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一、区分宣传对象,进行分类宣传。以不同纳税人为对象,开展分类宣传。如针对溪口个体工商户点多分散以及流动性大的特点,可以深入基层,通过走访,组织文艺晚会等方式进行宣传;针对一般消费者税收观念不强,但是消费行为多的特点,可以加强纳税人的索要发票和维权宣传,不断增强以票控税的强度。此外,还可以把税收宣传的内容按照变动内容、固定内容和特殊内容进行分类。固定内容实行社会化宣传,不局限在办税大厅,可以利用多种媒体向全社会宣传。变动内容和特殊内容进行具体化宣传,在调查了解纳税人特殊需求以及日常申报纳税暴露的个性问题的前提下,在适当时间进行有针对性的特殊宣传辅导。
二、拓宽税收宣传内容,增强吸引力。首先,对各类媒体刊播的内容,要注意做到宣传语言的平民化,少用晦涩难懂的专业用语,使宣传内容为广大群众所接受。同时,要抓住税务干部,税法宣传志愿者和纳税人的思想动态作宣传,使大家能够感受到所想的有人管,所虑的有人问,增强税务部门的亲切感和号召力。其次,宣传内容要体现出一定的深度,要对相关税收新闻事实进行进一步挖掘,让社会各界不仅可以了解到其事实,还可以熟悉它的台前幕后。再次,宣传材料要体现时代特征,注意与不同时期的特点相结合,反映群众普遍在意的焦点,社会各界关注的热点和新闻媒体宣传的重点。
三、强化需求分析,提高税收宣传的时效性。税收宣传除了宣传税收政策外,还要突出宣传纳税人关心的纳税程序、涉税报表的报送等规定,帮助纳税人正确履行纳税义务。要重视公共税收的宣传,加强税收在扶持弱势群体和贫困阶层、抑制贫富差距、缓解社会矛盾、改善民生福祉等方面作用的宣传,增强纳税人依法纳税的荣誉感和积极性。以部门网站、税企QQ群、微博等为平台,固化税法宣传阵地,强化在线沟通交流,满足纳税人的共性需求;实施纳税人分类服务,满足纳税人的个性需求;强化服务监督机制,切实保障纳税人税前、税中、税后权益,从而优化税收服务,构建和谐征纳关系,促进税收事业的健康发展。
四、强化部门协作,形成联动效应。联合各有关单位开展税收宣传活动,改变税务部门“单枪匹马”搞税宣的尴尬境地,努力寻求多方共赢的方法。通过多途径多办法积极吸纳社会各界人士以责任者、志愿者、协作者的身份加入税宣行列,形成多方积极参与,共同协作的治税环境。特别要加强与国税、工商、金融等部门的联系,协力搞好税收宣传工作。同时,加大与社会各界团体的联系,了解各个社会群体对税收政策的不同需求,按需宣传,因势利导。
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