范文无忧网公文文书法律制度

社区信访工作条例

12月05日 编辑 fanwen51.com

[医院信访工作制度]一、信访工作管理规定 (一)为加强信访工作流程管理,保护信访人的合法权益,提高服务水平,根据国务院颁发《信访条例》,制定本办法; (二)信访分来信、电话、走访、上级交办多种形...+阅读

小编为大家整理了一篇社区信访的工作制度,仅供大家参考和阅读。

一、严格执行《信访条例》。按照《信访条例》的规定认真做好群众来信来访和接待工作,主要领导要亲自接访,采取多种方式和方法畅通信访渠道,认真负责地解决好群众的合理诉求,加大对重信重访专项治理力度,及时有效化解矛盾。

二、加强领导,明确责任。结合“大接访”活动,实行“谁主管,谁负责、“谁接待,谁处理”,一包到底,把矛盾和问题及时化解在街道。

三、源头预防,疏防结合。提高初信初访的办结率,从根本上减少和解决信访问题;对群众反映的问题能解决的都及时予以解决,因政策等原因不能及时解决的认真做好教育、解释、疏导工作,有效防止问题的积累和矛盾的激化。

四、实行信访问题追究问责制度。在工作中落实信访工作“四到位,即摸排到位、措施到位、稳控到位、人员到位,以确保全信访稳定。

五、建立动态情况分析预警机制。加大信息员队伍建设,及时掌握各种倾向性、苗头性问题,做到早发现、早控制、早化解。做到“六个底数清楚:影响社会稳定的突出问题底数清楚;矛盾纠纷隐患底数清楚;事件苗头底数清楚;涉法涉诉信访苗头底数清楚;重点人员底数清楚。

六、接访中,态度热情,文明接访。耐心听取上访群众反映的问题,对上访群众的合理诉求认真负责地加以解决,对暂时难以解决的,讲清情况,争得理解,并积极创造条件,尽早解决。做到件件有着落,事事有回音,真正让群众满意。

七、充分尊重和维护人民群众的合法权益,坚持将解决问题与思想教育工作相结合,教育引导上访群众增强法制观念,以理性合法的方式反映问题,自觉维护正常的社会秩序。

八、做好矛盾纠纷排查化解工作。重点分析、仔细梳理非正常上访人员、集体上访和事件的倾向性、苗头性问题,集中开展拉网式排查矛盾纠纷工作,把各类矛盾纠纷全部纳入视线迅速加以化解。

九、要切实做好情报信息工作,争取第一时间获取内幕性、预警性和敏感性信息,掌握工作的主动权。要及时采取有力措施坚决化解矛盾纠纷,最大限度地预防和减少信访突出问题和事件,确保本系统、本单位不发生影响社会稳定的突出问题。

为认真贯彻落实上级部门关于加强信访稳定工作“一岗双责”的指示精神,进一步强化信访稳定工作责任制,近日,社区按照“谁主管、谁负责”和“谁联系、谁负责”的原则,建立健全了社区干部信访稳定工作“一岗双责”制度。制度规定,社区干部除抓好分管的业务工作外,还要抓好职责范围内的信访工作。对所联系的企业,既要帮助解决生产经营管理方面的问题,又要负责协调处理企业信访稳定工作方面的矛盾。具体要求是:

1.社区干部经常深入所分管单位、所联系企业现场办公,指导基层单位抓好信访稳定工作队伍建设、制度建设和基础建设。

2.社区干部对所分管单位、所联系企业信访稳定工作经常进行预警分析,坚持每月对分工范围内基层单位的不稳定因素进行全面排查,建立矛盾纠纷排查工作台账,及时督促整改存在的问题。在重要会议、重大活动及敏感时期,坚持随时排查、及时报告。

3.社区干部对分工负责范围内发生的重大问题、突发事件和紧急信息,必须及时报告社区主要领导及分管负责人,同时立即组织应急小组靠上工作,并负责做好与上级有关部门的汇报沟通工作,避免造成不良影响。

