如何提升工作质量 - 范文无忧网

[项目代建质量管理部经理职责有哪些]质量管理部负责本项目的质量管理工作。保证工程设计、采购、施工和验收等质量符合规定，维护公司的信誉。其主要职责如下：（1）负责在本项目中正确贯彻公司的质量方针和质量手册；（2...+阅读

1、确定方向，不走冤枉路俗话说：＂马壮车好不如方向对＂，这句话的典故来自春秋战国时期，有位夫子备了很多物品，欲前往南方楚国，便向路人问路，路人答：＂此路非往楚国。＂夫子说：＂我的马很壮，没关系。＂路人又再强调这不是去楚国的方向，夫子依然固执的说：＂我的车很坚固。＂路人只好叹息的说：＂这不是往楚国的方向啊！＂方向错误，再怎么努力都枉然。仔细想想做这项工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能得到想要的结果，与你的主管及上下游流程的同事一同讨论，再决定整个方向及流程。小箴言：光是忙碌是不够的。问题在于：我们到底在忙些什么？----美国自然主义作家亨利·大卫·梭罗（Henry David Thoreau） 2、做行事历及项目执行计划事先做好计划表可以帮助你理清想做完的事，你可以利用以下的工具： ·计算机软件，例如Outlook内有计划表、行程表和日历。 ·日历或是商务日志。 ·自行设计的简单表格。以一天的计划表来说，首先列出你必须做的事，这些是你今天的首要工作；然后再列出应该做的事，以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间，再决定如何把时间分配到这些工作上。记住，应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后，可以延伸成一周的计划，决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。小箴言：知道计划何时开始，就开始列进度，但不要让做计划的时间取代了执行的时间。----波士顿顾问公司副总裁史塔克（George Stalk） 3、运用系统思考，工作分门别类进行养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要，必须优先去做；那些比较不重要，可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果，常是一无所成，而且被拖延或耽搁的事情，等之后再提出时，往往已失去时效性。 ·依工作的重要性决定完成工作的优先级。 ·依工作的重要性决定投入工作的时间。 ·同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。 ·不断地思考是否有更有效率的工作方法。 ·避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费，如杀鸡焉用牛刀。小箴言：不要浪费时间做＂垃圾＂工作，去做那些会增加你生产力的工作。----心理学与行为专家罗贝塔·罗史（Roberta Roesch） 4、事前准备需周到在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，即取即用。随时准备好＂最新＂的信息：＂资料＂的随时更新与增删，可以让我们永远掌握到最新的讯息，并随时将它做好整编、归类等的工作，以供我们随时掌握最新的状况，并可迅速做出正确的思考判断。要有＂工具库＂的观念：随时将自己的知识、经验、技能等，做好转换成工具的观念，以便随时可以拿出来运用，或重新组合，以便缩短时间、提高效率，增加更多的成功机率。寻找自己的＂良师＂：在公司内外寻求一群具备不同专业技能与职位的良师，藉由良师的经验、智能与人脉关系，可以提供各类的协助。小箴言：当你在做小事情的时候，你必须想＂大事情＂，以便让所有的小事情都能朝正确的方向前进。----趋势专家艾文·托佛勒（Alvin Toffler） 5、不断学习新的知识与技能在十倍速生涯里，工作变换得快，工作速度本身也快，加上外在环境及产业新知识加速产生，若不加紧学习脚步，就可能像老牛拖着重车，或是一个折旧严重的汽车却开在高速公路上一样，不仅充满了无力感，更会遭受时代无情的淘汰。＂苦干＂是成功的充分或基本条件，但它并不能保证成功，今天我们还要聪明工作，只有不断学习才能提升工作效率及创新。不断学习对工作能力的增进很重要，综观古今中外成功人士，或是观察卓越企业的主管，主动发问、参加课程，甚至只是默默观察别人怎么做，都能从中学习到新知与技术，再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。小箴言：今天要追求成功，和是否拥有能够开花结果的知识、知识多少与能够开花结果成正比。----企管顾问与作家毕德士（Tom Peters） 6、创意使你轻松做事有创造力，才不会为了一些问题苦思对策，在无例可循的情况下，急得像热锅上的蚂蚁，坐立难安。时时评估创意带来的好成果，在过程中你会领悟到，利用创意来解决问题是一种快乐而有趣的事，培养创意绝对是企业人必备的技巧之一。培养创造力的方法有以下几种：开放心胸，经常注意周遭的环境，就像科学家一样善于观察四周的一举一动，就可发现很多新方法能解决老问题。检视所有可能的方案，千万别因＂不可能＂、＂幼稚＂、＂没人成功过＂或是＂从没听说过＂而轻易放弃。善用自己的第六感，保有敏锐的感觉，放松身心，运用你的灵感，突破思维的限制。抽离各个解决问题方案的精华，予以分类整理，再重新组合，看看彼此的关系如何，能否衍生出新的观点。小箴言：现在的公司需要很多好点子才能应付各种改变，但往往斤斤计较员工是否准时上班。----管理专家马克·艾普勒（Mark Eppler） 7、适当的e化工具辅助高科技能帮...