饭店市场营销的几道题目

[关于初一历史的几道选择题]1、俗话说：“宰相肚里能撑船”。是说人的心胸要宽广。那么你知道我过古代废除实现了一千五百多年的宰相制度是在什么时候？C A.唐朝 B.宋朝 C.明朝 D.清朝明太祖朱元璋以谋反...+阅读

饭店市场营销的几道题目

我试试吧，毕竟这是我的专业，也许不能很全 1，新产品的概念：对新产品的定义可以从企业、市场和技术三个角度进行。对企业而言，第一次生产销售的产品都叫新产品；对市场来讲则不然，只有第一次出现的产品才叫新产品；从技术方面看，在产品的原理、结构、功能和形式上发生了改变的产品叫新产品。营销学的新产品包括了前面三者的成分，但更注重消费者的感受与认同，它是从产品整体性概念的角度来定义的。凡是产品整体性概念中任何一部分的创新、改进，能给消费者带来某种新的感受、满足和利益的相对新的或绝对新的产品，都叫新产品。 2开发原则：1.根据市场需要开发适销对路的产品 2.从企业实际出发确定开发方向 3.注意新产品开发的动向 3过程：新产品开发过程由七个阶段构成，即构思、筛选、产品概念的形成、商业分析、试制、试销、正式进入市场。第二，无区分市场策略是指用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者他的的优缺点优点

（1）可降低营销成本（大量生产降低生产成本，无差异宣传节省促销成本）。

（2）广告宣传等促销活动的投入集中使用于一种产品，有利强化品牌形象，甚至创造超级品牌。缺点

（1）靠强大的广告宣传“强迫”具有不同需的顾客暂时接受同一产品，这就潜藏着失去顾客的危险。

（2）易于受到其他企业发动的各种竞争力的伤害。

（3）同一市场上众多企业都采用此策略，竞争就异常激烈。细分市场策略：市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干子市场分类过程。子市场又可称为“细分市场（market segmetation）” 第三：产品生命周期（product life cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为：产品生命是指市上的的营销生命，产中和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。而这个周期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国

（一般为最发达国家）、一般发达国家、发展中国家。典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即说明期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期。在饭店的运用：（这个自己来）说明期：：此时产品品种少，顾客对产品还不了解，除少数追新奇的顾客外，几乎没有多少人购买该产品。酒店为了扩大销路，不得不投入大量的促销费用，对产品进行宣传推广。成长期是指产品通过试销效果良好，购买者逐渐接受该产品，产品在市场上站住脚并且打开了销路。这是需增长阶段，需量和销售额迅速上升。生产成本大幅度下降，利润迅速增长。与此同时，竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下属，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。成熟期：此时，产品普及并日趋标准化，成本低而产量大。销售增长速度缓慢直至转而下降，衰退期：是指产品进入了淘汰阶段。随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因，产品的销售量和利润持续下降，产品产品在市场上已经老化，不能适应市场需，市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品，足以满足消费者的需。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产，该类产品的生命周期也就陆续结束，以至最后完全撤出市场。

市场营销知识测试题谁有

市场营销试题

一、本题包括1—20二十个小题，每小题1分，共20分。

1、为防止因新产品开发失败而损害企业声誉，适合采取的品牌策略为： A. 个别品牌策略 B. 家族品牌策略 C. 系列化品牌策略 D. 延伸品牌策略

2、我们将需要对价格的敏感性称作： A. 成本方差 B. 财务反应效应 C. 需弹性 D. 经验效应

3、促销的实质是 A. 信息 B.造假 C. 沟通 D. 解释

4、市场营销计划中关于市场营销环境、市场趋势、顾客和竞争者的详细信息属于 A. 市场营销行动计划 B. 市场营销战略 C. 产品/市场背景 D. 环境分析

5、下列各项中不属于品牌名称所具备特性的是 A. 有利于导入新产品 B. 有助于公司参与非价格竞争 C. 可用作同类产品的通用名称 D. 有助于培养购买者的品牌忠诚度

