质量控制计划及实施资料的范本

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质量控制计划及实施资料的范本

1 目的提供用来控制特性的过程监视和控制方法，最大限度地减少过程和产品变差，降低成本，提高质量，按顾客要制造出优质产品。 2 范围适用于本厂所有产品的控制计划。 3 职责项目小组负责制定样件、试生产、生产控制计划 4 工作程序 4.1 控制计划表的格式 4.1.1 如顾客未书面规定，控制计划采用APQP手册规定格式。 4.1.2 如顾客未要提供控制计划，则控制计划可以适用于相同过程、相同原材料生产出来的同一系列的产品。当顾客有要时，则须提供顾客具体产品的控制计划。 4.2 控制计划相应栏目应按如下要填写和制定： 4.2.1 控制计划的分类：样件、试生产、生产样件---对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；试生产---对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；生产---对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合描述。

根据适合的APQP阶段，选用不同的控制计划，在前面空格处打“ν”符号。 4.2.2 控制计划编号：填入控制计划编号，按《技术文件编号规定》填写。 4.2.3 零件编号/最新更改等级：产品图号/最新图纸日期。 4.2.4 零件名称/描述：产品/过程的名称和描绘。 4.2.5 供方/工厂：制定控制计划的公司/工厂的名称。 4.2.6 供方代码：顾客给定的识别号（代码），如顾客没有给定，则不填。 4.2.7 主要联系人/电话：负责控制计划的主要联系人姓名和电话。 4.2.8 核心小组：负责制定控制计划最终版本的所有人员姓名和电话。 4.2.9 供方/工厂批准/日期：控制计划由总工批准，填入姓名和批准日期。 4.2.10 日期（编制）：首次编制控制计划的日期。 4.2.11 日期（修订）：最近修订控制计划的日期。

4.2.12 顾客工程批准/日期：如必要，获取顾客工程部门的批准。 4.2.13 顾客质量批准/日期：如必要，获取顾客质量部门的批准。 4.2.14 其它批准/日期：顾客工程批准/日期：如必要，获取其它同意批准。 4.2.15 零件/过程编号：参照过程流程图。如果产品为多零件组合，应列出单个零件的编号和它们的过程编号，对于每个零件、部件、系统应分别编制控制计划，最后再合成。 4.2.16 过程名称/操作描述：各过程（工序）的名称或说明。 4.2.17 制造用机器、装置、夹具、工装（生产设备）：每一制造过程所用的机器、装置、夹具、工装（生产设备）。 4.2.18 特性编号：对每一过程中的产品特性和过程特性分别按顺序编号。 4.2.19 产品特性：产品的特点或性能。应列出特殊特性。 4.2.20 过程特性：与被识别的产品特性具有因果关系的过程参数（输入变量），如温度、压力、时间、流量等。

4.2.21 特殊特性分类：参见《特殊特性规定》。 4.2.22 产品/过程规范/公差：材料规范及各过程的制造规范、验收规范、过程参数规范。 4.2.23 评价/测量技术：所使用的测量系统，包括量具、检具、工具或试验设备。在使用一测量系统之前应对测量系统的偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性进行分析，并改进。 4.2.24 样本容量/频率：取样时，相应的样本容量和频率。 4.2.25 控制方法：对每一过程如何进行控制的简要描述，通过对过程的有效分析可采用统计技术（如：控制图），检验（首检、自检、互检）记录等来对操作进行控制。如使用复杂的控制程序，在该栏中填入控制文件编号。 4.2.26 反应计划：为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施。纠正措施一般由操作人员、检验人员执行。

在所有情况下，可疑或不合格的产品应清晰标识，并隔离和处理。 4.3 控制计划的实施和管理 4.3.1 控制计划制定完成经批准后，分发给相关部门。 4.3.2 对于系列产品的控制计划在发生下述情况时，技术部应评审和更新控制计划：过程更改；检验方法、频次等修订；过程不稳定；过程能力不足；对于顾客具体产品的控制计划，除在以上情况下需对控制计划进行评审和更新外，在产品有更改时也需要对控制计划进行评审和更新。

质量目标与质量方针的制定有那几部分

质量方针的制定包括：

具体内容及释义（通常用几句话概括，为了满足标准要，通常按标准要对其进行解释）

质量目标的制定：

公司目标及按各部门职责对其进行分解，并规定目标完成情况的测量方法和按测量方法进行统计分析。

举例：质量方针

压实管理基础推动质量改进

追诚信卓越增强顾客满意

释义：管理的基础不仅仅只是一套完善有效的文件，更体现在最高管理者领导、激励下，全员主动参与，使各个过程相互关联、并得到有效控制的组织体系；公司将根据顾客的需、市场的变化及法律法规要，不断完善、更新产品与服务，以诚信赢得市场，取得卓越的业绩，增强顾客满意。

质量目标

1.主导产品U值较上年度下降5-10%;

2.每年至少开发一个新产品，完善一个新产品；

3.用户满意度达到90%;

4.确保整机产品上级抽查合格。

部门目标举例：

部门：人力资源部

质量目标：

1、年度培训计划完成率大于90%

2、特种作业人员培训、复训率达到100%，特殊作业人员和重要岗位人员持证上岗率100%。

还应包括：措施、测量频次、测算方法。

产品质量先期策划简介

小组间的联系产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组联系渠道，这可以包括与其它小组举定期会议，小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。培训产品质量计划的成功依赖于有效的培训计划，它传授所有满足顾客需要和期望的要及开发技能顾客和供方的参与主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供方应同样可要其分承包方同步工程同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个领域，其目的是尽早促进优质产品的引入。产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标控制计划控制计划是控制零件和过程系统的书面描述，单独的控制计划包括三个独立的阶段：样件：在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述。

试生产：在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述。生产：在大批量生产中，将提供产品/ 过程特性，过程控制、试验和测量系统的综合文件。