如何做一个销售人员

[做销售卖门面商铺做一个星期的总结怎么写？]促销、服务与管理的重要。没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是...+阅读

如何做一个销售人员

不要把对方当成“敌人”、“对手”，把冲突当作相互了解和成长的机会；

● 认为妥协比胜利更重要，寻满足谈判各方需的途径，达成双赢的局面；

● 知已知彼：考虑自己可以妥协的部分、对方的立场和目标，了解对方的真实意图；

● 让别人认识到你的立场、理由、观点；

● 需要和欲的区分：必须坚守的和可以放弃的，及其变通办法；

● 建立好的谈判气氛；

● 说出你现在和将来想要的，对双方都是有利的；

● 同存异，一个问题、一个问题地解决，让谈判继续下去，不要破坏谈判。

谈判策略

● 给自己留些余地提出比预期达成目标稍高一点的要，就等于给自己留些妥协的余地。记住：目标订得高，收获便比较多。

● 装得小气一点让步要慢，并且还得带点勉强的样子。由小让步获致的协议，对你有利，因为这可显示你的热忱。

● 不要用“大权在握”的口吻经常说；“如果是由我做主的话……”便能占优势。告诉对方，你无权做最后决定，或是你能做的最后决定有限，便能让你有时间思考、坚持以及充分了解对方手里的底牌。这样做的最大好处是，为对方提供一项不失面子的让步方式；他能接受你的处境，而自己也不致看来像是一个失败的谈判者。

● 不要轻易亮出底牌对手对你的动机、权限以及最后期限知道得越少越好，但尽可能了解对手这方面的资料。

● 伺机喊“暂停” 如果谈判即将陷入僵局，不妨喊“暂停”告诉对方你要跟您的经理或总部有关部门磋商。如此的“暂停”可以让对方有机会怀疑和重新考虑，而且让你有机会以重获肯定的谈判地位，或者以一点小小的让步，重回谈判桌。

● 当心进程过快谈判进行得太快，就没有时间了解全貌，以致来不及细加思考就亮出自己的底牌。除非你的准备工作做得非常好，而对方毫无准备，否则，最好让自己有充分的思考时间。

● 出其不意在谈判过程中，突然改变方法、论点或步骤，以让对方折服、陷入混乱或迫使对方让步。这种策略可以简单到改变一下说话的声调、语气，或戏剧性的勃然生气等，都可以让对方措手不及而软化立场。

● 带一点疯狂酌量情势，表现一点吓唬式的情绪化行为。必要时，可以提高嗓门，逼视对手。这一招或许可以让对手为之气馁，但可显示你的决心。

● 采取“兵临城下”的大胆做法对对手大胆地威迫，看对方怎么反应。这一招自然带点冒险性，但可能非常管用，可以迫使对方接受修改的合同，或是重开谈判。

● 注意“预算战略” 客人会运用“预算战略”来迫你让步。比如说，“我真的喜欢你的产品，而且也真的有此需要，可惜我没有能力负担。”

您的策略是如果真的预算不够，可以减少站点、模块，或者降低服务要，部分实施由客户自己做，或者跟他一起找他的上级追加预算。

● 小利也是利纵使是对方小小的让步，也值得你争取。在整个过程中，小小的让步（某项要不提了，或留待以后再说）就对方而言或许算不了什么，但对你可能非常重要，说不定对方举手之劳，就能为你省下不少时间和麻烦。

● 要有耐心不要期望对方立刻接受你的新构想。坚持、忍耐，对方或许终将接纳你的意见。

● 不要逼得对方走投无路总要留点余地，顾及对方的面子。所谓成功的谈判，应该是双方愉快地离开谈判桌。谈判的基本规则是没有哪一方是失败者，双方都是胜利者。

如何写商务谈判实训心得

随着社会经济的发展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追共同商业目标，实现双方商业利益的手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的。俗话说“知己知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。首先了解自己，了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位，对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全面地了解自己。其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。报价绝不是报价一方随心所欲的行为。报价应该以影响价格的各种因素、所涉及的各种价格关系、价格谈判的合理范围等为基础。同时，由于交易双方处于对立统一之中，报价一方在报价时，不仅要以己方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。可以说，如果报价的分寸把握得当，就会把对方的期望值限制在一个特定的范围，并有效控制交易双方的盈余分割，从而在之后的价格磋商中占据主动地位。反之，报价不当，就会助长对方的期望值，甚至使对方有机可乘，从而陷入被动境地。可见，报价策略的运用，直接影响价格谈判的开局、走势和结果。谈判中的基本问题是双方的利益问题，双方虽站在不同的立场上，但利益才是立场背后的真正动机。成功的运用谈判策略将帮助谈判者积极有效引导谈判朝着“双赢”的方向发展。要明确运用谈判策略的技巧

1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。

2、言而有信，将心比心。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。

3、突出优势，底线界清，留有退路。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。

4、埋下契机。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。双赢在绝大多数的谈判中都是应该存在的。创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。这就要谈判双方应该能够识别共同的利益所在。每个谈判者都应该牢记：每个谈判都有潜在的共同利益；共同利益就意味着商业机会；强调共同利益可以使谈判更顺利。另外，谈判者还应注意谈判双方兼容利益的存在，即不同的利益，但彼此的存在并不矛盾或冲突。替对方着想，让对方容易作出决策。让对方容易作出决策的方法是：让对方觉得解决方案即合法又正当；让对方觉得解决方案对双方都公平；另外，对方的先例也是一个让对方作出决策的原因之一。谈判的目标是使合作双方达成一致的协议，使双方都感到自己有所得，有利可图，而不只是一方获利，这将是谈判成功的基础。谈判既是竞争，又是合作，我们不能简单的以胜负输赢来对待谈判的结果，而应把谈判看作一种合作，一个对双方有利的事情。第一，商务谈判基本流程：谈判双方友好沟通；明确谈判目标；确定谈判人员；相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判计划，制定谈判战略；谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达...

优势谈判这本书如何

还可以，这本书属于中级书，就是有点谈判理念的人看了最好，首先你要知道什么是谈判，谈判的目的，谈判的对象，你所代表的个人，企业所要通过谈判达到的最终目标，和你对这些信息所做出的灵活判断所归纳的大概谈判结果，谈判重要的就是重心，就像书里举例的，＂我要怎么，，他必须怎么.＂你要通过敏捷的思维抓住各种细节和心理特点灵活的组织语言达到你所想要的，或间接的让对方来配合或跟着你的思路完成你的目标也就是＂间接的叫他必须这样＂最忌讳在谈判的中途因为钻牛角尖而使谈判陷入僵局或让别人打断你的思路而造成你被他牵着走.还有书里讲的都是死的虽然有些案例，但是和现实中所对应的场景情况也许有出处，这也需要你的灵活思维想象.还有谈判前的准备工作和对谈判人爱好的分析也很重要.你可以看看