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如何做好跨部门会议沟通

02月10日 编辑 fanwen51.com

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一、跨部门的会议分类

当组织中有共同目标、共同任务时,需协调沟通,就必须进行跨部门会议。跨部门会议主要有以下几类:

第一,报告类会议;

第二,解决问题会议;

第三,制定决策会议;

第四,收集、交流信息会议。

二、跨部门会议效率低的原因

跨部门会议效率低的原因主要有以下几方面:

第一,目的不明确;

第二,参会人员不当;

第三,议程安排不当;

第四,参会者准备不充分或者根本没有准备;

第五,时间控制不好;

第六,会议气氛不好,信息传递不明确;

第七,会议记录不及时、不准确;

第八,议而不决、决而不行、行而不果。

三、跨部门会议工作流程

跨部门会议的工作流程主要包括一个中心和两个基本点。1.

进行会议讨论

进行会议讨论可以分为不同的议程,具体包括:分享话题和目标、交流信息、产生主意、做决定、做行动、总结等。结束会议结束会议具体包括:总结,安排下次会议。2.

两个基本点“两个基本点”指的是会议开始之前的准备和会议结束之后的跟进。

跨部门会议过程中,难免会出现一些问题和困境,例如:第一,进行表扬和批评;第二,发言者滔滔不绝;第三,有人持反对意见;第四,有人沉默寡言;第五,有人没心思开会、喜欢干别的事情。

化解这些困境的方法分为语言的和非语言的两种,语言的包括制止、说明等,非语言的包括手势、动作指令等。

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