[企业文化建设方案]企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华,使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、...+阅读
请问企业文化建设方案要怎么写
一、企业文化建设的范围 企业文化是企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的 为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准 则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文 化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映。本方案 所指企业文化包括: - 1 - 1、企业精神文化层面:包括企业愿景、企业使命、企业核心 价值观、经营理念等; 2、企业制度文化层面:包括企业的各种规章制度以及这些规 章制度所遵循的理念; 3、企业物质文化层面:包括员工的文明行为、公司标识、公 司刊物、文化传播、公司网站等。
二、企业文化建设目标 1、体现公司理念和价值观; 2、营造乐观向上的公司氛围; 3、培养良好的团队合作精神; 4、增强员工归属感和使命感; 三、指导思想 坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下上市公 司企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制 度需要的文化体系,为增强我公司核心竞争力、提高企业经济和 社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
四、建设原则 1、“以人为本、铸造和谐“的原则 把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化 模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过 企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力, 企业的企业文化才能健康发展。
一方面强调对人的管理,并把强 - 2 - 调“人”的重要性有机地融合到追企业的目标中去;另一方面, 强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重 和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体 员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。
正确处理企业领导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有 员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成 一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华 和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面 发展的有机统一。
企业文化建设方案
企业文化包括物质层、制度层和精神层。 物质层是企业文化的外在表现,有:
1、企业面貌。譬如企业的自然环境、建筑风格、办公室的设计等,珠宝销售点的位置应该在人流量大的地方,门面装修应该以豪华、贵气为主调,一定要大气,让人信得过。
2、产品的外观和包装。不同产品应该有各自的特色,贵妇追的应该是很抢眼的、闪闪的,年轻女性追设计时尚的,像我就比较喜欢流线型的设计。包装很重要,也应该有特色。还有售后服务,一定要做好!
3、纪念标志物。在公共关系活动中,可以送会员纪念册、纪念品。 制度层是制约和规范:
1、工作制度像劳资人事管理制度、奖惩制度,可以对员工的思想和行为起着约束作用。
2、责任制度。如员工岗位责任制,各部门分工明确,相互协作。
3、特殊风俗。如生日晚会、周末午餐会、厂庆活动等 精神层是核心和灵魂,让员工很成就感和归属感,让消费者信赖,应该有意识在员工中提倡和培养优秀的价值观。
企业文化建设方案怎么做
成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,期望短期内树立良好企业形象是不现实的。 奥美的观点里有这样一句话,“企业形象的建立,就如同鸟儿筑巢一样,从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢,正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础,企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术领先和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的企业形象尤为重要,一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。特别是对于目前各类小型企业,典型的表现为管理基础薄弱,资源不足,生存压力大,因此企业形象包装策划和产品市场推广就是一个矛盾的问题,怎样与公众沟通,怎样使其愉悦,怎样保持适度距离和互动性,怎样使其感动和产生欲望兴趣? 企业形象一般可以概括为精干高效的队伍形象、品质超群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象、真诚奉献的服务形象。
我们可以从企业人物、文化和“危机”三个方面来进行宣传。 策略一:人物形象宣传 在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中,应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。 国内的小企业有相当多的管理者是由技术人员出身的,这对公司的管理和发展并不完全是好事,从技术人员到管理者之间角色的转变往往要付出巨大的代价。 可以建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现宣传效果。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会;将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理策略的文章提供给媒体发表;定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会,建立良好的声誉信息等。 在参与活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解,清楚活动项目与企业的业务目标及程序是否一致,经过整个内部所有程序批准后加以实施和投入;还要充分考虑投资回报率,保证任何一种选择与企业声誉和长期发展目标相符,保证参与活动的目的和性质相符,保持企业各分支机构形象一致;另外,还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。
