淘宝退款协议买家没有签收卖家不同意退款

[预收款退款担保协议书]受托银行：__________________________________ 地址：______________________________________ 委托人_________与_________（建设单位）签订工程建设承包合同（合同编号____________...+阅读

淘宝退款协议买家没有签收卖家不同意退款

什么时候可以申请退款？

退款入口开放时间根据交易订单状态的不同，分以下两种情况：

1、交易状态为“买家已付款”：在买家已付款的24小时（时间是精确到秒的）后退款入口开放。若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”：可立即申请退款。若在申请退款的7天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家。

退款入口：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，看到“申请退款”字样，点击进入即可。

什么情况可以申请退款？

如下情况作为买家可以申请退款，但申请退款之前建议您通过旺旺等形式联系卖家先行沟通了解详情：

1、付款后卖家长时间未发货

2、收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题

3、购买的虚拟物品有问题

4、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物

5、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下，因个人原因收到货后想换货或退货，与卖家协商，卖家同意给予退换货

退款入口：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，看到“申请退款”字样，点击进入即可。

另外如果卖家不同意退款协议，可以要淘宝客服介入处理，申请客服介入时间如下：

虚拟物品交易，在申请退款的3天后如未协商解决，买家可以点击“要客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

实物商品交易，在申请退款的5天后如未协商解决，买家可以点击“要客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

淘宝卖家先同意了退款协议协议我刚把货一发给卖家之后卖家就

现在情况是怎么的？

情况1：你收到货品了，淘宝上还没有确认收货，你点击了退款，卖家也点击了同意退款。这种情况不管他是不是签收只要你把货发出去了，就算是退款成功了，保留好你和卖家沟通时的聊天证据，到淘宝投诉就可以了.

情况2：你收到货品了，淘宝上已经确认收货了，这种情况就不好办了，如果卖家是消保用户，支持7天无理由退货，就没事，如果卖家没有开通这项服务，那就退不了，因为有可能专家已经把钱提现到了银行账户.

最好的解决方法1：前提必须是你没有点击收货，你说过卖家开始同意退款，现在不同意退款了，你能拿出旺旺上的聊天记录证明卖家同意退款，再把你的发货凭证也上传上来，投诉到客服就能解决，还有就是更好解决的方法2：这个前提必须是卖家是消保用户，消保用户支持7天无理由退货的先行赔付，如果卖家不同意，你只要向客服投诉就100%能解决.不管卖家是不是同意退货，你都能成功退款.