[林业站2012半年工作总结]2012年上半年的工作已基本结束,南坪林业站在市林业局和乡党委政府的正确领导下,在工作中,树立以人为本,全面协调可持续发展观,实施科教兴林和依法治林,坚持服务于林业改革、发展和...+阅读
公司企业计算机管理工作总结
一.加强党的组织建设,做好职工政治思想工作
今年以来,站党支部按照年初处思想政治工作会议要求,以及机关党委××年的工作安排,结合单位实际,扎扎实实地抓好全年的职工思想教育工作。具体来讲:
(一)继续抓好支部的队伍建设,充分发挥好堡垒的凝聚作用、班子的核心作用和党员的带头作用。
一是抓好班子建设。今年元月1日按照处里的改革精神,计算机站与信息中心合署办公。为了尽快理顺关系,疏通业务,做到人员合、思想合、工作合,班子成员首先步调一致,思想统一,坚持每周一上午班子例会,自觉参加每周五上午的党员政治学习,自觉维护班子的整体利益和自身形象,自觉遵守《计算机站班子建设工作规范》,工作上相互支持,形成了一个有影响力、号召力、凝聚力的战斗堡垒。
二是抓好组织建设。站党支部认真抓好三会一课工作,定期对党员队伍和积极分子进行思想、工作等方面的分析,针对存在的不足和问题,按照责任区的划分,开展面对面的谈心活动,切实做好积极分子的培养和发展新党员的工作。六月份,支部还结合优秀党员的评选,开展了民主评议党员活动,从而使每位党员能够对自己有个清楚的认识,真正发挥好模范带头作用。随着全站党员队伍素质增强,党员干部的形象有了进一步的提高。处优秀共产党员王培忠,勇于吃苦,工作带头,踏踏实实,任劳任怨。党员付文江,负责系统和设备的维护,对工作敬业钻研,用户随叫随到,热情服务,今年被评为机关优秀共产党员。党员魏新义,既是站领导,又是业务骨干,今年三月份,在开发中石化报表软件工作中,他带领刘建英、张阳、李振强三名同志,加班加点赶制程序,经过近20多天的封闭式开发,保质保量地完成了任务,累计加班加点多个!小时,受到了上级的好评。另外,还有入党积极分子孟凡密,虽然是个女同志,但她工作扎实,业务熟练,在今年五月份的检验所软件开发中,不辞辛苦,工作积极主动,从系统的调研到概要的设计以及程序的最后开发完成,都付出了心血,受到了处领导和用户单位的称赞。今年,我站又有名同志光荣地加入了中国共产党。
三是抓好廉政建设。按照处党委和处纪委的有关部署,支部认真组织开展学、正、强、树和落实党风责任制活动,先后学习了《邓小平论党风廉政建设和反腐败》一书,《中共党章》、《中共纪律处分条例》以及《中央八条规定》等,收看了两部经济类型的教育片,还组织党员干部参加了机关党委和处纪委组织的学习教育及答卷。在正党风方面,支部进一步落实和制定了站上的廉政建设工作制度以及廉政教育计划等,并严格按照扣分标准进行细化。
四是抓好干部职工的政治学习。今年以来,突出抓了邓小平理论的学习、党的十五大和十五届四中全会的学习、《党章》的学习、廉政教育以及法律法规方面的学习。同时,还学习了崇尚科学,反对迷信,揭批××功等有关理论性文章和中央电视专题新闻,学习了总公司领导关于0345减员增效、下岗分流方面的讲话以及宣传教育材料,站上利用每周五上午或生产例会、职工大会等时间,认真及时地组织学习和讨论,使广大党员干部和职工,把思想和认识统一到处党委的有关精神上来,统一到处336工作目标和我站的具体工作任务上来。
五是抓好形势和任务教育。针对油田原油价格低迷,油田和我处生产经营严重困难的形势,以及总公司提出的0345减员增效.下岗分流等新情况,我站结合处领导的讲话精神以及宣传科编印的宣传教育提纲等,利用各种会议和学习日等形式,给广大职工讲形势,讲困难,讲任务,讲希望,使大家自觉地增强责任感和危机感,以适应改革形势的需要,并努力去做好本职工作。十一前,为了配合爱国主义教育活动,迎接建国五十周年和澳门回归,站团支部、工会,组织全站职工进行了党史、建国史以及澳门史和石化重组改制等各方面的知识竞赛,全站有5个代表队参赛,最后软件室获得竞赛第一名。同时,站团支部、工会还在五四青年节期间组织全站35名职工,利用一天的时间,重点参观了油田改革中力度较大的石化总厂和黄河钻井总公司金牌队4532队,大家通过耳闻目睹,亲身感受了井队工人们工作环境、工作条件的艰苦,个个感触很大,体会很深。与此同时还开展了多种形式的文体娱乐和国防训练等活动次,为社会募捐2次,全年登报《胜利报》2篇,刊登信息稿4篇,出各种板报期,组织对职工思想动态及党员干部测评3次,使全站的思想政治工作由虚变实。
