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海川尔机械产品质量及售后服务承诺书有什么内容?一。产品质量保证的承诺 1。供方保证所供设备是全面按iso9001;2000标准设计和制造的,其质量管理模式是通过认证和有效的。 2。供方保证对其外购配套部件设备的质量负责,采购中...
什么是SLA服务品质保障协议?SLA不止是一个合同书,更主要的方面是SLA过程。所谓SLA过程是指通过SLA的管理,来保障在SLA合同书中对客户承诺的QoS(QualityofServices)服务质量。图1:SLA协议包括内容示意图元...