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社交礼仪应注意哪些东西

07月16日 编辑 fanwen51.com

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社交礼仪应注意哪些东西

说明与自我说明礼仪

1、自我说明 从某种意义上说,自我说明是进入社会交往的一把钥匙。运用得好,可为你社会活动的顺利进行助一臂之力,反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我说明是推销自身形象和价值的一种方法和手段。通常需要做自我说明的情况有以下几种:社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人说明。这时自我说明应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方说明自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我说明,最好既简明扼要,又要有特色,利?quot;首因效应",给听众一个良好的第一印象。职应聘或参加竞选。这时更需要自我说明,而且自我说明的形式可能不止一种。既要有书面说明材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响职或竞选者能否成功。掌握自我说明的语言艺术,应注意以下几方面的问题:

(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。如果自我说明模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。

(2)根据不同交往的目的,注意说明的繁简。自我说明一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我说明时应根据实际需要来决定说明的繁简,不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。

(3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸。

2、他人说明 社交场合互不相识的人,说明常常是通过第三者进行的。每个人都有可能充当被说明者或为他人说明的角色。为他人作说明时应遵循以下基本礼仪原则:第一,在向他人说明时,首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人说明他不愿认识的人。第二,注意说明次序。按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者说明给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士说明给女士;先把年龄低、未婚者说明给已婚者;先把客人说明给主人,把晚到者说明给早到者;如果是业务说明必须先提到组织名称、个人职衔等。集体说明可以按照座位次序或职务次序进行。为他人说明遵守"先向尊者说明"的原则。第三,说明人作说明时,应该多使用敬辞。在较正式场合,说明词也较郑重,一般以"***,请允许我向您说明……"的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用"让我说明一下"或"我来说明一下","这位是……"的句式。说明时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词说明对方。第四,为人说明时注意手势和表情。被说明时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被说明双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:"您好,认识您很高兴"或"真荣幸能认识您"等得体的礼貌语言。

文明礼仪的要点是什么

一、守时 无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。他们懂得,即使是无意迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。

二、谈吐有节 注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。

三、态度和蔼 在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。

四、语气中肯 避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话,既不能达到预期目的,反而会影响周围的人,甚至使人讨厌。

五、注意交谈技巧 尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或明确同意,也不当着他人的面指责对方是“瞎说”、“废话”、“胡说八道”等,而是陈述己见,分析事物,讲清道理。

六、不自傲 在与人交往相处时,从不强调个人特殊的一面,也不有意表现自己的优越感。

七、信守诺言 即使遇到某种困难也不食言。自己谈出来的话,要竭尽全力去完成,身体力行是最好的诺言。

八、关怀他人 不论何时何地,对妇女、儿童及上了年纪的老人,总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。

九、大度 与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见,甚至断绝来往。

十、富有同情心 在他人遇到某种不幸时,尽量给予同情和支持。

餐桌礼仪都要注意些什么

谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,酒文化是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒文化的作用。 的确,酒作为一种交际媒介,在迎宾送客、聚朋会友、彼此沟通、传递友情等方面,都发挥了独到的作用。所以,了解并掌握酒桌上的礼仪,有助于交际的成功。

1、众欢同乐,切忌私语。 大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,这样往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主,把握大局。 大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱主人的意思。

3、语言得当,诙谐幽默。 酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度,切莫强。 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序,主次分明。 敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点胸中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先向尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

6、察言观色,了解人心。 要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心.

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