六是抓好综合治理及计划生育工作。站领导把综合治理工作纳入班子议事日程,与每位职工都鉴定了综合治理责任书,并通过组织参加管理局和我处举办的经济理论、消防知识的学习,举行消防演习,实施电源改造、完善有关制度、定期安全检查,坚持领导干部夜间值班等措施,达到了四无,保证了一方平安,促进了站综合治理工作的深入开展。在计划生育方面,我们认真做好计划生育的宣传12全文查看、健康普查、独生子女领证及费用发放等工作,使得我站计划生育率、独生子女率、综合节育率、晚婚率四项指标都达到。
(二)转变服务意识,提高服务水平,切实开展好三讲三满意活动
今年以来,我们把全处开展的以优质服务为内容的劳动竞赛活动以及机关党委开展的三讲三满意活动作为全站的一项重点工作来抓,并把它作为转变工作作风、提
高工作质量、讲求经济效益的有效途径和手段。全站党政工团,齐抓共管。具体来讲,除了坚持和完善过去一些好的制度和办法外,例如:服务守则、服务承诺、监督电话、意见箱等,同时,今年我们还在一楼大厅门口增设了供水点,保证了二级单位业务人员来站上喝上热水。除此之外,我们又采取了三项新措施:
一是变等上门为主动上门。只要二级单位(包括处内科室及单位)无论在软件还是硬件设备方面有问题,或是需要业务培训指导等,只要通知我们,软、硬件、物码开发室的同志,不管路途远近,都不辞辛苦,及时地为其上门服务。六月份,站里举办处网上办公系统和物资检验系统用户培训各一次,培训人员人次。还到测井公司、供水等单位举办计算机技术培训。一年来,我站技术人员到总库、科室进行设备巡检次,到各二级供应站上门服务(包括处内)共计人次,涉及二级单位家,培训人员人次。
二是变等意见为上门征求意见。去年我们在站上一楼设立了意见箱,今年我们重新制定了意见表,由办公室一名同志具体负责,每个季度将征求意见表按时发放到二级供应站和处内有关单位及科室,认真、广泛地听取他们的意见,用用户的意见来指导我们的工作调整我们的思路,转变我们的作风,今年1-3季度共发送征求意见表112份,整理意见45条,整改实施30多条。
三是变一般性表扬为全站性讲评。今年站里加大了对优质服务及三讲三满意典型个人和事迹的宣传力度,无论是从内部评选出来的,还是从外部征求意见推荐上来的,只要事迹典型,成绩突出,支部就在职工大会上广泛讲评,及时宣传他们的服务意识,服务质量和服务水平,号召全站职工向他们学习,并积极推荐上报先进的参评。今年,谭世梅同志被评为上半年处机关三讲三满意先进个人。通过开展优质服务和三讲三满意活动以来,职工队伍的精神面貌发生了新的变化,服务态度和服务质量有了明显的改变和提高。今年4月26日,CIH病毒袭卷全国,我们处有些设备也感染上病毒,造成了机器瘫痪,工作停止,为了尽快恢复设备,运行工作、保证生产,硬件室的同志在室主任刘文彬和党员付文江的带领下,加班加点,仅用两天时间,将全处2台瘫痪设备全部恢复,没有出现一台设备损坏和报废,及时保证了各单位和科室工作、生产的正常进行。共产党员梁云霞,主动热心地为科室服好务,对于新增的供货单位码她随到随编,从不耽误,受到用户的好评,另外,还有信息室的刘勇、王利华同志,工作敬业认真,及时做好网上的信息发送,为用户提供准确实用的市场行情。特别值得一提的是逯世中、刘明宇两同志,在借调管理局近一年的工作中,服从安排,工作兢兢业业,勤奋扎实,任劳任怨,出色地完成了任务,受到各级领导的好评。
二.强化安全意识,提高技术水平,较好地完成各项生产任务
