强亲自写的内容，具备很强的商业特性，尤其是结合实际产品进行运营指导。也比较通俗易懂，非常适合小白人群或者转行互联网人群，作为入门的...

写作文有哪些方法

一、作文，就是用笔说话 “作文、作文，难死小人！”“作文难，作文难，提起作文心就烦。”……这些，成了某些学生的口头禅。其实啊，作文是件非常容易的事。为什么这样说呢？作文与说话本是一回事。人，每天都要说话。人们平常说话时，何曾有为难、发愁或劳累的感觉呀？作文呢，其实就是说话，只是不用口而用笔罢了。对此，我国现代著名作家、教育家叶圣陶先生早就说过：“作文就是用笔说话。

”换句话讲，把嘴说的话用笔记录下来，就是作文。也可以说，凡是会说话、会写字的人，就会写作文。因为：平日说什么，就可以写什么；想说什么，就可以写什么；想怎么说，就可以怎么写。 1.说什么就写什么生活是丰富多彩的，像百花筒，像七彩阳光。校内、校外，同学们聚集在一起，有说不完的话。说话，都说一些什么内容呢？无非是向别人讲述自己每天或每时每刻看到的、听到的、想到的内容或亲身经历的事情，表达自己的喜、怒、哀、乐。

把自己用口说的这些内容，改用文字原原本本地写下来，就是作文，就是文章。换句话说，同学们作的哪一篇文章，能离得开自己的所见所闻、所思所做呢？2.要说真话，写真话平常，同学们凑在一起，总要说真话，说自己的心里话。除非想有意欺瞒对方，人才说假话。说假话、谎话不好。为什么要说真话呢？说真话，说发自内心的实在话，怎想的就怎说，这是一种良好的品格。

也只有说真话、实在话，别人才爱听，才能感动他人。说假话、谎话，心口不一，让别人厌烦，不能感动自己，又岂能打动他人呢？3.怎么说就怎么写人在平常说话时，除要有意模仿他人之外，一般都是想怎么说就怎么说，爱怎么说就怎么说。因此，由于性别、年龄、性格、生活环境和生活经历等方面的差异所致，所有人说话的特点是各不相同的，每个人都会有自己说话的个性和“棱角”。

这就好比人的长相，是各有特别之处的。个性、特点，这就是美，是不分优劣的。作文呢，也是如此，提倡：嘴上怎么说，手就怎么写，即“我手写我口”；写自己想说的话、爱说的话，不说空话、套话，不刻意追、模仿他人说话的腔调儿。这样，由于写了自己想写的情景，说了自己喜爱说的话，贴紧了现实生活，抒发了真情实感，因此写出来的文章，就容易做到内容具体；生活气息浓厚，语句表达顺畅，有特色。

可以这样讲：“解放”自己的口和手，着眼于现实生活，紧紧贴近生活的脉搏，随心所欲，怎么说就怎么写，平日爱怎么说就怎么写，充分体现自己的语言个性，这是提高作文水平的一个“秘诀”。作文的目的，无非是要别人了解自己，表达自己喜怒爱憎的思想感情，进而感染、打动读者。因此，作文也一定要写真话，写实在话，写自己的心里话，不能说假话、谎话。

这是作文最重要、也是最基本的要。4.学会跟踪观察跟踪观察（也可以叫做追踪观察），就是对生活中的某一个事物或者自己周围的某一个人物，进行连续的、多次的、反复的观察（这种观察，一般不是一次两次能够完成的），从而获取具体、详实的作文素材。这是学会观察、养成留心生活习惯的最初始的阶段。比如，同学们经常吃某种蔬菜（或水果），但不见得就能很好地把它写出来。

其中很重要的一点，就是对这种蔬菜（水或果）不是真正了解、熟悉。要想写好这种蔬菜（或水果），就需要对它的生长过程进行跟踪观察，同时做到观察一次就及时地如实记载一次。若生长过程太长，要作好计划，定期观察，并一一记下这种蔬菜（或水果）不同阶段的外形、颜色等。这样，就为写好这种蔬菜（或水果）做了充分的准备。

