怎样提升邮政基础管理和服务水平

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怎样提升邮政基础管理和服务水平

企业以人为本，“企”字可理解为“无人则止”，因为必须要稳定员工队伍，要有人才能成企。

1、提高员工待遇，按岗定筹，充分体现多劳多得的原则，不搞绝对平等的同工同筹。让员工对企业有归属感才会珍惜工作，服从管理。

2、加强基础工作管理，重教育、引导，管理要细致，统一模式，并加强检查、督办、落实。

3、提高服务水平光喊口号是不行的，因为目前管理上的脱节才导致县局有政策，支局有方案，而员工执行上总存在问题。提高服务水平必须要员工发自内心的愿意去做才能得到提升，不然“六统一”是无法实现的。而且企业中层更应该为基层员工做好表率，服务基层，这样才能形成良性循环。

4、目前的企业是重发展轻管理，虽然一再强调管理出效益，但还只是停留在表面，管理没有真正的精细化。

如何夯实安全生产基础促进安全生产持续稳定的文章

一、加强对安全生产工作的领导是实现安全生产的根本保证要搞好安全生产工作，必须加强对安全生产工作的领导。安全工作管理既强调管到底，又强调理到位。理到位就是要理出头序，理顺关系；就是要不断完善安全工作行为准则，检查制度和标准，考核奖惩办法。管到底，就是要使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，要严抓细管，刚性考核，绝不姑息任何违章行为。

始终坚持把安全生产摆在重要位置，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，以全面落实安全生产责任制为核心，以完善安全生产法规、制度和责任制为基础，以落实反事故措施、反违章、推行标准化工作为原则，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，使安全生产管理的基础工作进一步加强。（博安网-安全生产管理云）

二、安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化是安全生产管理的基本要在“安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化”方面做了扎实工作。

一方面，积极认真开展“三无”活动，另一方面，不断完善、细化安全管理制度，制定具体的实施细则和办法，完善安全管理规章制度。

三、不断提高人员素质是实现安全生产的可靠保证安全管理工作应以人为本，围绕人的行为，规范各项管理措施，采取“多层次、低重心”的管理手段，将工作的中心下移，放在生产一线的班组，开展从管理层到执行层多层次管理，才能全面提高安全生产管理水平。

安全生产中的每一项工作，人都是第一要素，而且是生产要素中最活跃的，必须采取有效手段提高人员素质。结合生产实际需要，通过技术比武、岗位练兵等形式，增强安全意识，激励职工钻研专业技术，提高专业知识水平和技能水平。结合各阶段安全生产特点，加强了对职工的安全知识和技能培训，大大提高了职工的安全意识和技能。

四、安全生产工作重在管理监督到位安全工作重在管理监督到位，这是确保安全生产的重要环节。是要根据生产不断发展的需，及时发现和消除隐患，及时纠正和查处违章，实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变，实现单位、班组、个人三级安全目标。安全监督管理，应突出强调敢抓、敢管、敢考核。我们要十分注重“以人为本，重在教育和预防”的原则，注意发现、表彰安全工作中的好人好事，总结和推广安全管理中的好做法，积极探索安全管理的新路子，激发和保护了班组和职工的工作积极性，对违章作业始终保持高压态势，形成了有效的生产流程安全监督机制。

安全生产工作只有起点，没有终点，只有真正做到领导重视，措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全生产管理水平，才能确保生产安全。

如何提高履职尽责意识促进管理效能提升

1、立足本岗做实事

综合部工作杂而细，这就要工作人员思路清晰、思维敏捷，随时保持耐心和细心，切实做到小事情记心上，大事当天办。特别要强调的是，大事要摆在重要日程谨慎办理，棘手事要及时汇报冷静处理，并要恰逢适宜地做好领导的参谋。日常工作中，综合部也是公司班子会议的“参议员”，该说的必须说，涉及机密的绝对不说。综合部不光是为领导服务，在部（室）协调、后勤保障、会务接待等方面，都要充分体现其服务功能。不仅要做好，而且要做示范。接待来访客人时，亲和的微笑、礼貌的语言加一杯热茶是服务的开始。为用户解决需，要细致入微、体贴尽心，要让他们高兴而来，满意而归。

2、提升服务树形象

服务的意识左右着服务的方式，服务的方式决定服务的结果。综合部不能总是停留在简单的上传下达上，而是要思考如何上传下达、如何左右协调。一句话，就是要提升服务水平，充分发挥“桥梁”和“纽带”作用。日常工作中，综合部虽然不管钱管账，但很多事都是综合部主办或协办。不论是主办或协办，都必须力最佳效果。要力最佳效果，就必须强化自身的综合素质。

这些素质主要体现在以下几个方面：首先是学习。不仅要全面掌握中央和省市关于广电网络的相关政策，还要掌握我省广电网络整合改制的背景、目前运行的情况；不仅要掌握公司的各种规章制度，还要充分了解各部（室）的具体职能；不仅要掌握有关数字电视新业务的全部内容，还要充分了解当地群众的收入情况和消费倾向。

其次是处事。我们通常说的处事，仅限于交朋结友当中。其实，在工作中处事，处事是一门深奥的学问。但一般只要做到努力、真诚、热情，就会在日常工作中学会换位思考，营造和谐愉悦的工作氛围，就自然会处理好和领导、同事之间的人际关系，圆满地完成领导交办的事项、协调好各方面的工作。再次是勤快。综合部人员光有学识、光会处事还不够，勤快是做好服务的必备条件之一。这里所指的勤快包含六个方面：一是眼勤，要多看；二是耳勤，要多听；三是嘴勤，要多讲；四是腿勤，要多跑；五是手勤，要多记；六是脑勤，要多思考。当然，如果还能了解一些基本的数字电视维护常识，做起工作来就会更加得心应手。

总之，综合部是单位的窗口，综合部工作人员的一言一行、服务水平和效能，都代表一个单位的整体形象。