今年以来,站领导强化安全意识,把安全生产及民用气安全放在各项工作的首位,带领全站职工积极开展百日安全及安全生产周活动,组织站安全小组定期开展活动,出宣传版报、拉宣传横幅,查隐患,抓整改,杜绝事故的发生。同时,做好领导干部夜间值班工作,加强机房值班和机房管理,及时对配电室电源进行整修,加装了断电报警器,对空调进行了维修,对系统地、电源地、信号地进行了测试。这些都为安全生产提供了有利的保证。另外,在强素质提高技术水平方面,站里结合计算机技术含量高,知识更新快的实际,加强全站科技人员业务理论知识的学习,选派人员参加技术培训,举办业务技术交流,与中检所、管理科、各大办公室等单位有关人员进行结合,进行业务研讨,进一步提高了全站技术人员的业务素质,促进了工作的开展。今年,经过全站职工的共同努力,我们主要完成了以下工作:
(一)进一步优化完善全局物资信息动态管理系统。在保证系统安全、正常运行的前提下,软件技术人员克服人员紧张、工作量大等困难。一是采用和做应用平台,利用开发工具,兼顾和双平台,加班加点完成了全局物资管理综合报表的程序设计工作。软件设计完成后,除承担基础数据的录入和软件测试外,还先后到供水、桩西、渤海钻井等多家二级供应站进行软件安装、操作指导工作;二是按照物资供应业务需求,对全局物资信息动态管理系统原应用程序进行完善,顺利实现了程序的升级,同时他们积极做好用户上!机指导工作,保证新程序的正常使用;三是完成了全局积压报废物资管理系统、上报中石化报表、处内分析报表软件的开发和中检所物资检验信息系统的程序设计及×文档系统、帮助系统的整理工作;四是协助局三项清理整顿办公室和重组上市办公室完成《三项清理整顿数据处理软件》、《中石化集团公司资金核实数据处理软件》、《资产清查评估信息系统》等程序的编写以及上述数据处理软件在使用过程中的讲解培训、操作、维护、数据分析和审核等工作。在保证全局物资信息动态管理系统正常运行的工作中,开发人员积极参加物资供应业务流程的研讨,做好业务流程资料的整理及供货单位编码的日常维护工作;同时,还及时到木材公司、汽配公司、桩西、地质录井公司、检测中心等单位进行现场服务,指导用户上机处理供应业务,编制各类物码,对供办、管办、物贸大厦等单位就部分下放、专营物资进行编码指导,协助完成处清产核资资料的输入和管理科油物修旧利废报表的输入。此外,还完成了中石化集团石资共五个大类物码的增加、补充和审核工作及中石化集团公司五十六大类物资分类与代码的审核。今年,共编、审物码多项,输入编码多项,打印物资编码多项,编制五十九大类与五十六大类高位对应码多项。
(二)做好处内网络建设、设备维护维修及网上办公系统的开发工作。硬件人员在加强机房管理,做好设备巡检、维修、维护的同时,一是积极做好联网与网络服务,为培校拉装光缆一条,并对原有服务器进行了更换,将、系统及用户全部信息移入新服务器,安装了防火墙软件,提高了系统安全及用户上网响应时间和资源的共享;二是配合北京技术人员对机进行系统升级,解决计算机年问题;三是对自动调压器进行保养,对配电控制系统进行技术改造;四是认真做好处网上办公系统的开发工作。今年,小组在前期工作的基础上,进一步开发了物资供应处网上办公信息系统,该系统采用N数据库管理平台,结合我处特点,对党办、处办、管办、生产办、检验所、多种经营等各路文件信息,开发了九个子系统,其中包括供应处党群文件信息、供应处简报、信息公告、会议通知、会议纪要、物资简报、物资检验公报、物资信息快讯和科技信息等。为实现办公自动化又迈出了可喜的一步,从而进一步提高了办公效率。同时,他们及时对有关部门计算机设备进行了系统的安装,对我处主页进行了更新,更加丰富了处内网上办公的信息。一年来,硬件人员先后为我处各科室维修微机、显示器、打印机等设备台次,处理各种微机、打印机使用故障多台次,维修、维护终端多台次,调试总库通信线对,为科室及单位联网台次,集中查杀病毒六次,安装系统软件多台次,排除各种使用故障多台次,联系维修站内空调台,保证了机器设备的正常运行和使用。
