如何分析顾客的购买心理

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世界上的消费者成千上万，各有各的特点，各有各习惯，各有各的具体情况，他们的购买心理就可能各不一样。男性的消+心理同女性不一样；年老的同年少的购买心理不一样；讲究实惠的购买；||、理与讲究时髦的购买心理不一样；热衷于大众化的同讲究个性的购买心#也不一样，不一而足，要想让消费者愿意买你的东西，你还需要认认真K地分析顾客的购买心理。

我们如果仔细分析的话，顾客的购买心理主要为以下几种类型，而各种类型又对应了一定的目标顾客群。1。求美心理这种类型的消费者在购买商品的时候不会以使用价g作为宗旨，但是，他会非常注重商品的品格和个性，尤其会强调商品的芑术美。总之，他买东西最关键的就是要讲究“装饰”和“漂亮”。因此，这类消费者除了会关注商品的价格、性能、质量、服务等价值之外，最头注的就是商品的包装、款式、颜色、造型等形体价值。

这种类型的主要消费对象：城市年轻女性。2。求名心理这种类型的消费者在选购商品的时候，会非常重视商^本身所包含的关于威望和象征意义。因此，他们会要求商品本身要名贵，商品的牌子要响亮，借此来显示自己地位的特殊性，或炫耀自己的能力，种类型的消费者最关键的心理动机就是“显名”和“炫耀”。另外，他本人会认为名牌能够让他有一种安全感和信赖感，尤其是质量让人信得过。

精明的商人总是善于运用消费者的崇名心理做生产。一是努力使自己的产品成为名牌；二是利用各类名人推销自己的产品。这种类型的主要消费对象：城市青年男女。3。求实心理消费者在选购商品时不过分强调商品的美观悦目，而以朴实耐用为主，其动机的核心就是“实用”和“实惠”。这种类型的主要消费对象：家庭主妇和低收人者。

4。求新心理这种类型的消费者在选购商品时非常关注商品的款式和当前的流行样式，追逐时髦，至于商品是不是经久耐用，商呙的价格是不是合理却不怎么考虑。这种类型的消费者所最关注的就是“时髦”和“奇特”。这种类型的主要消费对象：青少年和儿童。5。求廉心理消费者在选购商品时，特别计较商品的价格，喜欢物美价廉或削价处理的商品。

其动机的核心是“便宜”和“低档”。这种类型的主要消费对象：农村消费者和低收人阶层。6。攀比心理这种类型的消费者在选购商品时并不是由于自己急需或者是因为必要，他们购买商品很多时候仅仅是因为一时的感情冲动，因此，他们的购买行为往往存在着偶然性的因素，比如有的人购买东西就是想比别人强，希望自己买的东西能够超过别人，从而得到心理上的极大的满足。

这种类型的消费者购买商品的动机是争强斗胜。这种类型的主要消费对象：儿童和青少年。7。癖好心理这种类型的消费者在购买商品的时候主要是从自己的一些生活习惯以及所养成的一些业余爱好为出发点。一般来说，他们购买商品的目的比较明确，而且购买行为也比较理智，可以说是“胸有成竹”，另外，他们的购买行为也具有经常性和持续性的特点。

这种类型的消$者购买商品的的动机就来自于他们的“癖好”。这种类型的主要消费对象老年人。8。猎奇心理具有猎奇心理的消赛者往往具有对新奇事物和现象1生注意和爱好的心理倾向，这种心理倾向我们也称之为好奇心。无论任何1一位消费者，一旦有了猎奇心理，他们购买商品时的表现就体现在喜欢+新的商品，并且极力追求商品新的功能、新的花样、新的款式，追求新的享受、新的乐趣和新的刺激。

这种类型的主要消费对象：儿童和青少年。9。从众心理从众心理说明消费者在购买商品的时候比较容易受他例子，有人看到许多人都在抢购某种类的商品，那么，他也加入到了抢购者的行列中去，毫无疑问，这个人就是具费者。一般来说，那些平常比较留心观察周围人的穿着打打听购买物品信息的人容易产生这种从众心理。在这方面人的影响。

举个犹心动了，很快肓从众心理的消分，喜欢向别人以女性居多，因为女性较容易接受别人的劝说，如果别人说好的，那么就非常可能下定决心去购买这件商品，如果别人一旦说不好，她又很有ij能放弃购买该商品的想法。在市场上我们经常见到的发生抢购某种商品的“一f蜂”现象，那么，产生这种现象的根源在于那些购买者心里面产生了错的判断，即他们认为很多人抢购的商品一定会是好的，或者他们认为中有便宜可以占。

这种类型的主要消费对象：女性。10。情感心理总的来说，女性顾客比男性顾客具有更感性。因此，女性购买商品的时候更容易受一些直观感觉，尤其是情感方面的因素的影响。像感人的广告、艳丽的包装、全新的款式等，诸如此类，都能吸引女性的目光，引起她们强烈的购买冲动。服装店店员了解顾客购买服装的心理，根据不同人群有针对性地推销本店的服饰，这样会使本服装店经营得更好。

把握顾客的消费心理，为他们当好参谋，成交率会很高，光顾服装店的回头客也一定会很多。