6、试图向接收者或受众传递某些信息的组织被称为 A. 传播媒体 B. 信息发送者 C. 中转渠道 D. 反馈

7、在B to B市场上最不经常采用的媒体是 A. 直邮 B. 商业出版物 C. 人员推销 D. 电视

8、.市场营销计划的开头部分通常是 A. 概述 B. 公司市场营销目标说明 C. 对当前业绩与过去业绩的比较 D. 现状分析

9、在单个品牌无法影响整个市场时，我们认为该市场是 A. 同质的 B. 异质的 C. 发展的 D. 衰退的

10、下列主要与服务营销组合有关的“P”是 A . 有形展示 B. 促销 C. 前景 D. 产品

11、造成渠道成员之间产生冲突的主要原因之一是 A. 接近顾客 B. 角色预期 C. 缺乏整合 D. 所有权确定

12、在采用推式策略促销一种产品时，意味着公司 A.直接向消费者促销 B. 针对营销渠道的下一环节展开促销 C. 针对渠道成员促销产品 D. 针对零售商促销产品

13、波特提出的帮助企业实现或保持产业成功的三种战略，不包括 A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 集中战略 D. 竞争战略

14、市场营销审计的主要目标是 A. 从财务和法律的角度，检查企业目前的营销定位 B. 确定营销运营中存在的弱点，改进计划，以弥补这些弱点 C. 关注最重要的市场营销活动，并加以改进 D. 帮助评估并重新配置企业的营销努力和营销机会

15、在给定环境下对某种产品的总体需，称为市场 A. 需 B. 潜力 C. 细分 D. 增长

16、产业市场细分中常用的依据是 A. 社会、经济 B. 心理 C. 生活方式 D. 行业类型

17、由个人和组织构成的分销渠道，承担 A. 引导产品从生产者向顾客流动的职能 B. 连接生产者与其他营销媒体的职能 C. 贴牌生产，然后转售的职能 D. 管理运输和仓储的职能

18、在沟通中进行信息编码时，发送者使用的信息应 A. 有新颖、激动人心的意思. B. 对不同人有不同的含义 C. 使用现代术语 D. 为目标市场能够理解的意思

19、市场营销人员对可支配收入水平感兴趣的原因是 A. 它表明目标顾客需要购买例如度假之类的奢侈品 B. 它表明哪些潜在顾客会买他们的产品 C. 它形成现实的购买力 D. 它是政府支出政策的一项指标

20、短期市场营销计划的时间跨度是 A. 5年或以下 B. 4年或以下 C. 3年或以下 D. 2年或以下仔细阅读下列案例，并回答第二题（该案例纯属虚构）案例分析国际饭店上海“国际饭店”最近购买了20,000平方英尺的额外面积，以提升其会议、研讨会和展览业务。五星级的“国际饭店”已经为每个客房提供了能满足现代旅游者需要的舒适的设施及服务，包括次日洗衣服务、24小时客房服务和令人兴奋的城市全景游览。“国际会议中心”现已拥有45,000平方英尺的面积，可容纳多达18,000人。增加新面积后，该会议中心将跻身于中国5个最大的会议中心之列。饭店希望这一举措能够增加中国分店的筹码，在国际会展业务中取得更大的份额。饭店的业务运营主管还补充道“会议组织者有时找不到可以举办会议的合适场所，因此一些会议要么延迟，要么转到了其他国家”。他还提到，因非典型性肺炎而取消的会议和展览，又已开始筹备。这家饭店连锁公司的董事会正在试图吸引多国公司，力争获得利润最高的国际董事会和公司会议订单。国际饭店还提供全套音频视频设备，同声传译、会议/展览咨询和管理服务。国际饭店的会议中心正打算更名为中国国际展览中心（CiEx）。董事会希望通过提供环境优雅的高品质服务，将CiEx以中国最高层次会议中心的形象进行促销。你新近被任命为国际饭店的市场营销助理。

一、本题包括21—22两个小题，各20分。 21. 提供优质的客户服务是当今企业吸引和保持客户的策略之一。国际饭店希望开发多国公司的会议业务，服务质量是成功的关键。（20分）

（1）服务营销向服务提供者发出了挑战。请描述迎接这些挑战的服务应具备什么特征。（8分）

（2）草拟一份确保你饭店服务品质的方案报告。（12分） 22. 国际饭店正慎重地考虑推出一项新的促销活动，以吸引来自多国公司的新业务。会议中心的主管正考虑首次采用营业推广。向运营主管提交一份备忘录，解释营业推广如何为公司目标增加价值。（20分）第二部分选答题（满分40分）本部分包括第23—26题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。 23. 恰当地运用市场营销组合对成功至关重要...