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如何建立企业管理沟通长效机制

12月24日 编辑 fanwen51.com

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1、制定企业内部管理沟通机制,确立管理沟通的总体目标,是为了最终达到为企业创造经济效益,为社会创造社会价值的目的。简单的说,就是通过提高管理沟通满意度,让员工自身感觉到有成就感,从而实现企业经济效益和社会的稳定。一方面,通过提高管理沟通的满意度,来增加企业内部管理的凝聚力和向心力;另一方面,通过降低企业内部员工的离职率,减少因为企业内部员工离职而带来的一些不必要的损失。从而通过管理沟通,将企业员工离职率控制在一个合理的水平,能够巩固企业内部的稳定,保护企业声誉,也能为企业创造相应的经济效益。

2、企业的沟通氛围一般都是以防御性为主。因此,如何在企业内部创建一个鼓励性的沟通氛围,让各层级之间的员工能够畅所欲言,毫无保留的进行沟通、交流,就企业的管理提出建设性的意见及建议,以促进企业的健康发展。然而,防御性沟通与鼓励性沟通氛围在任何一个企业中既是一个连续的整体,同时又是相互完全独立的个体。完全的鼓励性沟通氛围会让企业的管理者对企业内的沟通失去控制,沟通中有可能出现总是说成绩而不愿意得罪人的情况。而完全的防御性则让企业各层级的员工有不信任感,就是有意见和建议也不愿意提,这会让企业与员工始终处在相互的对立面上。企业就是要通过采取一些适当的措施和管理活动,将企业的管理沟通氛围改为一个鼓励性沟通为主,防御性沟通为辅的合理模式。

3、在现代企业管理沟通中,由于企业的管理模式和管理制度,决定了企业员工基本上只能与上下级进行单一的上行或下行沟通,企业员工一般不会越过其直接管理者向更高层级的管理者进行沟通。因此,企业应该根据自己的实际情况,创建一个以双向透明的、多层次的、多渠道的、跨部门的多种链式的沟通网络。麦塔在线培训系统企业内部不同层级、组织或同事之间的管理沟通,可以采用多举办一些不同形式的,跨层级之间的座谈会、跨组织的团队活动、工作协调会等沟通网络,让沟通为企业的管理更好地服务。

4、一般来说,企业管理沟通的方式及方法都相对比较单一,采用书面方式的居多,而且大多数都是以内部通知的书面形式来进行沟通的,然而通知比较正式,对于需要进行沟通的内容来说则不能达到较好的沟通效果。因此就需要对现有的沟通内容进行分类,并在具体的管理沟通中,应该针对不同的沟通内容采用形式多样,活泼丰富的,人性化的管理沟通方式、方法。

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