医生应该怎么做才能让病人满意呢

[心脏病人怎样科学就诊]1、选择合适就诊时间。有症状应该及时到医院看病。症状很重时应该要120，到急诊就诊，自己忍着胸痛坚持去是有危险的，也耽误了急诊处理的时间。症状不重，可以自行就诊，不要拖着不看...+阅读

从病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起要抓好服务质量，提高病人满意度，关键是要抓好医疗服务“缺陷”管理。因此，要从病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起，特别注重做好对病人意见的收集。抓住“热点”，下调药品价格，提高医疗收费透明度医疗收费历来是老百姓关注的“热点”问题。为了进一步提高医疗收费透明度，建立计算机网络系统，实行电脑挂号、划价、收费，为门诊病人提供费用明细清单，为住院病人提供一日费用清单，在门诊大厅设置电子屏幕，在各收费窗口公开主要收费项目及药品价格，公开接受病人监督。

同时，采取多种措施降低医疗成本，下调药品价格，让利给病人，切实减轻病人的经济负担。实行错时工作制度和社区服务制度，确保病人随到随诊随着社会生活节奏的加快，许多病人由于种种原因不能在医院常规工作时间就诊。针对这种情况，调整工作作息时间，实行错时工作制度，挂号、收费、检验、药房工作人员每天提前10分钟上班，门诊医师节假日轮流上班，保证病人随到随诊。

同时，开展社医服务，方便群众就近就诊。温馨服务满院区，宾至如归在病房为了使住院病人真正体会到“宾至如归”的感受，推出温馨服务一系列新举措。急诊科设置导诊台，住院部配备了护工，做到看病有人引，检查有人陪，住院有人护。每逢母亲节，医院领导主动给住院病人送去鲜花，以表良好祝愿；每逢病人生日和春节，院领导和职能还科室负责人便主动来到病人床前，送上生日卡，表示美好祝福。

为方便病人上下楼，医院要求本院员工上下楼不乘电梯，让给病人使用。为此，医院特别在电梯门口贴上温馨提示：“把方便让给病人，请本院职工步行上、下楼”。宽敞、明亮、幽雅、舒适的诊疗环境，既经济又实惠医院环境的好坏，直接影响到病人的情绪和康复。近三年来，自筹资金加大投入，对住院部进行拓宽、改造、装修，调整了科室布局，给广大人民群众提供了一个更为良好、舒适、幽雅的治疗环境，在门诊各楼层安装饮水机，配备一次性饮水杯，方便病人。