(三)做好信息服务工作。物资管理及供应信息实现了主服务器发布方式,提高了信息发布、接收的效率,增强了信息的时效性。
信息人员认真做好大屏的检修维护、计算机网上信息的发送、信息咨询及管理局信息中心屏幕快报编投工作,全年共接收信息个大类期,编辑信息类期,发布信息期,并对外部物资市场信息分类归档,精选出物资供应市场采购工作中的重点物资信息,划分为物资综合信息、市场价格信息、物资供求信息三大栏目,在文档数据库《物资市场快讯》发布电子期刊期。通过信息员网络、中国国际互联网,为用户开展信息咨询次。为全局物资平衡利库,降低库存,节约采购资金,提供了准确、科学的信息服务。
(四)以生产为中心,搞好各项管理与服务。办公室积极以生产为中心,一是努力保证生产用车、及时领取、发放各种生产用料,做好上传下达、劳资、安全、治保、药费报销、板报宣传等工作;二是协助房产科,搞好职工的住房登记、住房公积金卡片的发放、产权过渡补交款通知书的核实及养老保险帐户的签名上报;三是完成设备清查、库房搬迁、房屋维修、低值易耗品的统计及清查评估工作;四是协助下岗分流领导小组,制定并完善考核办法,并按上级要求及时对此工作进行了总结上报;五是制定并完善各岗位安全生产责任制和岗位责任制及消防安全职责;六是认真做好站务公开、每季经济活动分析及优质服务回访工作,按月及时进行公开用车、电话费、差旅费等详细情况;七是做好技术干部职称聘任资料的整理与上报工作;八是热心为大家服务,搞好节日生活。一年来,共安排生产用车次,联系维修房屋两间,下发优质服务征求意见表份,整理反馈信息条,出宣传板报期,其中期获处评比三等奖,报销药费共计元,解除了大家的后顾之忧,保证大家全身心地投入到自身的工作热情之中,有力地促进了工作,确保了生产。
(五)做好内部挖潜增效工作。今年,四项费用考核指标,在处里统一压缩的基础上,我们积极采取节约措施,例如:电话费,今年一开始,我们就规定一室一部电话,多余停线,而且购置了磁卡电话,费用打在卡上,主卡由室主任控制,每月进行话费公布;又如差旅费,实行严格控制,能电话办的事,不派人去办,能一个人办的事,不派二个人去办;材料费也是同样,材料由过去的分散管理,变为现在的集中统一管理,并健全了采购、保管、登记,对帐等一些相应的制度。到1月底,我站电话费实际支出元,占全年费用的%;差旅费支出元,占全年费用的%;办公费支出元,占全年费用的%;材料维修费支出元,占全年费用的%,保证了全年费用指标的基本不超。
九九年,是跨世纪的一年,是祖国五十华诞、澳门回归喜庆一年。一年来,全站上下一心,团结进取,较好地完成了上级交给的各项生产任务,其中,全站获局科技进步(推广)三等奖一项,获局现代化管理优秀成果三等奖一项,获处QC成果一等奖二项。
三.明年各项工作打算及安排
××年即将过去,新的一年即将到来,我们准备在明年做好以下工作:
(一)政治思想工作:一是抓好转岗分流的思想教育。通过形势和任务教育,使大家清醒地认识到转岗分流、减员增效是油田改革的大势所趋,也是油田实现减员增效、人员合理配置的有效手段,从而,促使我站职工自觉加压,立足本职,干好工作,同时也为转岗分流做思想上的准备;二是深入开展邓小平理论、党的路线、方针、政策的学习。通过组织党员干部、入党积极分子的定期学习,不断提高党员干部的政治思想觉悟,更好地发挥党员的模范带头作用,从思想上、行动上和党中央保持一致;三是按照处纪委的工作部署,认真组织干部职工开展法律、法规的学习,落实好领导干部党风廉政责任制;四是抓好综合治理和计划生育工作。