6.学会随机观察随机观察，就是在自己的生活领域内，面对五彩缤纷的大千世界，随时随地留心观察，及时捕捉生活中各个方面各个角落的人物、事物、景物，及偶然看到的、听到的并由此想到的事件。随机观察，事先不可能有什么准备，也不可能有什么专门的目的、方向。因此，这种观察是比较难做到的，是学会留心生活、养成良好观察习惯的最高阶段，当然也是同学们应该全力追以及努力达到的目标。

因为，作文中的材料，决大多数来自“随机观察”。这就要我们，不管什么时候（在家或是在外），也不论走到哪儿、干什么（上学，遛商场，走市场，串亲戚，看电影，外出旅游，参观等），时刻注意着耳（听）、着眼（看）、着手（触）、着心（想）。总之，自己生活的领域有多大，就把随机观察的范围扩展到多大；处处留心，做生活的有心人；要把随机观察纳入生活，使它成为生活的一部分，彻底丢掉为了眼下作文才去观察的急功近利的作法。

留心处处皆学问，留心处处皆文章。著名作家叶圣陶先生对此曾强调指出：“在实际生活里养成精密观察和仔细认识的习惯，是一种准备工夫，不写文章，这样的习惯也得养成。如果养成了，对于写文章大有用处。”7.从观察中积累素材从观察中积累素材，就是积累从观察中得来的内容和体验。具体地说，就是要同学们，把在生活中自己每时每刻看到的、听到的、想到的有意义或有意思的内容，触摸到的、品尝到的、耳闻目睹到的新鲜事物，及时记录下来。

在观察中积累，这是重要的积累作...

酒店如何管理好员工

管理者机动灵活地调整管理策略和方式。

一、绩效考核需亲民、更富有人性化

绩效考核的核心作用是保证工作质量与效率，让内部管理平稳有序。以前的绩效考核严格、严谨，这相对于旧时代无可厚非。而现在，再照搬以前的标准，很多管理者常常遭遇同样的困局：绩效考核不太管得住80后，而对于90后更是推行困难。新的绩效考核，应该更多地体现人性化，不能僵化死板，在质量和效率控制于人性化中，找到一个平衡点。

二、多情感交流、多赞扬、多鼓励、少呵斥、少惩罚

尽可能多与之情感交流，了解他们内心想法、对工作方式与工作内容的看法。适合正确引导他们天马行空的思维，充分利用他们的聪明才智。尽可能多赞扬。即使有个别的人，缺点繁多，优点极少。高明的管理者总是善于发现下属的优点，根据其优点委任相应的工作。尽可能多鼓励。由于90后的性格特征常表现欠缺独立性，有依赖思想，不能勇于面对挫折。为此，管理者需要多鼓励、多引导、少呵斥、少惩罚。

三、给予发挥个人才智的空间

相比较之下，90后接受的文化教育程度与智商高于其他年代的人。为此，应多创造机会，给予他们发挥个人才智的空间，他们的成果常会另管理者眼前一亮，惊喜不断。

四、塑造梦想，树立目标

塑造梦想，不是喊口号，把酒店的梦想、目标告诉全体员工，大家共同参与，一起奋斗。实现梦想，不能放弃任何一个群体，即使是90后的基层工作者也参与进来，这能俘获更多90后的新员工，能让他们更加有参与感、成就感，也能塑造他们的集体荣誉感。

五、多统一思想、多统一工作的执行

鉴于90后思维天马行空，做事不专一的缺点，除了日常的培训与监督之外，管理者还需要多在工作中，多统一他们的思想、多统一工作的执行，因为无论监督机制怎么改变，怎么根据90后的特点来变化，有一个核心原则不能变化——不能为了迎合90后而降低效率、质量。

六、多培养勇于担当，敢于负责的学习榜样

90后常常遇到困难与挫折，选择逃避，在担当上各个年代的人正在递减，这是社会经济发展带来的一种不良现象。酒店作为一个小社会其涵盖的工作内容非常广泛。在日常工作中，管理者需要多树立敢于担当的正面学习榜样。