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如何和客户谈判

02月23日 编辑 fanwen51.com

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如何和客户谈判 首先是谈判前的准备

一、包装自己,推销给谁、推销给哪个行业都有不同的包装,写字楼工作-西装打领带、服务员-休闲装等等,首先你要懂得穿着。

二、充分了解你即将推销的对象,例如:它(人或者企业)的特点、喜好、需求等等。

三、深入了解对自身的能力,自己能力强和弱的地方分别在哪里(推销过程可以避重就轻)。

四、推销过程要保持冷静、沉稳。自己的优秀方面的东西不能急于一下子全部表现出来。要通过问题和谈话逐渐表露。

五、掌握推销的时间,一般情况下,被推销人留给你的时间是很短暂的,前面三句话

(一定要引起他的兴趣),中间过程(少说废话),最后(无论成功与否都要厚面皮问个明白,千万不要想当然,免得空欢喜一场)。

六、做足功夫,任何一次谈话的机会都非常难得的,要珍惜每一次谈话的机会,并且,推销之前要做足功夫(前面5点说到的)。 跟着,谈如何谈判的技巧

1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用)

2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用)

3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用)

4、先挡后放(客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用)

5、以面盖点(客户在针对产品一些小问题的时候,你就用这一招,一句话“我们产品是非常优质的,这点小问题基本不会出现”) 最后说一下与什么类型的客户谈判比较多:

1、企业的办公室主任或经理

2、公司策划部或营销部经理(他们主要负责媒体和营销费用支出预算和计划的)

3、老板、副总 主要是这几种,预祝你成为一个优秀的谈判专家。

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