(二)生产工作方面:具体讲就是在我处工作目标下坚持一个中心,做好三个适应和三个提高,开展好四项工作,实现一个目标。所谓一个中心:就是坚持围绕为物资供应和物资管理服务这个中心;三个适应和三个提高:就是适应物资体制改革的需要;提高物资信息系统建设的应变能力,更好地为物资供应和管理的服务;适应中石化物资装备总公司对物资信息联网的需要;提高我局物资信息联网的规模和质量,使我局的物资信息符合总公司的联网要求;适应管理局信息中心对物资信息工作的要求;全面提高物资信息系统的质量、信息总量和服务质量,进一步做好信息的上传下达工作;四项工作:一是做好全局上市和非上市物资收发存管理业务流程的调研工作。在现有物资信息系统基础上,进一步深度开发、研制、调整和优化全局物资信息动态信息系统,进一步增加网络信息的实效性,使之更好适应物资体制改革的需要。在最短的时间内,达到和满足物资体制变化的业务需要;二是做好与中石化物资信息归口管理和联网工作。具体就是物资编码规范将按中石化物资信息的要求进行调整,物码将按中石化物资信息的要求对应;实现我局物资大类到大类物资分类转化工作;做好我局物资信息与中石化物资装备总公司联网和系统接口工作;做好中石化物资信息在我局的信息收编、筛选和发布工作;三是继续做好我处外部物资信息的接收、分类、筛选、编辑和网上发布工作,更好地为全处物资系统提供及时快速市场行情,为物资采购服好务。具体设想是:继续保留、巩固和拓宽我处外部信息源通道,并着力使其畅通和实施规范化管理,力争将外部物资信息办成时效性强、规模大、有实际参考价值的物资信息专栏;积极探索和开拓我处招议标定货、物资采购、积压报废以及网上寻价等业务需求的电子商务系统的开发和研制工作,并通过网对外进行发布和交流,从而吸引更多上网厂家和供货商浏览查询我处的物资信息需求,逐步提高我处物资信息在全国网站上的知名度,促使我局物资信息系统走出管理局,逐步将我处物资信息办成物资信息广场性质的栏目,实现质的飞跃和发展。四是做好物资供应处内部局域网上办公信息自动化管理,逐渐实现无纸化办公的目标。我处的网上办公系统经过九九年的开发研制已初具规模,但如何更好发挥其作用,使之得到更好地应用,从而逐步实现无纸化办公目标,仍是下一步我们努力工作的重点。明年,我们将在扎扎实实做好各项工作的基础上,力争实现一个目标:荣获管理局信息先进集体荣誉称号。
以上是我站今年工作的简单回顾及明年的工作打算,希望我站职工在今后的工作中,团结一致,不断进取,优质服务,充分发挥我站的科技优势,为明年工作目标的实现,为物资管理的科学化、系统化作出我们的贡献。
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一.加强党的组织建设,做好职工政治思想工作
今年以来,站党支部按照年初处思想政治工作会议要求,以及机关党委××年的工作安排,结合单位实际,扎扎实实地抓好全年的职工思想教育工作。具体来讲:
(一)继续抓好支部的队伍建设,充分发挥好堡垒的凝聚作用、班子的核心作用和党员的带头作用。
一是抓好班子建设。今年元月1日按照处里的改革精神,计算机站与信息中心合署办公。为了尽快理顺关系,疏通业务,做到人员合、思想合、工作合,班子成员首先步调一致,思想统一,坚持每周一上午班子例会,自觉参加每周五上午的党员政治学习,自觉维护班子的整体利益和自身形象,自觉遵守《计算机站班子建设工作规范》,工作上相互支持,形成了一个有影响力、号召力、凝聚力的战斗堡垒。
二是抓好组织建设。站党支部认真抓好三会一课工作,定期对党员队伍和积极分子进行思想、工作等方面的分析,针对存在的不足和问题,按照责任区的划分,开展面对面的谈心活动,切实做好积极分子的培养和发展新党员的工作。六月份,支部还结合优秀党员的评选,开展了民主评议党员活动,从而使每位党员能够对自己有个清楚的认识,真正发挥好模范带头作用。随着全站党员队伍素质增强,党员干部的形象有了进一步的提高。处优秀共产党员王培忠,勇于吃苦,工作带头,踏踏实实,任劳任怨。党员付文江,负责系统和设备的维护,对工作敬业钻研,用户随叫随到,热情服务,今年被评为机关优秀共产党员。党员魏新义,既是站领导,又是业务骨干,今年三月份,在开发中石化报表软件工作中,他带领刘建英、张阳、李振强三名同志,加班加点赶制程序,经过近20多天的封闭式开发,保质保量地完成了任务,累计加班加点多个!小时,受到了上级的好评。另外,还有入党积极分子孟凡密,虽然是个女同志,但她工作扎实,业务熟练,在今年五月份的检验所软件开发中,不辞辛苦,工作积极主动,从系统的调研到概要的设计以及程序的最后开发完成,都付出了心血,受到了处领导和用户单位的称赞。今年,我站又有名同志光荣地加入了中国共产党。
