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怎样做好珠宝推销

04月16日 编辑 fanwen51.com

[怎样做好服装督导]服装专卖店督导的职责:本部门按质、按时地实现工作目标;确保直营店以及加盟店的销售工作进行;对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责;对市场调研内容准确性负责;对...+阅读

怎样做好珠宝推销

ABCD方法容易记,并且提供了有系统的步骤,使营业员有较佳的机会,可以成功地完成一宗交易。ABCD推销方法的四个主要步骤如下:A——仪表(Apearance):对顾客的快速观察与评价B——基本需要(Basic Needs):对顾客需要的发现C——信心(Conviction):取得顾客信心的推销理由D——决定(Decision):顾客的决定A——顾客的仪表顾客一走进店内,就要对他进行观察,有些行为形态是探索的目标。态度:顾客的举动,走路方式和手势可能暴露犹豫或无法决定的心理。一位顾客也许很有信心,也许很胆怯。在计划拟的推销方法时,必须对这种情形加以考虑。衣着:能反映顾客的品味,从他所佩戴的珠宝和手表可得一些线索。实际的外表:凭着经验,观察能力,再加一点直觉,营业员可以分辨出两种基本类型的顾客——一种性格开放,另一种性格比较保守。

像说服性格保守的人,困难较大。这些探索的结果,使有用的提示,能帮助你挑出一批符合顾客品味的首饰,请他选购。这种情形,一开始就会取得顾客的信心,令他感到满意。营业员应该灵活地以自己的态度去适应不同的顾客。招呼的客气话非常重要,要对每一位顾客微笑,和他打招呼。B——顾客的基本需要顾客需要什么东西?他替自己购买抑或是替别人购买?他需要钻石订婚戒指抑或是需要钻石手链?顾客是不是男女二人,想购买结婚戒指?通常的情形是顾客不能确定他自己的需要。除了实际上的需要以外,营业员要找出顾客“心理上的需要”,也就是他的动机。顾客是不是为了特殊的场合而购买首饰?一般人佩戴首饰并非为满足功能上的需要,而只是为了“心理上的需要”。

如需确定这一点,就要向顾客提出问题,听取他的意见,并设法适应他的性格。C——信心每次向顾客展示首饰的时候,应该同时说明首饰的特点与相应的优点,这时应适时推销。顾客的需要获得确定与证实以后,剩下的事情就是挑选可以满足顾客需要的首饰,并且决定价格范围。在每一种价格范围里以及在现代的传统的设计里,都有适合男人和女人佩戴的钻石首饰。顾客往往对市面上有什么钻石首饰供应不大明确,所以,营业员的任务,是要顾客知道他们可以买得到的各种钻石首饰。推销工作的目标是建立顾客的信心。想达到此项目标,营业员必须能提出推销的理由。营业员必须对自己的货品有信心,有充分的知识,能指出货品质素不同的地方,以便证明价格为何会高低不同。

如果想知道顾客对货品的何种优点感兴趣,只用一半时间讲话,其余时间,请倾听顾客的意见,注意他的反应。D——决定营业员怎样可以知道,什么时候可以结束交易?顾客的语言和举动都可以表示她有购买的意向,例如:——营业员答复了所有问题以后,又片刻的静寂时间——顾客要在日光下仔细观察拿给他看的首饰——顾客聚精会神地研究首饰价格——顾客提出了一些最后的异议。顾客的异议,时常等于他在说:“我很有兴趣,再跟我多谈谈” 这些购买的讯号表示,交易已经到了可以完成的时候。营业员应该再提一下会引起顾客兴趣的理由,并总结一下,说明顾客可以得到的各种好处。 对顾客最后迟疑不定的情形,应该留一点等待时间。营业员应该帮助顾客向他提出各种保证,顾客的购买决定会自然跟着出现。

顾客打定主意以后,营业员的任务并没有结束,营业员必须向顾客致谢,并且告诉顾客,他购买的首饰有使用保证,还有售后服务。除此以外,营业员还要继续招呼顾客,一直到他离开为止。要令顾客感觉他永远受到欢迎。 如果你觉得顾客今天不想购买,可以拿出公司名片和“揭开钻石的奥秘”的小册子送给他,使他很容易再来第二次。 成功的推销,会带来相互的满足。想在推销工作上得到成功的结果,最好是采用合适的推销方法。

