准备一场线上活动活动前要做好哪些准备工作

[做好心理准备]现代社会对每个人提出了种种挑战的同时，也提供了各种各样难得的机遇，如何在竞争激烈的人才市场中，力挫群雄，一举应聘成功，在具备良好的专业素养的前提下，掌握必要的惯例与技巧也不...+阅读

活动前要明确的问题

1、你为什么要做活动？简书作者桐花与猫讲过一个她自己的故事。她开了一个咖啡馆，团队能力很强，咖啡做得非常棒，用的最好的咖啡豆和最纯的各种物料，但最后却陷入了被动的境地。按照她的想法，咖啡馆就应该坐落于幽静之地，不争不闹，静候客人，连发传单做团购都显得俗气。和她同时起步的一个蛋糕店一年时间不到就迅速盈利并开了分店，他们借助了互联网平台，通过微信，淘宝等等平台以及各种活动，打破了小社区的局限性，连接了整个城市的客户资源。所以，即使你的咖啡做得再好喝，产品的功能和体验做得再好，没有客户，没有流量依然没法生存。这个时候，活动运营就变得很重要，通过活动让用户知道你，了解你，体验你，购买你，传播你。

2、你做活动的核心目标是什么？既然花费了成本去做活动，那必然是想要达到一些目标。比如吸引新用户关注，提高用户的购买率，强化用户对产品的认识，打造品牌。。。我们总是希望能够通过一个活动达到很多目标，但事实上，想达到的目标越多，反而一个目标都无法达成。活动的目标一定要根据实际情况来制定，比如产品刚上线，肯定是以吸引更多的新用户关注，增加产品曝光为主。当积累了一定的用户后，活动运营更多的是提高活跃度，积极与用户互动，快速迭代优化产品。当产品步入正轨后，就要考虑转化率了，通过一些手段，比如优惠券，满减活动，限时优惠活动，主要目的就是拉动用户的贡献。每个阶段都有不同的运营目标，提高销量，曝光品牌，老客户维护，引流增加新客等等，不同的活动目的相应的就会有不同的形式和策略，要知道，做活动只是达成目标的一种手段，明确你的核心目标是关键。

3、你了解竞争对手做了什么吗？运营除了了解自己的产品之外，还应该做竞品分析，了解竞争对手在做什么，哪里做得好，哪里做得不好，从中有哪些可以学习的地方，自己是不是有可以做的更好的地方，与竞品之间做出差异化，显示出自己的优势点。

4、部门内外可调用的资源有哪些？之前的《运营新人该从哪些方面提升职场竞争力？》说过，运营的沟通能力是基本功之一，协调内外的资源可以保证活动能顺利进行，增加活动影响力，所以在活动前你需要了解部门内外可调用的资源有哪些，争取到更多的资源，既然决定了要做活动，就要做到最好。以上是在做活动前需要想清楚的4个问题，最重要的一点是不能为了做活动而做活动。下面是活动策划部分活动策划分以下几个步骤

1、确定活动主题、时间和对象-1.确定活动主题：你不可能无缘无故就做活动，做活动也要有一个噱头。可以从活动时间入手，比如传统节日，周年庆，京东618，淘宝双十一等等。可以从用户需求入手，比如去年春节滴滴的春节拼车活动。-2.确定活动时间：活动时间包括几个时间点活动开始预热时间活动上线时间活动结束时间奖励发放时间奖励领取时间-3.确定活动对象：根据活动目的和产品特点来决定

2、策划活动形式在明确了活动目的和核心目标，以及上面第一步确定的内容的基础上，策划活动形式。策划活动形式要注意以下几点1.活动门槛要低活动门槛首先体现在操作上，从用户看到活动开始，每一次点击每一次跳转，都会有用户的流失。所以，活动的操作步骤一定要少，每一步的步骤要简单明确，过程中的指引要显眼。其次，活动门槛体现在规则上，规则要简单明了，一眼就能看懂，别让用户思考。有时候规则比较多文字的时候，可以把关键的信息凸显出来，在视觉上弱化次要规则，保证用户能快速参与活动。2.有趣，有创意这点其实是老生常谈了，一做活动必然被提及的关键词就是创意。但创意从来不是凭空得来的。更多的是日常的积累，在平时多关注一些热门的活动，加入自己的思考总结，才能在自己做活动时提供灵感。3.话题性，传播性一个活动如果不具有传播性，那基本上就是在自嗨。活动的效果也会大打折扣，要让活动具有传播性，需要结合人性去思考。比如有段时间刷爆朋友圈的性格标签活动PV3000多万，公众号涨粉400多万，APP新增注册用户20万这个活动之所以能火，除了参与门槛低之外，更重要的是他抓住了人性，从用户的虚荣，表达自我，个性化需求，身份认同等角度驱动用户做分享。另外结合热点做活动也是常用的方式，热点自带的话题属性能够达到传播的目的。4.奖励设置合理用户参与活动，就应该获得相应的奖励，无论是物质上的还是精神上的，不能让用户产生过于负面的情绪，不过像微博转发抽奖这种就例外了，因为转发抽奖基本不需要用户投入什么。另外，涉及到实物奖励的，要有真实的图片，对奖品也要描述准确，体现活动的真实性。5.活动引导要到位有些活动可能需要几个步骤才能完成，每当用户完成一个步骤，就应该给用户相应的提示，引导用户完成整个活动流程，一旦用户不知道下一步该做什么，就很有可能放弃参与。

3、确定活动文案活动中要涉及到文案的地方很多，包括宣传图，各渠道的宣传文案，软文推广，活动规则的撰写，主要是两个要求。准确传达活动信息具有传播效果

4、确定推广资源以及投放渠道推广资源和推广渠道决定了...