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物业管理的法律责任构成有哪些
(1)行为违法。
法律责任一般是由违法行为的发生而引起的,因此,违法本身的构成条件,自然应当成为法律责任构成的基础和必要的前提条件。
(2)损害结果。
损害是指给被侵害方造成的利益损失和伤害。损害的形式主要有人身的损害、财产的损害、精神的损害和其他利益方面的损害。损害的范围包括直接实际损害和丧失预期可得利益的间接损害。行为具有一定程度的社会危害性,给社会特定利益关系造成了危险或损害,并且危害结果达到了法律规定应追究相应法律责任的程度,是构成物业管理法律责任的一个必要条件。在有些法律责任中,损害结果不是必要要素。
(3)因果联系。
违法行为与损害结果之间应当存在因果联系。法律上的因果联系不是一般的因果关系,而是指某种事实上的行为与特定损害结果之间的必然联系。如果某项损害结果不是因某人的行为所必然引起的,则该行为人就不对该项结果负责。由于行为与结果之间的联系多种多样,有必然联系和偶然联系、直接联系和间接联系之分,有一果多因和一因多果之分;因此在把物业管理法律责任归于某一违法行为时,必须搞清楚违法行为与特定的损告结果之间的联系,这对于行为定性、确定法律责任种类和大小具有重大影响。
(4)行为人心理主观过错状态。
过错是指行为人实施行为时对自己的违法行为及其后果的一种心理认识状态,分为故意和过失两种表现形式。直接和间接故意的违法行为应负法律责任,重大过失的违法行为一般要负民事责任或行政责任,在法律有明文规定下才须负刑事责任。对物业管理中的民事侵权行为、行政违法行为和刑事违法行为的归责,大多数是采取过错责任归责原则。
论述强化物业从业人员法律法规意识的重要意义是什么
(一)总体要求。以党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,以创建平安和谐舟山、改善城市面貌和人居环境为出发点,以增强物业管理行业活力为中心,以规范管理、全面提高服务质量和服务水平为重点,紧密结合我市物业管理与社区建设的实际,加快体制创新,转变政府职能,完善配套制度,强化行政监管,规范市场行为,大力培育物业管理消费需求,提高业主参与意识,逐步建立业主自治管理与专业化、社会化、市场化管理相结合的物业管理体制,促进全市物业行业持续健康发展。
(二)发展目标。力争到2011年,全市新增具有二级以上资质的物业管理企业2家,创建国家和省级物业管理优秀住宅小区3个。全市物业管理覆盖率继续扩大,物业企业管理人员持证上岗率达到100%。初步建立一支人员结构合理、组织机构健全、综合素质较强的物业管理队伍,形成一套制度完善、管理规范、竞争有序的物业管理机制。
(三)基本原则。
物业工作要坚持业主与企业双向选择、企业公平竞争的原则;坚持依法监管、分类指导、重点突破、分步实施的原则;坚持专业化管理与业主自我管理相结合,行业管理与街道社区管理相结合,行政监管与市场调节相结合的原则,努力拓宽物业管理领域,扩大物业管理覆盖面,提高物业管理服务质量和水平。 三、明确职责,理顺关系,切实加强物业管理全面推行“市、县(区)、街道、居委会”四级管理体制,切实加强各级政府及有关部门对物业管理工作的监督和管理工作。...
物业经理在法律上承担什么责任
物业经理在法律上承担维护小区人民合法权益的责任,具体职责如下:
1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
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