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从店员升为老板的总结

01月19日 编辑 fanwen51.com

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如何成为领导者 领导者唯一要作到的就是带领下属去蠃的胜利,但是领导者如何才能带领下属去蠃的胜利呢?领导者应该如何才能激励员工去创造最佳业绩呢?美国Hay/Mcber的研究或许回给我们些启事。他的研究发现,领导者所采用的领导风格主要有6种,且不同的领导风格在不同的情况下会产生不同的效果。卓有成效的领导者总是能根据情况的不同,采取最合适的领导风格。 一 六种领导风格

(一)专制型领导风格 它的显着特徵是要求下属立即服从。其行为特点是:不断的下命令告诉下属该做什麽不该做什麽,而不听取或允许下属发表意见,一旦下了命令,希望下属立即服从,并严格执行。当下属出现错误时,会严厉指责下属,有时甚至采取使人难堪的方法迫使下属服从。 某电脑公司正处於危机之中,其销售额与利润在不断的下滑,股票市值一落千张,股东一片哗然。为此董事会聘请了一位新的CEO。此人以扭转困境闻名。该CEO采用的就是专制型领导风格,上任之后就开始大力裁员,出售分部,作出了本应几年前就该实施的决定。最后,公司得救了,至少在短期内度过了危机。但是好景不长,由於他实行的是“恐怖统治”,威逼,贬低手下的管理人员,对他们工作中的丁点儿错误都大发雷霆。他的乖张暴戾导致了众叛亲离,公司的最高管层最后几乎瓦解。他的直接下属因为害怕将坏消息告诉他而挨骂,不再向他提供任何坏消息。员工的士气是有始以来最低落的,结果公司在短暂的复苏后又再次陷入困境。最后,公司董事会最终不得不将他罢免。 以上的事例说明,领导者在采用专制型领导风格应该三思而后行,只有在万不得已的情况下才能考虑使用。一般来说,专制型领导风格适用与如下情况:危机情况,比如公司正处於扭亏为蠃的当口,或者面临恶意收购的时候;任务简单明确,下属需要清晰指令,且上级知道的比下级要多。在这些情况下专制型领导风格可以快刀斩乱麻,激发人们采用新的工作方式。而在下列情况下不易采用这种领导方式:当任务比教复杂,专制可能会带来反叛;对自我激励,有能力自我指导,监控自己的工作,希望自主或有个人专长的高素质职工最不适用。此外,领导者应该注意:如果长期采用这种领导风格,这种对员工士气和情感的漠视,会使下属得不到发展而趋於反抗,消极怠工或离职,并造成毁灭性的影响。

(二 )权威型领导 它的显着特点是为员工提供长远目标和愿警,号召员工为之奋斗。其行为特点是:能勾画阻击发展的长远目标和愿景;采用引导而不是强迫去让员工了解愿景及达到愿景的最佳途径;将长远目标和愿景的灌输视为领导者工作的重要部分;基於组织和员工的个人的长期利益来结实愿景;建立与愿景相关的绩效管理体系;合理应用积极和消极的反馈来强化激励手段。 研究表明:在6种领导风格中,权威型领导风格最有成效,对工作氛围的每一方面都能起到积极作用。权威型领导风格因其积极作用几乎适用於任何商业环境,尤其适用於目标不明确的企业。权威型领导可以描绘新的航向,给员工带来新的愿景。不过,这种领导方式虽说威力无穷,也不是在每一种情况下都适用的。例如,当领导者面对的是一群比自己更有经验的专家或者同事时,人家就会认为他自高自大或装腔作势;当下属不信任领导,采用这种领导也很难取得好的效果。另一个局限性是,当领导因为过於追求权威而变的傲慢专横时,他就会破坏团队精神。

(三)亲和型领导风格 它的显着风格是在员工之间以及领导者与员工之间建立情感纽带,创造一种和谐的气氛。如果说专家型领导要求“照我说的做”,而权威型领导鼓励大家说“跟我来”,那麽亲和型领导则会说“员工优先”。这一领导风格以员工为中心,其倡导者们认为个人和情感比任务和目标更重要。亲和型领导想方设法让员工感到开心,并在他们中创造一种和谐的关系。他通过建立牢固的情感纽带而进行管理,的到的是员工的耿耿忠心。亲和型领导从不吝啬溢美之词,对优秀的工作表现总是给予及时的正面反馈——认可或是奖励。这样的奖励有 一种特殊的力量,因为除了年终考评大多数 人在平常的工作中的不到领导的反馈,即使得到也往往是负面的反馈,这就使的亲和型领导的表扬更具激励作用。此外,亲和型领导也长於培养员工的归属感。例如,他们可能会邀请自己的直接下属出去吃饭,或者喝上一杯进行一对一的交流,了解其最近的员工情况。有时他们也会买一个蛋糕,共同庆祝团队所取得的成绩。 亲和型领导方式的总体影响是积极的,因而在在各种环境中均适合。在创造团队和谐气愤,提高员工士气,加强交流与沟通,或者修复信任等情形中,这种类型尤其能发挥作用。尽管亲和型领导风格有诸多好处,但是不宜单独使用,一味表扬可能是糟糕的表现的不到纠正,员工认为平庸是可以接受的。当处於危机或复杂情况是需要清晰的方向和控制时,当员工是任务导向且对主管建立友谊不感兴趣时,也不宜采用这种风格。此外,由於亲和型领导很少指导下属如何改进,总是让他们自己去琢磨,所以当员工遇到复杂的问题需要明确的指导时就会失去方向。事实上,如果一个组织...

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