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一个优秀的管理者应该具备的素质和能力 素质： 敬业 服从 忠诚 勤奋 心理健康 勇于承担责任 知识： 物料采购 生产动作 市场营销 研究开发` 知识信息 能力： 基本能力：计划 组织` 指挥 沟通` 协调 控制 核心能力：开拓创新. 行动学习 团队协作. 科学决策. 有效执行 从学生到优秀职业经理人 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。

榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。 作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。在了解的基础上信任员工，给她舞台让她充分发挥。

当然，要让下属长期保持旺盛的士气，决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境；还应当采取许多其它的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。

综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。

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