三是抓好廉政建设。按照处党委和处纪委的有关部署,支部认真组织开展学、正、强、树和落实党风责任制活动,先后学习了《邓小平论党风廉政建设和反腐败》一书,《中共党章》、《中共纪律处分条例》以及《中央八条规定》等,收看了两部经济类型的教育片,还组织党员干部参加了机关党委和处纪委组织的学习教育及答卷。在正党风方面,支部进一步落实和制定了站上的廉政建设工作制度以及廉政教育计划等,并严格按照扣分标准进行细化。
四是抓好干部职工的政治学习。今年以来,突出抓了邓小平理论的学习、党的十五大和十五届四中全会的学习、《党章》的学习、廉政教育以及法律法规方面的学习。同时,还学习了崇尚科学,反对迷信,揭批××功等有关理论性文章和中央电视专题新闻,学习了总公司领导关于0345减员增效、下岗分流方面的讲话以及宣传教育材料,站上利用每周五上午或生产例会、职工大会等时间,认真及时地组织学习和讨论,使广大党员干部和职工,把思想和认识统一到处党委的有关精神上来,统一到处336工作目标和我站的具体工作任务上来。
五是抓好形势和任务教育。针对油田原油价格低迷,油田和我处生产经营严重困难的形势,以及总公司提出的0345减员增效.下岗分流等新情况,我站结合处领导的讲话精神以及宣传科编印的宣传教育提纲等,利用各种会议和学习日等形式,给广大职工讲形势,讲困难,讲任务,讲希望,使大家自觉地增强责任感和危机感,以适应改革形势的需要,并努力去做好本职工作。十一前,为了配合爱国主义教育活动,迎接建国五十周年和澳门回归,站团支部、工会,组织全站职工进行了党史、建国史以及澳门史和石化重组改制等各方面的知识竞赛,全站有5个代表队参赛,最后软件室获得竞赛第一名。同时,站团支部、工会还在五四青年节期间组织全站35名职工,利用一天的时间,重点参观了油田改革中力度较大的石化总厂和黄河钻井总公司金牌队4532队,大家通过耳闻目睹,亲身感受了井队工人们工作环境、工作条件的艰苦,个个感触很大,体会很深。与此同时还开展了多种形式的文体娱乐和国防训练等活动次,为社会募捐2次,全年登报《胜利报》2篇,刊登信息稿4篇,出各种板报期,组织对职工思想动态及党员干部测评3次,使全站的思想政治工作由虚变实。
六是抓好综合治理及计划生育工作。站领导把综合治理工作纳入班子议事日程,与每位职工都鉴定了综合治理责任书,并通过组织参加管理局和我处举办的经济理论、消防知识的学习,举行消防演习,实施电源改造、完善有关制度、定期安全检查,坚持领导干部夜间值班等措施,达到了四无,保证了一方平安,促进了站综合治理工作的深入开展。在计划生育方面,我们认真做好计划生育的宣传[]、健康普查、独生子女领证及费用发放等工作,使得我站计划生育率、独生子女率、综合节育率、晚婚率四项指标都达到。
(二)转变服务意识,提高服务水平,切实开展好三讲三满意活动
今年以来,我们把全处开展的以优质服务为内容的劳动竞赛活动以及机关党委开展的三讲三满意活动作为全站的一项重点工作来抓,并把它作为转变工作作风、提
高工作质量、讲求经济效益的有效途径和手段。全站党政工团,齐抓共管。具体来讲,除了坚持和完善过去一些好的制度和办法外,例如:服务守则、服务承诺、监督电话、意见箱等,同时,今年我们还在一楼大厅门口增设了供水点,保证了二级单位业务人员来站上喝上热水。除此之外,我们又采取了三项新措施:
一是变等上门为主动上门。只要二级单位(包括处内科室及单位)无论在软件还是硬件设备方面有问题,或是需要业务培训指导等,只要通知我们,软、硬件、物码开发室的同志,不管路途远近,都不辞辛苦,及时地为其上门服务。六月份,站里举办处网上办公系统和物资检验系统用户培训各一次,培训人员人次。还到测井公司、供水等单位举办计算机技术培
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