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幼儿教师与家长沟通时的规范用语

12月01日 编辑 fanwen51.com

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1. 当家长对本班或其他班级的老师工作表示不满时,可以这样说:我理解你的苦衷。大家可以进行沟通一下。不要说:你是对的这个教师(班)很差劲。

2. 当家长想要指责一位老师对她造成的麻烦时,可以这样说:让我们看看这件事该怎么解决。不要这样说:老师是绝对不会说过那种话的。你自己很挑剔的。

3当家长向老师提出一些可能超出幼儿园常规做法的要求时,可以这样说:我试着帮你解决。不要这样说:这事你应该去找我们园长说。

4当老师向家长指出他的孩子调皮有缺点时,可以这样说;你的孩子一直有进步,只是还需努力。不要这样说:你的孩子今天又犯毛病了。

5. 当家长对幼儿及幼儿园不甚了解时,可以这样说:我认为,这事的解决方法是我们幼儿园的教育目标、教育宗旨是不要这样说:这事太简单了,我跟你讲不清楚的。

6. 当老师正在和一位家长进行交谈时,另一位家长在旁边急于提问,面对这种情况,可以这样说:请稍候。不要这样说:我忙着呢!

7当家长抱怨时,或遇到不清楚的事情时,可以这样说:我查查看。我来给你讲一讲这件事。不要这样说:不可能,绝不可能有这种事发生。

8当家长对老师提出了超出幼儿教育目标以外的要求,或者提出一些不合理的要求时,应该说:我能做到的事这些是适合你的孩子的。不要这样说:不行!

9. 当家长请求教师做教师职责以外的事或对幼儿园工作有疑惑时,可以这样说:这件事该由来帮助你不要这样说:那不是我的工作。

10. 当家长失望、生气、沮丧和担心时,可以这样说:很抱歉!请你不要担心,我们一起来商讨商讨。不要这样说:冷静点好伐。

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