4.领导干部对分工负责范围内的重要信访案件,亲自包案,亲自调度,一抓到底,确保按要求完成查处任务。发生越级集体上访时,亲临现场,及时做好化解劝返工作。

5.领导、负责人及信访稳定工作领导小组办公室成员必须保证24小时通讯畅通。

6.社区干部在信访稳定工作做出突出贡献的,将通过各种方式进行大力宣传表扬;对因工作失职失责给信访稳定工作造成不利影响的,将进行通报批评;造成严重后果的,将追究相关人员责任。

工作职责

机构职责: 八宝社区信访工作制度 根据《信访条例》,接合信访工作目标责任书,特制定信访工作制度如下:

1、 坚持对突发性重大信访事件坚持分级负责、归口办理,谁主管、谁负责;

2、 坚持及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合;

3、 坚持可散不可聚,可解不可结,可顺不可激;

4、 坚持统一指挥、协同配合;

5、 坚持属地管理;

6、 坚持主管单位是第一负责人;

7、 坚持慎用警力、警械和强制性措施的原则;

8、 坚持按照“件件有回复,事事有落实”的要求,认真办理群众来信来访。

9、 坚持社区领导批阅每一件人民来信,信件办理落实到经办人员,及时调查办理,并在规定时间内将办理情况和答复意见回复区信访办公室或信访人。

10、 建立建全信访工作资料档案,并按办事处信访办公室的要求,对信访信件和回复材料及时归档、编号、建卷,做到每封信件建卷都要有:(1) 转发上访信件原件;(2) 分管领导的批示;(3) 办理情况回复原件。建立社区居委会一级的“信访接待室”和“来信来访登记薄”,做到对上访人反映的问题要有登记、处理意见及结案情况。

更多【社区信访工作条例】阅读:

信访条例

广东省信访条例

中华人民共和国国务院令第431号《信访条例》

条例英文

社区信访工作条例

贯彻落实《信访条例》情况检查总结

社区信访工作条例

延伸阅读:

审计信访工作制度为了保持政府同人民的密切联系,保护人民群众的财产不受侵害保护信访人的合法权益,维护信访秩序,做好新时期信访工作,依照国家和自治区《信访条例》的基本原则制定信访工作制度。...

信访联席会议制度根据纪检监察机关、检察机关和组织部门关于在反腐朽斗争中,加强协作的通知精神,为加大反腐朽工作力度,坚持 “党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支...

信访工作管理制度第一条 为规范办理群众来信来访工作,根据《信访条例》的有关规定,特制定本制度。第二条 本制度所称信访,是指公民采用书信、电子邮件、传真、电话、网络平台及走访等形式向本局...

信访保密制度一、保密范围 ㈠、所有检举、控告、申诉的信件,来访记录,举报电话纪录和有关的音像制品、物品; ㈡、重要来信来访请示、来信来访处理卡及其转办函稿等; ㈢、上级纪检监察机关,...

2012年度县区教育体育局信访工作方案一、指导思想 以邓小平理论和科学发展观为指导,以我区政治文明“三大举措”为统领,紧紧围绕全区主体多元教育改革发展大局,深入贯彻落实《信访条例》,以杜绝集体访、越级访、重...

信访申诉书如果大家需要了解怎么书写信访申诉书的,可以阅读以下这篇信访申诉书范文,学习怎么书写正确的信访申诉书! 信访申诉书范文【1】 XXX信访办: 申述人:杨XX,男,1976年12月1日出生,XX一...

供销社信访谈话制度一、信访对象:对被信访举报反映的市联社科级以下(含科级)领导干部、市直属公司正副经理、直管基层社理监会正副主任,实行信访谈话制度。 二、信访谈话范围包括: (一)群众来信来...

乡镇信访工作制度乡镇信访工作制度一)乡(镇)人大信访工作应服务党的中心工作,促进人大职权行使,维护人民合法权益,确保全乡(镇)社会稳定,经济发展; (二)乡(镇)人大信访工作坚持以法律为准绳,以事实为依据,分...

信访工作制度(一)群众来信由局办公室负责登记、交办、协调和督办。群众来访由相关科室和分管领导负责接待。 (二)局机关职能科室要按照各自工作业务范围,认真受理群众来信来访,不互相推诿,...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表