税法的作业会的同学帮帮忙了

嘉华的吧~】 方案一: 商品八折销售,这是销售折扣,按减去折扣额后的金额确认销售收入。 销项税额=1000*80%/1.17*17%=116.24(元) 进项税额=750/1.17*17%=108.97(元) 应纳增值税=116.24-108.97=7.27(元)。 毛利率=销售毛利/销售收入=(1000*80%/1.17-750/1.17)/(1000*80%/1.17)=6.25% 方案二: 应纳增值税=1000/1.17*17%+200/1.17*17%-750/1.17*17%-150/1.17*17%=43.59(元) 毛利率=(1000/1.17-750/1.17-150/1.17-200/1.17*17%)/(1000/1.17)=6.6% 方案三: 应纳增值税=1000/1.17*17%-750/1.17*17%=36.32(元) 毛利率=(1000/1.17-750/1.17-200)/(1000/1.17)=1.60% 因为第二方案的毛利率最高,所以百货商场应选用第二方案。

珠宝销售规范中售后八部曲是什么

第一部曲:亲切迎宾亲切迎宾中分为了肢体迎宾与语言迎宾,语言迎宾是应注意主迎宾所说出的迎宾语一定是“问候语+一句话销售”的语言,向顾客进行问候时注意自己的语音语调,说出来的话让顾客能够听起来悦耳、舒服。因为同一句话用不同的语调所表达出来的意思是不一样的哦!语音语调是服务态度最直接的表现!肢体语言的迎宾,随着消费者要求越来越高,所以在消费时对店铺的硬件以及服务水平要求也日趋专业,所以,为能在第一时间留下好的印象不仅要求店铺的基础设施做到整齐专业,同时要求店铺导购能够以饱满的精神面貌迎接每一位顾客。第二部曲:关心顾客把我们的顾客迎进店铺后,要注意到,现代顾客喜欢的是宽松自由的消费空间,我们与顾客打完招呼后要留有一定的空间给他,让顾客在没有压力的环境下选购,与此同时我们的目光一定要留意顾客,通过传统医学的“望闻问切”对顾客购物的信号进行把脉。

当然,关心顾客并不是这么简单的,如何与顾客进行交流,了解顾客的潜在需求,都是需要我们仔细研究,分析的。第三部曲:产品说明激发顾客的购买欲望的时候,不要着急去说明产品的FAB,一定要了解顾客的需求,做到有的放矢。了解顾客的需求就需要善用正确的方法进行提问、提好的问题。提问时可运用6W2H的原则进行提问。在进行产品说明时应能够遵循把风的原则进行产品说明,同样是为了激发顾客的好知的欲望。第四部曲:协助试穿协助试穿分为了试穿前、中、后三个时间段,同时良好的试衣服务让顾客全身心感受到我们的增值服务,使其留下深刻印象,增加销售机会。第五部曲:处理异议嫌货人才是买货人,所有的销售都是从拒绝开始,所以,从心理上不要害怕顾客有疑问或异议,应该把它当做是成交机会。

销售的过程本来就是从“异议-同意-交易”的循环过程,每一次交易都是一次“同意”的达成。解决异议不仅是与顾客尽力良好关系的绝佳机会,而且经常能够创造新的销售机会。所以在解决异议时要清楚,他的异议并不是针对你个人的。一定要放平心态!第六部曲:赞美顾客赞美顾客是拉近顾客与导购关系的好的方法,当顾客从试衣间出来站到镜子前,要注意观察顾客的表情,动作,做出及时的赞美,同时,你的赞美一定要真诚具体,发自内的赞美,而不是用一句“好看”敷衍了事。第七部曲:附加销售附加销售又称“一推多”,就是要满足顾客额外的需求,提供的服务,同时也提升销售的客单价。要注意附加销售不单单停留在某一个环节,在日常销售中大家要做个有心人,善于发现的时间,创造的附加销售机会。

第八部曲:美程服务在顾客确定成交进行付款的时候我们要做到售后服务的说明,与收银员的交接,会员档案的建立等。为每一位顾客创造真情服务!

如何理解经济増长点

经济增长点是指需求潜力大、增长速度快、能带动整个经济发展的产业和部门。任何一个国家的经济增长,如果没有一批强有力的经济增长点,就得不到充分发展,必然要陷入产品积压、企业破产或亏损、失业剧增的困境。由于经济增长点能起到决定经济发展方向和运行质量的作用,因此,其部门又称为“主导部门”,其产品又称为“主导产品”。在不同的经济发展阶段,经济发展的主导部门是不同的,因而作为经济增长点的产业也随之不同。我国经济呈二元结构特征,工人与农民、城市与农村不仅在技术装备、生产效率上有很大差别,而且在收入上差别很大,形成农村和城市两大消费集团。他们分别处于不同的发展阶段:农村集团(指非发达地区和非富裕社区的农村)处于经济发展的较低阶段,主导产品或经济增长点是轻纺产品、耐用消费品等;城市集团(包括发达和富裕地区的农村)处于经济发展的较高阶段,主导产品或经济增长点是住宅、电信、旅游、汽车等。

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