塑造企业形象要谨防急功近利的暴发心理,期望短期内树立良好企业形象是不现实的。一些人以怪异手法和老总们“传奇式”的故事推销形象,希望能博得一时轰动和惊叹,力度过大过多则会引起人们反感,这时可以采用模式化管理。 在企业领导人形象管理中,虽然有其需要按照本人特质加以表现的地方,但同时更需根据自己所面对的客户来调整与完善自己。而且,客户本身是多种类与多层次的,需要确定实现其平衡性的规则和需要着眼的重点。这里包含三个模块:一个是依据个人特质(知识、能力、情绪、行为表现等)、常规表现(在员工、消费、商业合作伙伴等中)、关联表现方面的测评而形成的现有形象模块;一个是依据不同类型受众(家庭、员工、管理层、合作关系、消费者、公众)期望开发而形成的理想形象模块;一个是基于负责人个人条件分析与其他案例的最佳实践结合而成的形象改进与提升策略模块。
借助于这种三合一工作方式,与持续跟踪测评、形象塑造与传播规划、事件管理,有效地借助于受众控制原则,使企业负责人的形象处在科学管理模式之下。 同时,由于企业员工是直接和各类客户零距离接触,因此企业员工的形象会更多地影响到企业的形象,这又和一个企业的文化有关系。 策略二:文化形象宣传 企业成功的形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,这一切都必须将企业本身所代表的意念和文化深植于客户的观念之中,才能藉以提升客户对企业产品的忠诚度,在不过多挪用公司紧缺资金的同时达到宣传企业形象的目的。而企业文化是作为一个观念系统存在的,要传达到企业员工、社会和公众存在一些困难。因此,将企业文化特质形成一个统一概念,通过个性化、鲜明的视觉形象(图形、图案)表达出来,再传导给社会更有效率、效果。
协调外部关系的工作中,建立良好的政府关系和争取有影响力人士的支持非常重要。要制定具有前瞻性的政府关系计划,与影响力大的人士建立紧密的联系,从而帮助企业通过与其有效的沟通获得良性的监督、理解和支持以提升企业信誉度。 当然,企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要、员工之间的礼貌用语等等都要规范化。 在实施过程中一般会有两种错误的认识:一种认为,员工都是自觉的,只要把道理讲清楚了,制度就能得到实施。这种假定是不现实的。 策略三:“危机”形象宣传 任何一次失误对于发展中的小企业而言,不仅是对于整个利益体系的打击,更主要的是对于辛苦建立的企业形象会产生一个比较重大而长远的影响,由于资金的约束,注定他不可能通过大额赔偿金等来弥补损失
如何打造优秀的企业文化方案设计
企业要增强竞争力,就必须树立适应企业发展的理念,必须从企业文化人手。企业文化指企业在发展过程中形成的员工共有的理念信仰、价值观念和行为准则,以及作为外在表现的行为、管理风格和管理制度等所组成的有机体系。每个企业都有自己的文化,随着市场经济的发展,企业的文化也要随之而发展,不断对企业文化进行修整。第一节 企业文化的设计原则 在企业文化的设计过程中应遵循以下指导原则。
一、历史性原则 企业文化,没有沉淀就没有厚度。企业文化必须符合企业的发展规律,企业文化离不开我们的文化传统,也无法与企业的历史相割裂。企业文化的设计、完善过程,就是不断地对企业的历史进行回顾的过程,从企业的历史中寻找员工和企业的优秀传统,并在新的环境下予以继承和发扬,形成企业特有的醇厚的文化底蕴。每个企业都有其特定的发展经历,会形成企业自身的许多优良传统,这些无形的理念已经在员工的心目中沉淀下来,影响着平时的各项工作。应该看到,一些优秀文化传统对企业现在和未来发展都具有积极的作用。因此,我们提炼企业文化时必须尊重企业历史,尊重企业传统。
二、社会性原则 企业生存在社会环境之中,企业与社会的关系是“鱼水关系”,坚持企业文化的社会性原则,对企业生存和发展都会是有利的。但这不等于说,企业放弃“以我为主”的思想,去迎合公众。企业的经营活动围绕“顾客第一”的思想,同时,还要体现服务社会的理念,树立良好公众形象,顺应社会历史大潮,才能永续发展。企业存在的社会价值,就在于它能够为社会提供产品和服务,满足人们对物质生活和精神生活的需要。松下幸之助提出“自来水哲学”,要生产像自来水一样物美价廉的产品,充分体现出企业家对社会责任的认识。企业文化从根本意义上说是一种经营管理文化,优秀企业文化可以具有导向性,可以指导员工的行为。把社会性原则放人企业文化建设原则之中,就是使一切经营围绕顾客来展开,完成企业的社会使命。
三、个异性原则 企业文化的设计不能与其他的企业的文化形成千篇一律、千孔一面的局面。每个企业的组织形式、生产过程和服务过程的许多方面,都会不同于其他企业,在企业文化的设计过程中,既要借鉴、吸收其他企业文化的成功经验,又要有所突破,才不至于落入窠臼。企业文化建设要突出本企业的特色,要能体现企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等方面。要让员工感到本企业的文化具有独特魅力,既与众不同又倍感亲切。这就要企业文化建设绝对不能照搬照抄,提炼出的语言也要切忌平淡而缺乏个性。
四、一致性原则 企业文化是一个庞大、完整的管理体系,企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的管理理念,三个层次要共同为企业的发展战略服务。企业文化的理念层包含着企业的最高目标和核心价值观,而制度行为层是使最高目标、核心价值观得到贯彻实施的有力保证。不符合最高目标和核心价值观的制度和行为将阻碍企业文化的发展。企业文化的一致性表现在企业目标、思想、观念的统一上,只有在一致的企业文化指导下,才能产生强大的凝聚力。文化的统一是企业灵魂的统一,是企业成为一个整体的根本。其中最为核心的问题是企业文化与企业战略要保持一致,理念与行动要保持一致。如果理念体系五花八门,过于分散,势必影响企业战略的实现。
五、前瞻性原则 企业文化并不是一成不变的东西,它是随时代而发展的,所以对企业文化的真正重视,就必须要企 业能够顺应时代的要,不断调整、更新企业文化。企业文化不但需要建设,还需要不断完善,想方设法破除旧的、跟不上时代的文化,建设新型的企业文化。企业的竞争是综合的、持续的、激烈的竞争,企业必须站得高、看得远,能够有更长远的考虑,而不仅仅盯着眼前的利益。要帮助企业从生产、销售、服务到管理赢得全面的胜利,要服务于企业的持续发展,同时也要应对企业间在更深层次上的文化竞争的挑战。 企业要不断发展,必须面向未来,面向新的挑战,而企业文化又是指导企业发展的重要因素,因此,注重企业文化的前瞻性,无疑会对企业有益。企业文化要着眼于面向未来,提出先进的、具有时代性的文化建设方向,才能对企业的战略起到推动作用,对员工队伍起到牵引作用。
六、可操作性原则 企业文化不是给外人看的,而是重在解解决企业存在的问题。建设企业文化的过程,就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程。企业文化建设形成的成果要起到改善企业经营效率、凝聚员工的作用,从而引导员工的工作方向,约束员工的工作行为,实现企业的战略目标。不可操作的企业文化只是一个空中楼阁,对企业经营管理毫无促进作用,还会隐藏企业的目标,阻碍企业的发展。搞企业文化建设必须为企业的经营目标、经营活动服务,为企业提升核心竞争力服务。因而在提炼企业文化时,必须强调文化的实用性和可操作性,确保从现实出发,又略高于现实,对各种业务工作有实际的指导和促进作用。要使企业文化建设成为日常管理工作的基础,而不能搞花架子和空洞口号,成为无法实施的标语。
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